理賠并不難

1、“理賠很難理賠很難”是錯(cuò)覺放大是錯(cuò)覺放大國家醫(yī)改新政近日正式出臺(tái)。其中，國家醫(yī)改新政近日正式出臺(tái)。其中，“加快建立和完善以基加快建立和完善以基本醫(yī)本醫(yī)療保障保障為主體、其他多種形式醫(yī)主體、其他多種形式醫(yī)療保險(xiǎn)和商和商業(yè)健康保健康保險(xiǎn)為險(xiǎn)為補(bǔ)充”的提法引人關(guān)注。的提法引人關(guān)注?！敖⒍鄬哟吾t(yī)療保障體系”可以歸納為兩個(gè)切入點(diǎn)：一是政府通過購買服務(wù)的方式，用公共財(cái)政替百姓的醫(yī)療費(fèi)用埋單，為民雪中送炭；二是如果百姓在此基礎(chǔ)上，自身再購買一定比例

2、的商業(yè)保險(xiǎn)，能使醫(yī)藥費(fèi)再度降下來，為自己錦上添花。這也引出了一個(gè)更深層次的問題——如果后者不能完善，那么政府的醫(yī)改新政難以充分發(fā)揮功效。而如何才能在全社會(huì)形成個(gè)人買商業(yè)保險(xiǎn)的意識(shí)？當(dāng)務(wù)之急是要破解“投保容易理賠難”的問題。數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)為證為證：理：理賠不難理賠真的那么難么？日前從保險(xiǎn)公司了解到這樣一組數(shù)據(jù)：每年正常的理賠案結(jié)案達(dá)到97%，因各種原因不能獲得保險(xiǎn)賠款的僅為3%。而前不久，北京一家咨詢公司發(fā)布的《全國壽險(xiǎn)客戶滿意度調(diào)查》結(jié)果也顯

3、示：有70.9％的客戶對(duì)保險(xiǎn)公司的理賠要改變理賠的宣傳導(dǎo)向。對(duì)那些的確是保險(xiǎn)公司一方過錯(cuò)的拒賠案，媒體當(dāng)然要加以披露，但更重要的是，唯有將大多投保人買保險(xiǎn)獲理賠的案例宣傳于社會(huì)大眾，才有助于消弭“理賠難”的錯(cuò)覺，才可以大大增強(qiáng)市民的投保意識(shí)，也才能如本文最初提到的那樣，最終完善自身的保障。其次，營造“理賠易”的氛圍，讓投保人看到那些限時(shí)理賠的小額賠案和有重大保障效果的巨額理賠案。在實(shí)際處理中遇到確實(shí)難以理賠的案件，也要盡可能對(duì)投保人曉之