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1、第1頁(yè)共10頁(yè)公司日常公司日常紀(jì)律管理制度律管理制度一、一、目的目的為加強(qiáng)公司基礎(chǔ)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使公司的日常管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、做到有章可循,提高日常辦公效率和質(zhì)量,特制定本辦法二、二、政策政策1、公司日常管理的基本原則是:公開、公正、公平。公開是指各項(xiàng)制度的公開性,建立透明化的管理。公平是指在制度面前人人平等,建立平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。公正是指對(duì)工作做出客觀公正的評(píng)價(jià),建立良性的信息交流反饋機(jī)制。2、.管理機(jī)構(gòu):人力行政中心是負(fù)責(zé)
2、日常管理工作的職能部門三、三、程序程序1、員工通則員工通則(1)自覺遵守國(guó)家的法律法規(guī),遵守公司的規(guī)章制度;(2)認(rèn)真辦事,忠于職守,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展勇于奉獻(xiàn);(3)精神飽滿,著裝整潔,以良好的精神面貌,向社會(huì)展示人良好的企業(yè)形象;(4)客戶第一,信譽(yù)至上,不斷提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù),為客戶提供一流的服務(wù);(5)文明服務(wù),禮貌待人。自覺使用文明用語(yǔ),對(duì)客戶和藹可親,服務(wù)耐心細(xì)致,展示良好的企業(yè)風(fēng)貌;(6)勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),熟練
3、掌握本崗位業(yè)務(wù)技能,不斷提高業(yè)務(wù)水平;(7)團(tuán)結(jié)同事,協(xié)力工作,樂于助人,服從大局,服從工作分配;(8)嚴(yán)守機(jī)密,保守企業(yè)及客戶的機(jī)密。(9)切實(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。(10)愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不浪費(fèi),不損公肥私。(11)保護(hù)公司商譽(yù),不能有任何有損公司信譽(yù)的行為。2、禮儀規(guī)范禮儀規(guī)范(1)工作期間應(yīng)做到儀表整潔、儀容端莊、談吐文雅,上班一律不得穿背心、拖鞋、奇裝異服,超短裙,規(guī)定應(yīng)著工裝的員工應(yīng)統(tǒng)一著工裝;(2
4、)應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,男員工的發(fā)型保持精神、利落,發(fā)長(zhǎng)不過(guò)第3頁(yè)共10頁(yè)(5)吃工作餐或個(gè)人用餐盡量少用或不用一次性方便筷和快餐盒;(6)公司內(nèi)部員工不得使用公司瓶裝礦泉水;(6)下班后自行關(guān)閉電腦,最后離開的員工應(yīng)關(guān)閉辦公設(shè)備及照明。6、工作紀(jì)律工作紀(jì)律(1)員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上班按時(shí)下班,上下班時(shí)間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。(2)上班打卡后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事,如確有需要須向直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,午休后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班。(3)凡本公司面客員工
5、上班要佩戴胸卡、著裝整潔、不得在辦公場(chǎng)所化妝。(4)辦公時(shí)間因私會(huì)客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,時(shí)間不得超過(guò)30分鐘;因私打電話必須簡(jiǎn)短。(5)不準(zhǔn)撤離職守或因私事隨意竄崗;(6)上班時(shí)間不準(zhǔn)瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容;不準(zhǔn)玩電腦游戲或利用網(wǎng)絡(luò)聊(7)上班時(shí)間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站;任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。(8)不準(zhǔn)隨意翻閱其他部門資料及電腦文檔,不準(zhǔn)打聽及泄露公司機(jī)密;(9)辦公場(chǎng)所未經(jīng)
6、許可不準(zhǔn)隨意張貼與工作無(wú)關(guān)的資料;(10)個(gè)人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門所屬的存儲(chǔ)柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負(fù)責(zé)整理和清潔。(11)辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時(shí)歸位;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場(chǎng)所);嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過(guò)34滿。(12)辦公位置及設(shè)備由公司統(tǒng)一分配,不準(zhǔn)隨意調(diào)整座位或占用辦公設(shè)備;(13)不準(zhǔn)私自挪用、占用公司財(cái)務(wù)(含
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