深圳海關通關業(yè)務流程優(yōu)化研究.pdf

1、BPR理論是當前管理學界最先進的理論，其核心內容是通過對原有業(yè)務流程的重新塑造，借助信息技術，使企業(yè)由傳統(tǒng)的以職能為中心的職能導向型轉變?yōu)橐粤鞒虨橹行牡牧鞒虒蛐?，實現(xiàn)企業(yè)經營方式和管理方式的根本轉變，最終提高企業(yè)競爭力。 政府部門作為國家的管理機構，引導著社會發(fā)展的正確方向。海關是國家進出境監(jiān)督機構，其監(jiān)管特性突出了其與普通行業(yè)的不同，但是作為一個機構，在組織的管理方面又與普通行業(yè)的管理有著相通之處。因此應用于當前企業(yè)界的先進

2、管理理論對政府機構的改革有著意義非凡的指導作用。 本文通過對深圳海關系統(tǒng)現(xiàn)行通關業(yè)務流程方面存在的問題進行分析和研究，在BPR理論的指導下，尋找海關組織和職能變革的途徑，以實現(xiàn)流程整體運行狀態(tài)最優(yōu)、輸出效益最大為改革目標，借鑒國內外海關先進的通關管理和風險控制理念，結合深圳海關實際情況，進行業(yè)務流程優(yōu)化。以建立健全風險管理機制為中心環(huán)節(jié)，以企業(yè)守法便利為導向，按照現(xiàn)代海關制度第二步發(fā)展戰(zhàn)略的總體要求，整合系統(tǒng)、信息、職能、人力四