國內(nèi)外erp系統(tǒng)軟件與應用現(xiàn)狀的比較分析

1、一、國內(nèi)外ERP系統(tǒng)軟件與應用現(xiàn)狀的比較分析（一）國內(nèi)外ERP系統(tǒng)軟件與應用現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢1ERP系統(tǒng)市場現(xiàn)狀ERP最初是由美國的GartnerGroup公司在２０世紀９０年代初提出的，在短短１０年時間內(nèi)，它很快就被人們認同和接受，并為許多企業(yè)帶來了豐厚的收益。此后，美國掀起了一股ERP熱潮，ERP很快超越MRPII（制造資源計劃）而成為市場的新寵，大批公司爭先恐后地實施ERP項目。目前，F(xiàn)TUNE500中有80%的公司已經(jīng)實施并使用了

2、ERP系統(tǒng)。從國際的情況來看，據(jù)美國權威市場預測研究機構AMRResearch宣布，1998年全球ERP市場總、收入達148億美元，全球ERP市場在近5年內(nèi)將以年綜合增幅37%的速度發(fā)展，到2002年這一數(shù)字將增至520億，并且ERP的應用范圍將從制造業(yè)擴展到零售業(yè)、眼務業(yè)、公共事業(yè)、醫(yī)療行業(yè)等。從國內(nèi)的情況來看，自從1981年沈陽第一機床廠從德國工程師協(xié)會引進了第一套MRPII軟件以來，MRPIIERP在中國的應用與推廣已經(jīng)歷了近20

3、年從起步、探索到成熟的歷程。近10年，全國對MRPIIERP項目的累計投資超過8億元；我國的MRPIIERP軟件行業(yè)1995至1997年均增長速度約為27%；而1998年增長速度竟高達35%左右（不包括財務軟件），市場銷售額達到了42億元。但進入1999年，亞洲金融風暴所帶來的滯后效應在我國逐漸顯現(xiàn)，與大環(huán)境發(fā)展息息相關的ERP市場也隨之受到了影響。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前在我國注冊的ERP系統(tǒng)的供應商超過30家，其中以利瑪、開思、金思維、金

4、航聯(lián)、北京科希盟、并捷、用友幾家的ERP產(chǎn)品最為有名。全國約有700家企業(yè)購買或使用了這種先進的管理軟件，2000年我國ERP市場的產(chǎn)品銷售收入達到47億元人民幣，比1999年的36億元增長305%，2001年這一增長趨勢更加明顯。目前中國注冊企業(yè)約有1100萬家，其中10%為大型企業(yè)。在南南方省份的企業(yè)中，約有半數(shù)以上的大中型企業(yè)有采用和購買ERP產(chǎn)品的計劃，但中小型企業(yè)較少；而北方企業(yè)購買ERP產(chǎn)品亦有逐漸增加的趨勢。更值得注意的是

5、，目前國家正在制定（中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動計劃），國內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)面臨著一個良好的發(fā)展機遇。計劃到2003年，國產(chǎn)軟件國內(nèi)市場占有率達到45%，形成15個以上著名軟件品牌。再加上風險投資注入的因素，使得國內(nèi)商家在成功融資后，規(guī)模進一步擴大，從而有可能與外資ERP廠家展開真正意義上的較量。2國內(nèi)外ERP系統(tǒng)比較（1）平臺及底層技術比較①平臺比較國外軟件早期采用的平臺有NOVELL、UNIX，采用的數(shù)據(jù)庫技術也有第二代網(wǎng)狀數(shù)據(jù)庫，典型的是美國SY

6、MIX及FTHSHIFT四班）的PROGRESSDBMS。近期采用的平臺有NT及新近崛起的LINIX，目前的主流數(shù)據(jù)庫是第三代的關系型數(shù)據(jù)庫，如：微軟的SQLSERVER、IBM的了OA（辦公自動化）軟件的設計。所以，國內(nèi)軟件在模塊數(shù)上往往多于國外軟件。③軟件功能的比較國外軟件的功能性是有口皆碑的。其功能覆蓋了企業(yè)需求的方方面面，特別是國外軟件在每個表單或MENU（菜單）內(nèi)提供充分的選項及配置功能，這樣體現(xiàn)了高度的集成性并徹底摒棄了人為

7、的操作；其實施的路線也大多從物料開始，以實現(xiàn)生產(chǎn)計劃及成本控制為核心目標。國內(nèi)軟件也同樣提供眾多的功能，但其實施的路線往往從財務入手，其重點在于賬務處理并擴展到財務分析功能，強調(diào)進、銷、存功能，在生產(chǎn)上只能部分實現(xiàn)主生產(chǎn)計劃，所以也無法精確控制成本。實施成果大多是在于固化目前的管理模式，無法徹底擺脫人工作業(yè)，有的軟件根本沒有BOM（物料清單）或僅有幾層BOM的結構，造成企業(yè)仍然存在生產(chǎn)計劃員。（4）軟件廠商服務與經(jīng)營模式的比較①軟件廠商

8、服務的比較國外軟件廠商在服務上以企業(yè)為服務對象，建立了完整的服務體系，從售前服務到人員教育、軟件實施和客戶化以及二次開發(fā)都有相應的人員，并互相銜接。服務人員一般都是有經(jīng)驗的資深顧問與工程師。在服務中除了教會企業(yè)使用軟件以外，還額外提供部分咨詢服務，如探討更合理的管理模式等。國內(nèi)軟件在服務上是以企業(yè)及相關人員為服務對象。實施以軟件運作為目標，企業(yè)與軟件廠商雙方對成功的定義建立在愿望的基礎上而非具體的目標。②經(jīng)營模式的比較國外廠商注重技術、

9、開發(fā)及實施成功率，對于自身的商譽遠比簽約率和利潤率更重視。所以廠商一般不會盲目接單，對于實施風險高的企業(yè)往往相當謹慎；特別是，有實事求是的精神，事先為企業(yè)提供各種不同解決方案并陳述利弊、提供建議；對于企業(yè)的不合理要求會據(jù)理力爭，重視合作又不輕易在實施原則上妥協(xié)；注重雙方的資源，不輕易應允企業(yè)的要求；重視已簽約企業(yè)的服務質(zhì)量，有自己的操作流程，特別注重在售前逐步加深雙方的了解，按照SOLUTIONSELLING的模式操作。國內(nèi)廠商急于與國

10、外廠商爭奪市場份額，對市場及簽約率的投入遠遠超出在技術上的投入。目前大型的ERP發(fā)布會及媒體的專欄報道基本上都是國內(nèi)軟件廠商在投入；客戶的要求是以能否滿足而非是否合理來決定應允與否；過多的承諾導致企業(yè)對實施的難度估計不足，同時實施目標的討論與設定過于簡單，缺乏量化指標；易于被動地跟隨企業(yè)的思路，難以達成一種合作的伙伴氣氛。3ERP系統(tǒng)的發(fā)展趨勢ERP出現(xiàn)后不久，計算機技術就遇到了Interintra和網(wǎng)絡技術的熱潮、制造業(yè)的國際化和信息