2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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1、[鍵入文字]1營銷策略本案的設(shè)計(jì)宗旨:以客戶的需求為導(dǎo)向,真真切切的服務(wù)客戶,關(guān)心客戶,方便客戶,最終實(shí)現(xiàn)在常州的早教市場(chǎng)占有一定的份額。下面利用企業(yè)戰(zhàn)略分析法(SWOT)來初步的分析蒙特梭利早教機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀:競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(S)(S)●師資力量?jī)?yōu)勢(shì):●有形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì):優(yōu)秀的教學(xué)環(huán)境和教學(xué)課程、獨(dú)創(chuàng)的特色課程●無形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì):優(yōu)秀的品牌形象,積極進(jìn)取的公司文化●組織體系優(yōu)勢(shì):強(qiáng)大的融資能力及公關(guān)能力●競(jìng)爭(zhēng)能力優(yōu)勢(shì):強(qiáng)大的客戶后備資源支持,配

2、套的幼兒產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)(競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)(W)可能導(dǎo)致內(nèi)部弱勢(shì)的因素有:●在常州地區(qū)市民對(duì)于蒙特梭利早教品牌的本地化認(rèn)知低●客戶營銷體系的模糊潛在機(jī)會(huì)潛在機(jī)會(huì)(O)(O)潛在的發(fā)展機(jī)會(huì)可能是:●客戶群需求的擴(kuò)大趨勢(shì)及對(duì)于早教機(jī)構(gòu)的理性選擇●產(chǎn)業(yè)鏈的整合,為更好的服務(wù)客戶群●市場(chǎng)需求增長(zhǎng)強(qiáng)勁,可快速擴(kuò)張外部威脅外部威脅(T)(T)公司的外部威脅可能是:●市場(chǎng)上早教機(jī)構(gòu)林立,價(jià)格戰(zhàn)的開啟●客戶的消費(fèi)趨于理性,要求試聽的情況普遍●新區(qū)及湖塘的同品牌早

3、教機(jī)構(gòu)可能會(huì)坐享成果[鍵入文字]3如何對(duì)蒙特梭利早教機(jī)構(gòu)現(xiàn)有資源進(jìn)行優(yōu)化配置?完善經(jīng)營體系,實(shí)現(xiàn)快速的發(fā)展?當(dāng)下可以從四大體系的建設(shè)入手,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的快速占領(lǐng):客戶會(huì)員制體系、全員營銷體系、客戶服務(wù)體系、教師培訓(xùn)體系。客戶會(huì)員制體系:體現(xiàn):會(huì)員卡會(huì)員使用手冊(cè)手冊(cè)內(nèi)容:嬰兒游泳、兒童攝影、婚慶、婚介、童裝、玩具、早教、月嫂等商家信息,提供給客戶一站式尊享服務(wù)。實(shí)現(xiàn)途徑:利用現(xiàn)有資源(麗嬰房、游泳館、早教機(jī)構(gòu))辦理客戶會(huì)員卡會(huì)員享有:1、

4、麗嬰房購物優(yōu)惠;2、游泳館辦卡優(yōu)惠;3、合作商家折扣優(yōu)惠推薦;4、會(huì)員使用手冊(cè);辦理人員:營業(yè)員,與其切身利益掛鉤,刺激其銷售會(huì)員卡全員營銷體系:讓公司上下的員工都參與到銷售中來,主要是銷售部門開拓市場(chǎng)多元化營銷模式:教師:會(huì)議營銷課堂營銷客戶轉(zhuǎn)介紹營銷銷售:會(huì)議營銷上門服務(wù)職場(chǎng)營銷營業(yè)員:會(huì)員制營銷品牌推廣:商家合作營銷超市贈(zèng)品營銷會(huì)員小冊(cè)子訂閱營銷客戶服務(wù)體系:售后服務(wù),通過電話跟蹤及短信服務(wù),維護(hù)現(xiàn)有客戶,邀約客戶活動(dòng),組織老客戶

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