匯金超市關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程優(yōu)化研究.pdf

1、本文從匯金超市在發(fā)展過程中遇到的實(shí)際問題出發(fā)，運(yùn)用現(xiàn)代物流管理理論和國內(nèi)連鎖超市的一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合匯金超市當(dāng)前的實(shí)際運(yùn)營狀態(tài)及可利用資源情況，選擇和確定匯金超市關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，并對(duì)這些流程進(jìn)行優(yōu)化研究。文章的總體結(jié)構(gòu)共分為四個(gè)章節(jié)：第一章，通過對(duì)匯金超市的背景資料介紹和問題分析，闡述了其開展業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的必要性。文章從物流、信息流和資金流等三個(gè)方面對(duì)匯金超市的整體業(yè)務(wù)流程進(jìn)行描述和分析，并從企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部?jī)蓚€(gè)角度，分析和確定匯金

2、超市需要優(yōu)化的六大關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程：供應(yīng)商管理流程、訂貨管理流程、促銷管理流程、商品管理流程、進(jìn)貨入庫管理流程和配貨管理流程。第二章，從企業(yè)外部的角度對(duì)供應(yīng)商管理流程、訂貨管理流程、促銷管理流程等三個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行研究，提出優(yōu)化策略和對(duì)優(yōu)化績(jī)效進(jìn)行分析。第三章，從企業(yè)內(nèi)部的角度對(duì)商品管理流程、進(jìn)貨入庫管理流程和配貨管理流程等三個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行研究。第四章，首先從提高服務(wù)水平和提高經(jīng)營效率兩大方面對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程優(yōu)化所產(chǎn)生的實(shí)際效果進(jìn)行小結(jié)，