市場營銷學(xué)關(guān)鍵術(shù)語

1、一:概念概念1.市場營銷學(xué)是研究與市場有關(guān)的人類綜合性市場營銷學(xué)是研究與市場有關(guān)的人類綜合性商業(yè)活動(dòng)及其規(guī)律性的科學(xué)，它是以市場為對(duì)商業(yè)活動(dòng)及其規(guī)律性的科學(xué)，它是以市場為對(duì)象，研究賣方的產(chǎn)品或勞務(wù)如何轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者象，研究賣方的產(chǎn)品或勞務(wù)如何轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中的全過程。手中的全過程。2.社會(huì)營銷觀念又叫公眾利益導(dǎo)向，是一種以社會(huì)營銷觀念又叫公眾利益導(dǎo)向，是一種以社會(huì)福利為中民的市場營銷觀念。它是對(duì)市場社會(huì)福利為中民的市場營銷觀念。它是對(duì)市場

2、營銷觀念的補(bǔ)充與以展，其中心內(nèi)容是：企業(yè)營銷觀念的補(bǔ)充與以展，其中心內(nèi)容是：企業(yè)制定營銷策略時(shí)，要兼顧企業(yè)利益、消費(fèi)者需制定營銷策略時(shí)，要兼顧企業(yè)利益、消費(fèi)者需求和社會(huì)公眾利益。求和社會(huì)公眾利益。3.市場是商品交換的場所，是交換關(guān)系的總和。市場是商品交換的場所，是交換關(guān)系的總和。要素：市場＝人口要素：市場＝人口購買力購買力購買欲望。購買欲望。4.購買力就是人們支付貨幣購買商品或勞務(wù)的購買力就是人們支付貨幣購買商品或勞務(wù)的能力。而消費(fèi)者購

3、買力的大小是由消費(fèi)者的收能力。而消費(fèi)者購買力的大小是由消費(fèi)者的收入水平?jīng)Q定的。入水平?jīng)Q定的。10.自我概念：個(gè)人在社會(huì)中通過與別人交往，自我概念：個(gè)人在社會(huì)中通過與別人交往，觀察別人的行為，設(shè)想自己的位置，投身于他觀察別人的行為，設(shè)想自己的位置，投身于他們的角度，以反觀自照來評(píng)價(jià)或修正自己的行們的角度，以反觀自照來評(píng)價(jià)或修正自己的行為，就是自我概念。簡而言之，消費(fèi)者的自我為，就是自我概念。簡而言之，消費(fèi)者的自我形象是指消費(fèi)者心目中想把自

4、己塑造成什么樣形象是指消費(fèi)者心目中想把自己塑造成什么樣的人，或者企圖使別人把自己看成什么樣的人。的人，或者企圖使別人把自己看成什么樣的人。11.市場細(xì)分是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者（或用戶）市場細(xì)分是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者（或用戶）需求的不同特征，把市場分割為若干不同類型需求的不同特征，把市場分割為若干不同類型的消費(fèi)者群的過程。的消費(fèi)者群的過程。12.市場專門化是指企業(yè)推出多樣化的產(chǎn)品和市場專門化是指企業(yè)推出多樣化的產(chǎn)品和多個(gè)市場營銷組合，專門滿足某一