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1、醫(yī)院行政醫(yī)院行政查房制度房制度醫(yī)院行政查房是指由院長或副院長帶領(lǐng)相關(guān)職能部門(科室),對勞動紀律、行政管理、后勤服務(wù)等工作進行全面檢查,聽取意見,解決問題的一種現(xiàn)場辦公形態(tài)。為切實做好此項工作,特制定以下制度:一、一、組織組織者:院辦公室二、參加人二、參加人員:院領(lǐng)導(dǎo)、院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護理部、財務(wù)部、院感辦、經(jīng)營科、后勤部、企劃部等部門領(lǐng)導(dǎo)。三、三、時間時間:每周五上午10:00四、形式:四、形式:統(tǒng)一集中進行,對各部門(科室)的工作
2、進行全面檢查,同時走訪病房,征求患者的意見。五、內(nèi)容五、內(nèi)容(1)行政業(yè)務(wù)總查房由院長根據(jù)醫(yī)院工作的實際情況隨時指定辦公室對查房進行安排;或根據(jù)前一周醫(yī)療、護理、行政、后勤等部門業(yè)務(wù)查房的反饋情況,由辦公室對急需解決的問題進行收納整理,提交院長審閱后,按照緩急程度來安排查房。(2)重點查服務(wù),一線服務(wù)于病人,后勤服務(wù)于一線;其次查制度,流程的建設(shè)與落實執(zhí)行;檢查各科室對醫(yī)院各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況;對醫(yī)院制定的各項政策的貫徹執(zhí)行情況等,是
3、否做到政令暢通,貫徹執(zhí)行;檢查各科室服務(wù)環(huán)境、醫(yī)務(wù)禮儀、科室病人收治情況、科室重點病人情況、科室之間的協(xié)調(diào)情況、后勤保障供應(yīng)情況、③查房工作避免泛泛的走過場,重點工作要仔細檢查,避免避重就輕。④參加總查房必須衣冠整齊,佩戴胸卡,嚴格遵守勞動紀律,中途不得擅自離開;因故不能參加查房者,應(yīng)提前向辦公室請假,同時要安排科室副職或其他人員參加。2、查房后序工作①行政查房要和現(xiàn)場辦公結(jié)合起來,凡能立即解決的問題就地解決,對暫不能解決的要講明原因或
4、責(zé)成有關(guān)部門限期解決。每次專項查房之后副院長要在現(xiàn)場組織受查科室和督查科室在一起進行檢查工作小結(jié),包括本次檢查各科室好的變化、存在的問題、改善措施等,讓被檢查科室清楚優(yōu)點和不足。形成每個科室穩(wěn)定的全面管理PDCA循環(huán)。②凡在查房中,院領(lǐng)導(dǎo)確定有關(guān)職能科室辦理的事項,職能科室要積極辦理,并將辦理結(jié)果3天之內(nèi)向查房主持者匯報,并轉(zhuǎn)告院長辦公室。③凡在查房中發(fā)現(xiàn)的缺陷,要按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定限期整改。④院辦對在查房中提出需要解決的事項要加強督辦,并
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