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文檔簡介
1、（1）開放式提問以什么（what）、什么人（who）、怎樣（how）、何時（when）、何地（where）、能不能（can、could）、為什么（why）開始鼓勵案主說更多的信息：使案主講出更多具體的行動、想法和感受的例子討論更加深入：在這個問題你可以多講一些嗎？當(dāng)時的情況怎樣？什么原因讓你感到這樣憤怒？你有什么計劃？你對孩子的期望是什么？當(dāng)你離開家時你的感受是什么？在那種情景中你的反應(yīng)會是什么？你有什么準(zhǔn)備？發(fā)生了什么事情讓你這樣生氣
2、？因為什么你們大吵一架呢？案主的回答一般是以陳述句完成。(2)封閉式提問。案主能給予具體回答以縮小討論的范圍；收集特別的資料和信息；將討論限制在某個話題上；防止漫無邊際的談話；案主的回答以是“是”或“不”。一步討論他的問題。用“什么”（“what”）開頭的常常是澄清事實情況，是事實取向。案主：我想我們?yōu)樵S多事情爭吵，但是主要的問題是我經(jīng)常不在家。工作者1:你對自己的情況感覺怎樣？這是一個好的開放式提問，但是它不一定能得到事實信息。工作者
3、2:當(dāng)你不在家時你妻子會做什么？這是一個開放式提問但轉(zhuǎn)移了焦點。工作者3:是什么你不在家？正確，這個開放式提問會讓你得到有關(guān)案主問題的事實信息。以“怎樣”（“how”）開頭的提問鼓勵案主給一個個人或主觀的觀點，這是個人取向。案主：我的妻子總是抱怨錢，因為債務(wù)我不得不打兩份工，我從早上7點一直工作到晚上10點。工作者1：你們有些什么債務(wù)？這個開放式尋問有關(guān)的是事實信息。工作者2：打兩份工就這樣可怕呢？這是一個引導(dǎo)式的提問：意味案主應(yīng)該接受
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