淺談項目團隊管理

1、淺談項目團隊管理摘要：摘要：為了適應(yīng)項目的有效實施而建立的項目團隊具有其相應(yīng)的特點，包括共同的目標(biāo)，合理分工和協(xié)作，高度凝聚力，有效的溝通等重要因素。優(yōu)秀的項目領(lǐng)導(dǎo)者善于運用以上各因素，在合理的團隊管理模型下，構(gòu)建有效的項目團隊，采用高效的團隊管理對策，從而實現(xiàn)團隊目標(biāo)。關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：項目團隊管理；團隊成員；項目管理一、項目團隊的概念一、項目團隊的概念（一）項目團隊的定義影響一個項目成功的因素除了資金、技術(shù)、設(shè)備外，還必須要有具有主動

2、性、創(chuàng)造性的項目經(jīng)理和團隊，有效工作的團隊是項目獲得成功的一個關(guān)鍵因素。團隊是指在工作中緊密協(xié)作并相互負(fù)責(zé)的一小群人，他們擁有共同的目的、績效目標(biāo)以及工作方法，且以此自我約束?；蛘哒f團隊就是指為了達到某一確定目的，由分工與合作及不同層次的權(quán)力和責(zé)任構(gòu)成的人群。項目團隊是為適應(yīng)項目的有效實施而建立的團隊。項目團隊的具體職責(zé)、組織結(jié)構(gòu)、人員構(gòu)成和人數(shù)配備等因項目性質(zhì)、復(fù)雜程度、規(guī)模大小和持續(xù)時間長短因項目而異。（二）項目團隊的特點1、共同的

3、目標(biāo)。每個組織都有自己的目標(biāo)，正是在這一目標(biāo)的感召下，項目團隊成員凝聚在一起，并為之共同奮斗。對于一個項目，為使項目團隊工作有成效，就必須明確目的和目標(biāo)，并且對于要實現(xiàn)的項目目標(biāo)，每個團隊成員必須對此及其帶來的收益有共同的思考。2、合理分工和協(xié)作。每個成員都應(yīng)該明確自己的角色、權(quán)力、任務(wù)和職責(zé)，在目標(biāo)明確之后，必須明確各個成員之間的相互關(guān)系。每個人的行動都會影響到其他人的工作，因此團隊成員都需要了解為現(xiàn)實項目目標(biāo)而必須做的工作及其相互間

4、的關(guān)系。3、高度的凝聚力。凝聚力指維持項目團隊正常運轉(zhuǎn)的所有成員之間的相互吸引力。團隊對成員的吸引力越強，成員遵守規(guī)范的可能性越大。一個有成效的項目團隊，必須是一個有高度凝聚力的團隊，它能使團隊成員積極熱情地為項目成功付出必要的時間和努力。4、團隊成員相互信任。一個團隊能力的大小受到團隊內(nèi)部成員相互信任程度的影響。在一個有成效的團隊里，成員會相互關(guān)心，承認(rèn)彼此存在的差異，信任其他人所做和所要做的事情。5、有效的溝通。高效的項目團隊需具有

5、高效溝通的能力，項目團隊必須裝備有先進的信息技術(shù)系統(tǒng)與通信網(wǎng)絡(luò)，以滿足團隊的高效溝通的需要。團隊還要擅于運用會議、座談這種直接有效的溝通方式。溝通不僅是信息的溝通，更重要的是情感上的溝通，每動力（D）：這種“D”個性的人有著很大的能量，他們直率、果斷并且以目的為導(dǎo)向，是冒險者和問題解決者。影響力（I）：“I”個性風(fēng)格的人擅長與人打交道，他們積極向上，具有幽默感，而且很樂觀，他們善于鼓勵他人，也善于和他們溝通?？煽浚⊿）：可以充分相信“S

6、”個性風(fēng)格的人的話，他們是優(yōu)秀的團隊工作者，可靠、穩(wěn)??；這種個性的人有很強的人際交往能力，能夠很好地解決矛盾。服從（C）：“C”個性風(fēng)格的人比較像“S”個性風(fēng)格的人，他們也是很可靠的，但這是從不同角度所得出的結(jié)論；“C”個性風(fēng)格的人由于他們具有分析的、從實際而來的知識，因此他們有條不紊且小心謹(jǐn)慎。三、構(gòu)建有效的項目團隊三、構(gòu)建有效的項目團隊（一）項目團隊的發(fā)展階段任何項目團隊的建設(shè)都要經(jīng)歷形成、震蕩、正規(guī)、出成效和終結(jié)5個階段：形成：團

7、隊組建，成員相互認(rèn)識；震蕩：團隊成員之間發(fā)現(xiàn)彼此之間的分歧；正規(guī)：團隊成員就合作原則達成一致；出成效：團隊成員配合默契，工作有成效；終結(jié)：團隊在任務(wù)完成之后被解散。在這5個階段中首先經(jīng)歷一段低谷，然后上升到穩(wěn)定狀態(tài)，最后可能出現(xiàn)上升或下降直至項目結(jié)束。項目經(jīng)理的作用就是組建團隊，并使項目團隊士氣盡快達到高峰，維持該效能并保持到項目結(jié)束。（二）項目團隊成功的關(guān)鍵因素1、均衡的問題解決能力。項目工作中總會有問題存在。它們產(chǎn)生的原因有多種，其

8、中包括商業(yè)氣候和競爭對手行為的變化，有市場情報、資源限制、銷售商能力低下、優(yōu)先權(quán)變化、組織性學(xué)習(xí)、失誤、誤解等帶來的變化。很多問題只有通過最富創(chuàng)造性、不合常規(guī)的思維方式才能解決。2、均衡的決策制定能力。在對問題進行確認(rèn)并提出不同的解決方案的同時，團隊也要對不同條件下不同解決方案產(chǎn)生的結(jié)果進行評估。例如，技術(shù)性團隊的主要問題是他們傾向于匆忙做出判斷，即針對問題的某一方面的決策一旦提出，團隊就會接受它而不去考慮其他選擇。在這樣的團隊中至少應(yīng)

9、該有一名成員來提醒大家去找尋至少一個備選方案并將之與前者進行比較。3、均衡的沖突管理能力。由于群體思考抑制了團隊中的創(chuàng)造性，所以沖突在許多團隊中是一個致命缺陷。如果一名團隊成員提出一個方法，團隊中所有人都表示同意或不同意，那么這就是群體思考，這是團隊不論花多大代價也要去避免的現(xiàn)象。這就意味著沖突是團隊中的一種有益的工作，團隊需要學(xué)會積極地把握它。沖突對項目可能有害，但也是有可能是巨大的動力。4、均衡的技巧描述。每個人都有技術(shù)描述，這些描