時代光華課件——現(xiàn)代職業(yè)人的必備談判技能(考試題)

1、學習課程：現(xiàn)代職業(yè)人的必備談判技能學習課程：現(xiàn)代職業(yè)人的必備談判技能單選題單選題1:1:整合型談判和對外型談判的不同之處在于整合型談判和對外型談判的不同之處在于回答：正確回答：正確1.A對外型談判有出口2.B對內(nèi)型談判沒有出口3.C對外型談判最大的好處是它有出口，而對內(nèi)型談判則沒有出口4.D對外型目的是要升高對方期待2:2:沖突最典型的表現(xiàn)形式是沖突最典型的表現(xiàn)形式是回答：正確回答：正確1.A握手2.B言和3.C吵架4.D共處3:3:經(jīng)

2、濟學產(chǎn)生的一個重要原因是經(jīng)濟學產(chǎn)生的一個重要原因是回答：正確回答：正確1.A資源豐富2.B資源稀少3.C人口眾多4.D人口稀少4:4:如何讓對方相信自己是真的理解他的感受如何讓對方相信自己是真的理解他的感受回答：正確回答：正確1.A耍無賴2.B訴苦衷3.C擺道理4.D講事實5:5:好消息與壞消息的正確排列順序是好消息與壞消息的正確排列順序是回答：錯誤回答：錯誤3.C選擇大事來道歉4.D選擇小事來道歉10:10:化解沖突的順說公式是化解沖

3、突的順說公式是回答：正確回答：正確1.A感受——事實、事實、事實——感受2.B事實——感受、事實、事實——感受3.C感受——事實、事實、感受——事實4.D感受——事實、事實——感受、事實11:11:改變談判結(jié)構(gòu)最常用的方法是改變談判結(jié)構(gòu)最常用的方法是回答：正確回答：正確1.A代罪羔羊法2.B火力偵察法3.C迂回詢問法4.D聚焦深入法12:12:在談判時候，要消除對方的焦慮，就應(yīng)該先將在談判時候，要消除對方的焦慮，就應(yīng)該先將回答：正確回答