國(guó)內(nèi)外erp系統(tǒng)軟件與應(yīng)用現(xiàn)狀的比較分析

1、一、國(guó)內(nèi)外ERP系統(tǒng)軟件與應(yīng)用現(xiàn)狀的比較分析（一）國(guó)內(nèi)外ERP系統(tǒng)軟件與應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)1ERP系統(tǒng)市場(chǎng)現(xiàn)狀ERP最初是由美國(guó)的GartnerGroup公司在２０世紀(jì)９０年代初提出的，在短短１０年時(shí)間內(nèi)，它很快就被人們認(rèn)同和接受，并為許多企業(yè)帶來了豐厚的收益。此后，美國(guó)掀起了一股ERP熱潮，ERP很快超越MRPII（制造資源計(jì)劃）而成為市場(chǎng)的新寵，大批公司爭(zhēng)先恐后地實(shí)施ERP項(xiàng)目。目前，F(xiàn)TUNE500中有80%的公司已經(jīng)實(shí)施并使用了

2、ERP系統(tǒng)。從國(guó)際的情況來看，據(jù)美國(guó)權(quán)威市場(chǎng)預(yù)測(cè)研究機(jī)構(gòu)AMRResearch宣布，1998年全球ERP市場(chǎng)總、收入達(dá)148億美元，全球ERP市場(chǎng)在近5年內(nèi)將以年綜合增幅37%的速度發(fā)展，到2002年這一數(shù)字將增至520億，并且ERP的應(yīng)用范圍將從制造業(yè)擴(kuò)展到零售業(yè)、眼務(wù)業(yè)、公共事業(yè)、醫(yī)療行業(yè)等。從國(guó)內(nèi)的情況來看，自從1981年沈陽(yáng)第一機(jī)床廠從德國(guó)工程師協(xié)會(huì)引進(jìn)了第一套MRPII軟件以來，MRPIIERP在中國(guó)的應(yīng)用與推廣已經(jīng)歷了近20

3、年從起步、探索到成熟的歷程。近10年，全國(guó)對(duì)MRPIIERP項(xiàng)目的累計(jì)投資超過8億元；我國(guó)的MRPIIERP軟件行業(yè)1995至1997年均增長(zhǎng)速度約為27%；而1998年增長(zhǎng)速度竟高達(dá)35%左右（不包括財(cái)務(wù)軟件），市場(chǎng)銷售額達(dá)到了42億元。但進(jìn)入1999年，亞洲金融風(fēng)暴所帶來的滯后效應(yīng)在我國(guó)逐漸顯現(xiàn)，與大環(huán)境發(fā)展息息相關(guān)的ERP市場(chǎng)也隨之受到了影響。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前在我國(guó)注冊(cè)的ERP系統(tǒng)的供應(yīng)商超過30家，其中以利瑪、開思、金思維、金

4、航聯(lián)、北京科希盟、并捷、用友幾家的ERP產(chǎn)品最為有名。全國(guó)約有700家企業(yè)購(gòu)買或使用了這種先進(jìn)的管理軟件，2000年我國(guó)ERP市場(chǎng)的產(chǎn)品銷售收入達(dá)到47億元人民幣，比1999年的36億元增長(zhǎng)305%，2001年這一增長(zhǎng)趨勢(shì)更加明顯。目前中國(guó)注冊(cè)企業(yè)約有1100萬(wàn)家，其中10%為大型企業(yè)。在南南方省份的企業(yè)中，約有半數(shù)以上的大中型企業(yè)有采用和購(gòu)買ERP產(chǎn)品的計(jì)劃，但中小型企業(yè)較少；而北方企業(yè)購(gòu)買ERP產(chǎn)品亦有逐漸增加的趨勢(shì)。更值得注意的是

5、，目前國(guó)家正在制定（中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動(dòng)計(jì)劃），國(guó)內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)面臨著一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇。計(jì)劃到2003年，國(guó)產(chǎn)軟件國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)到45%，形成15個(gè)以上著名軟件品牌。再加上風(fēng)險(xiǎn)投資注入的因素，使得國(guó)內(nèi)商家在成功融資后，規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，從而有可能與外資ERP廠家展開真正意義上的較量。2國(guó)內(nèi)外ERP系統(tǒng)比較（1）平臺(tái)及底層技術(shù)比較①平臺(tái)比較國(guó)外軟件早期采用的平臺(tái)有NOVELL、UNIX，采用的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)也有第二代網(wǎng)狀數(shù)據(jù)庫(kù)，典型的是美國(guó)SY

6、MIX及FTHSHIFT四班）的PROGRESSDBMS。近期采用的平臺(tái)有NT及新近崛起的LINIX，目前的主流數(shù)據(jù)庫(kù)是第三代的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，如：微軟的SQLSERVER、IBM的了OA（辦公自動(dòng)化）軟件的設(shè)計(jì)。所以，國(guó)內(nèi)軟件在模塊數(shù)上往往多于國(guó)外軟件。③軟件功能的比較國(guó)外軟件的功能性是有口皆碑的。其功能覆蓋了企業(yè)需求的方方面面，特別是國(guó)外軟件在每個(gè)表單或MENU（菜單）內(nèi)提供充分的選項(xiàng)及配置功能，這樣體現(xiàn)了高度的集成性并徹底摒棄了人為

7、的操作；其實(shí)施的路線也大多從物料開始，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃及成本控制為核心目標(biāo)。國(guó)內(nèi)軟件也同樣提供眾多的功能，但其實(shí)施的路線往往從財(cái)務(wù)入手，其重點(diǎn)在于賬務(wù)處理并擴(kuò)展到財(cái)務(wù)分析功能，強(qiáng)調(diào)進(jìn)、銷、存功能，在生產(chǎn)上只能部分實(shí)現(xiàn)主生產(chǎn)計(jì)劃，所以也無(wú)法精確控制成本。實(shí)施成果大多是在于固化目前的管理模式，無(wú)法徹底擺脫人工作業(yè)，有的軟件根本沒有BOM（物料清單）或僅有幾層BOM的結(jié)構(gòu)，造成企業(yè)仍然存在生產(chǎn)計(jì)劃員。（4）軟件廠商服務(wù)與經(jīng)營(yíng)模式的比較①軟件廠商

8、服務(wù)的比較國(guó)外軟件廠商在服務(wù)上以企業(yè)為服務(wù)對(duì)象，建立了完整的服務(wù)體系，從售前服務(wù)到人員教育、軟件實(shí)施和客戶化以及二次開發(fā)都有相應(yīng)的人員，并互相銜接。服務(wù)人員一般都是有經(jīng)驗(yàn)的資深顧問與工程師。在服務(wù)中除了教會(huì)企業(yè)使用軟件以外，還額外提供部分咨詢服務(wù)，如探討更合理的管理模式等。國(guó)內(nèi)軟件在服務(wù)上是以企業(yè)及相關(guān)人員為服務(wù)對(duì)象。實(shí)施以軟件運(yùn)作為目標(biāo)，企業(yè)與軟件廠商雙方對(duì)成功的定義建立在愿望的基礎(chǔ)上而非具體的目標(biāo)。②經(jīng)營(yíng)模式的比較國(guó)外廠商注重技術(shù)、

9、開發(fā)及實(shí)施成功率，對(duì)于自身的商譽(yù)遠(yuǎn)比簽約率和利潤(rùn)率更重視。所以廠商一般不會(huì)盲目接單，對(duì)于實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)高的企業(yè)往往相當(dāng)謹(jǐn)慎；特別是，有實(shí)事求是的精神，事先為企業(yè)提供各種不同解決方案并陳述利弊、提供建議；對(duì)于企業(yè)的不合理要求會(huì)據(jù)理力爭(zhēng)，重視合作又不輕易在實(shí)施原則上妥協(xié)；注重雙方的資源，不輕易應(yīng)允企業(yè)的要求；重視已簽約企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，有自己的操作流程，特別注重在售前逐步加深雙方的了解，按照SOLUTIONSELLING的模式操作。國(guó)內(nèi)廠商急于與國(guó)

10、外廠商爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，對(duì)市場(chǎng)及簽約率的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出在技術(shù)上的投入。目前大型的ERP發(fā)布會(huì)及媒體的專欄報(bào)道基本上都是國(guó)內(nèi)軟件廠商在投入；客戶的要求是以能否滿足而非是否合理來決定應(yīng)允與否；過多的承諾導(dǎo)致企業(yè)對(duì)實(shí)施的難度估計(jì)不足，同時(shí)實(shí)施目標(biāo)的討論與設(shè)定過于簡(jiǎn)單，缺乏量化指標(biāo)；易于被動(dòng)地跟隨企業(yè)的思路，難以達(dá)成一種合作的伙伴氣氛。3ERP系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)ERP出現(xiàn)后不久，計(jì)算機(jī)技術(shù)就遇到了Interintra和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的熱潮、制造業(yè)的國(guó)際化和信息