國內外it運維平臺比較

1、運維概況2013年9月26日13:46.cn神州泰岳北京01058847555.cn北塔軟件上海4008207719.cn廣通信達北京4008106677.cn東華軟件北京010—62662288IT運維管理應該包括以下幾個子系統(tǒng)：運維管理應該包括以下幾個子系統(tǒng)：第一第一、設備管理：對網(wǎng)絡設備、服務器設備、操作系統(tǒng)運行狀況進行監(jiān)控，對各種應用支持軟件如數(shù)據(jù)庫、中間件、群件以及各種通用或特定服務的監(jiān)控管理，如郵件系統(tǒng)、DNS、Web等的監(jiān)

2、控與管理；第二第二、數(shù)據(jù)存儲容災管理：對系統(tǒng)和業(yè)務數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一存儲、備份和恢復；第三第三、業(yè)務管理：包含對企業(yè)自身核心業(yè)務系統(tǒng)運行情況的監(jiān)控與管理，對于業(yè)務的管理，主要關注該業(yè)務系統(tǒng)的CSF（關鍵成功因素CriticalSuccessFacts）和KPI（關鍵績效指標KeyPerfmanceIndicats）；第四第四、目錄內容管理：該部分主要對于企業(yè)需要統(tǒng)一發(fā)布或因人定制的內容管理和對公共信息的管理；第五第五、資源資產管理：管理企業(yè)中

3、各IT系統(tǒng)的資源資產情況，這些資源資產可以是物理存在的，也可以是邏輯存在的，并能夠與企業(yè)的財務部門進行數(shù)據(jù)交互；第六第六、信息安全管理：該部分包含了許多方面的內容，目前信息安全管理主要依據(jù)的國際標準是ISO17799，該標準涵蓋了信息安全管理的十大控制方面，36個控制目標和127中控制方式，如企業(yè)安全組織方式、資產分類與控制、人員安全、物理與環(huán)境安全、通信與運營安全、訪問控制、業(yè)務連續(xù)性管理等；第七第七、日常工作管理：該部分主要用于規(guī)范

4、和明確運維人員的崗位職責和工作安排、提供績效考核量化依據(jù)、提供解決經驗與知識的積累與共享手段IT運行維護管理的每一個子系統(tǒng)中都包含著十分豐富的內容，實現(xiàn)完善的IT運維管理是企業(yè)提高經營水平和服務水平的關鍵。核心提示：在IT運維管理軟件市場，國內一些本土軟件廠商正在逐漸興起，以神州泰岳、廣通信達等廠商為代表，走出了一條中國式的IT運維管理的發(fā)展之路。通過直銷模式，本土廠商在銀行、制造、政府、能源和教育行業(yè)都樹立了很多IT運維管理的典型用戶

5、。與此同時，在中低端產品方面，本土廠商則充分利用了渠道分銷模式，積累了大量的中小企業(yè)客戶。2003年，商務部對ITIL（信息技術基礎架構庫）的實踐開啟了ITIL在中國的應用大門。由于是舶來品，最初能提供IT運維服務的大都是一些國外公司，比如IBM、HP。后來，ITIL部署為電信運營商帶來的效益讓更多企業(yè)看到了運維管理的好處，ITIL一時名聲大噪，吸引更多提供服務管理的公司進入該領域。不僅如此，隨著國內信息化建設的不斷升級，很多用戶的信息

6、系統(tǒng)變得龐大而復雜，重復出現(xiàn)的IT問題讓信息中心的工作人員疲于奔命，對于IT管理的需求變得迫切起來。用戶認知趨于明確用戶認知趨于明確另一家專注于業(yè)務流程管理的公司BMC，渠道也用半死不活一詞來形容。還好依靠著神州泰岳這個總代，BMC中國的業(yè)績尚有一抹亮色。而像IBM、HP等廠商，一般都以總包商的身份接下整個信息化建設的項目，除提供基礎軟件和硬件產品之外，其他的系統(tǒng)集成工作都交給合作伙伴去完成。由于可以為客戶提供全面的產品和解決方案，IB

7、M和HP這樣的國外品牌公司依然占據(jù)了國內IT運維市場份額的半壁江山。因此，雖然在國內的IT運維軟件市場上，政府對國產軟件的大力扶持和IT運維有著“本土化”的屬性，這無疑成為國內廠商快速成長的沃土。但是，這并不意味著“中醫(yī)”一定能取代“西醫(yī)”，醫(yī)好國內IT運維市場的疑難雜癥。國產產品趨向成熟國產產品趨向成熟眾望所歸還是眾望所歸還是“中醫(yī)中醫(yī)”“從1998年開始做IBM和BMC運維產品的代理，到2003年我們開始有了一些自有產品，再到200

8、5年我們完全做自有品牌的IT運維產品。經歷這么多年的發(fā)展，雖然國外產品在國內的市場分額很大，但已經不再是主流產品。”北京東華軟件股份公司高級咨詢顧問曹榮海告訴記者。到2007年左右，國產IT運維軟件產品成熟度已經大為提高，相對國外品牌，在中小型解決方案中國產軟件更占優(yōu)勢，近年在大型解決方案方面國內廠商也發(fā)展迅猛，在銀行、制造、政府、能源和教育能行業(yè)都樹立了很多IT運維管理的典型用戶?！翱疾煲粋€公司的實力和水平，從它把產品銷售給客戶幾次就

9、可以看出來。有些公司只能把產品賣出一次，然后就再也沒有什么可以給客戶提供。我們公司已經做了很多客戶二期、三期的項目，能夠持續(xù)對客戶的IT運維管理進行服務。跟國內其他廠商相比，我們更專注做IT運維管理?！毙煊銓τ浾弑硎尽Ｉ裰萏┰?013年9月26日13:53.cnUltraCMDBUltraCMDB統(tǒng)一配置管理系統(tǒng)統(tǒng)一配置管理系統(tǒng)技術支持|產品中心|成功案例產品簡介UltraCMDB是神州泰岳遵循ITIL國際標準以配置數(shù)據(jù)共享為核心、以