理賠管理題庫

1、理賠管理題庫理賠管理題庫車險車險1、0707版玻璃單獨破碎險保險條款的保險責(zé)任？版玻璃單獨破碎險保險條款的保險責(zé)任？答：是擋風(fēng)玻璃和車窗玻璃的損失，不包括天窗玻璃、倒車鏡、燈玻璃等其他非車窗的玻璃構(gòu)件。2、0707版車身劃痕損失險保險條款的保險責(zé)任？版車身劃痕損失險保險條款的保險責(zé)任？答：無明顯碰撞痕跡的車身劃痕損失，保險人負責(zé)賠償。3、符合交強險墊付的條件四種情況？、符合交強險墊付的條件四種情況？答：駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格的，駕駛?cè)俗砭?/p>

2、駕駛的，被保險機動車被盜搶期間肇事的，被保險人故意制造交通事故的。4、交強險醫(yī)療費用項下負責(zé)賠償?shù)膬?nèi)容？、交強險醫(yī)療費用項下負責(zé)賠償?shù)膬?nèi)容？答：醫(yī)藥費、診療費、住院費、住院伙食補助費、必要的、合理的后續(xù)治療費、整容費、營養(yǎng)費等費用。5、第三者責(zé)任險中的第三者是指？、第三者責(zé)任險中的第三者是指？答：被保險人、投保人、保險人和本保險車輛上一切人員和財產(chǎn)以外的他人和他物。6、車險理賠的基本程序？、車險理賠的基本程序？答：接受報案、現(xiàn)場查勘、確

3、定責(zé)任、登記立案、定損核損、計算賠款、核賠審批、結(jié)案付款、裝訂歸檔。7、0707版車身劃痕損失險保險條款的保險限額？版車身劃痕損失險保險條款的保險限額？答：保險限額在2000元、5000元、10000元或20000元，由投保人和保險人在投保時協(xié)商確定。8、車輛實際價值的計算方法？、車輛實際價值的計算方法？答：實際價值是按新車購置發(fā)票價格加購置附加稅為計算基礎(chǔ)，使用年限折舊計算法計算.9、已經(jīng)報交警處理的道路交通事故，不再需要進行現(xiàn)場查勘

4、。這種說法對嗎？、已經(jīng)報交警處理的道路交通事故，不再需要進行現(xiàn)場查勘。這種說法對嗎？答：錯誤。答：碰撞傳感器、SRS指示燈、安全帶、電控單元（SRSECU）2323、對進水的汽車電腦應(yīng)如何處理？、對進水的汽車電腦應(yīng)如何處理？答：使用無水酒精清洗電腦板并進行烘干處理2424、氧傳感器用于檢測哪里的氧含量？、氧傳感器用于檢測哪里的氧含量？答：排氣中2525、什么是發(fā)動機排量：、什么是發(fā)動機排量：答：所有氣缸工作容積的總和。2626、我國國產(chǎn)

5、轎車的、我國國產(chǎn)轎車的VINVIN碼大多可以在哪里找到？碼大多可以在哪里找到？答：門鎖柱上、儀表板左側(cè)、風(fēng)擋玻璃下面、車門內(nèi)側(cè)靠近駕駛員座位的地方2727、車輛識別代號（、車輛識別代號（VINVIN）由幾個部分組成？）由幾個部分組成？答：有三個部分。2828、世界制造廠識別代號英文簡寫？世界制造廠識別代號英文簡寫？答：WMI。2929、車身受力情況不同可將車身分為？、車身受力情況不同可將車身分為？非承載式車身、半承載式車身、承載式車身3

6、030、四輪定位的主要參數(shù)有幾個？、四輪定位的主要參數(shù)有幾個？答：有四個。3131、0707版盜搶險保險條款中就扣版盜搶險保險條款中就扣1％免賠率的事項？％免賠率的事項？答：被保險人未能提供《機動車行駛證》、《機動車登記證書》、機動車來歷憑證、車輛購置稅完稅證明（車輛購置附加費繳費證明）或免稅證明的，每缺少一項，增加免賠率1%。3232、投保人可以要求解除交強險合同的三種情況為？、投保人可以要求解除交強險合同的三種情況為？答：被保險機動