社群運(yùn)營策略

1、1微店社群的運(yùn)營策略一、建立社群的目的：1、聚攏具有相同價值主張、興趣、特質(zhì)的人群，在群里進(jìn)行學(xué)習(xí)分享；2、了解社群中成員的需求，從中獲得更多的商機(jī)；3、隨著精準(zhǔn)營銷時代的到來，嘗試使用社群方式運(yùn)營賣家，找到精準(zhǔn)人群；4、挖掘提煉核心群管理員的核心成員，并給予培養(yǎng)；5、提供有態(tài)度的內(nèi)容，聚集起人氣與共鳴。二、社群的組織架構(gòu)1、社群里存在的六種角色：?組織者：負(fù)責(zé)群的日常管理和維護(hù)，也是群的活躍分子，班長，班委的潛在人群。?思考者：群的靈

2、魂人物，在圈子里擁有威信或影響力的人?健談?wù)撸耗軌蜉p松自如接受大家的調(diào)戲，讓群變得活躍和有氣氛的人?求教者：在群里提出自己各種困惑希望得到幫助的人?圍觀者：習(xí)慣潛水，偶爾插一句話，很快又消失了的人?挑戰(zhàn)者：加入一個群組后往往對群的管理方式或者交流內(nèi)容公開提出不滿的人2、社群管理員的工作內(nèi)容：?提高成員交流的積極性，增加社群的向心力、凝聚力，打造一個溫馨輕松、有品位的社群；3周→通過考察，微店批準(zhǔn)→正式上任。三、社群運(yùn)營原則：?儀式感：每

3、日打卡，班長指定每周打卡主題，每天實(shí)施在群內(nèi)打卡，提升互相激勵，增加群活躍度，例如本周打卡主題為曬曬你的早餐。?組織感：每個社群根據(jù)實(shí)際情況制定群規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行。?參與感：群內(nèi)定期組織相關(guān)內(nèi)容的分享，群成員可以參與互動學(xué)習(xí)。?歸屬感：群運(yùn)營到成熟階段，可以定制群共性產(chǎn)品，例如具有微店logo的T恤等。四、社群分享活動流程：1、分享內(nèi)容征集：學(xué)習(xí)委員根據(jù)群內(nèi)成員的關(guān)注、興趣等方面內(nèi)容，協(xié)調(diào)相關(guān)人員進(jìn)行每周分享。2、分享預(yù)告：先在分享交流群