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1、注意:簡答題、論述題、案例分析題有幾點答幾點,注意:簡答題、論述題、案例分析題有幾點答幾點,閱卷老師按點給分,少一點,會扣相應(yīng)的分數(shù)。閱卷老師按點給分,少一點,會扣相應(yīng)的分數(shù)。第一章第一章企業(yè)管理概論企業(yè)管理概論1、企業(yè)概念的要點(企業(yè)概念的要點(3個)個)1)企業(yè)以價值增值作為其經(jīng)濟活動的目的2)企業(yè)是從事商品生產(chǎn)和流通的經(jīng)濟組織3)企業(yè)進行自主經(jīng)營、獨立核算和自負盈虧2、公司制企業(yè)的特點(公司制企業(yè)的特點(3個)個)1)公司制企業(yè)是
2、法人2)公司制企業(yè)實行有限責任制度3)公司制企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離3、組織職能的內(nèi)容(組織職能的內(nèi)容(5個)個)1)為各項活動設(shè)計基本職務(wù)和組織機構(gòu)。2)規(guī)定職務(wù)和組織結(jié)構(gòu)的責、權(quán)、利及其關(guān)系,并且對組織結(jié)構(gòu)、責任制度、職責條例、工作守則等形式加以說明。3)選撥和調(diào)配適合的人員擔任相應(yīng)的職務(wù),并授予權(quán)力。4)把各個組織機構(gòu)聯(lián)成一個嚴密而又有活力的整體。5)對系統(tǒng)內(nèi)職工進行教育培訓和智力開發(fā)。4、組織工作的基本原則(組織工作的基本原則
3、(6個)個)1)有效性原則2)統(tǒng)一指揮原則3)責權(quán)利相一致原則4)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則5)彈性原則6)協(xié)調(diào)原則5、領(lǐng)導活動的內(nèi)容(領(lǐng)導活動的內(nèi)容(6個)個)1)權(quán)力的形成和運用2)指導3)激勵4)溝通5)協(xié)調(diào)6)營造組織氣氛,建設(shè)組織文化6、企業(yè)管理概念的含義(企業(yè)管理概念的含義(3個)個)1)企業(yè)管理的目標是實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化6)回歸人體管理,重視人力資源管理7)知識管理成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容8)更加重視文化管理1313、企業(yè)管理方
4、法和手段的創(chuàng)新(企業(yè)管理方法和手段的創(chuàng)新(8個)個)1)準時制(JIT)2)制造資源計劃(MRPⅡ)3)并行工程(CE)4)計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS)5)企業(yè)資源計劃(ERP)6)分銷資源計劃(DRP)7)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)(IntraInter)8)電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(EDI)第二章第二章企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理1、企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點(企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點(4個)個)1)整體性(2)長期性(3)權(quán)威性(4)環(huán)境適應(yīng)性。2、企業(yè)戰(zhàn)略管理
5、的過程(企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程(6個)個)1)確定企業(yè)的使命2)明確企業(yè)的目的和目標3)企業(yè)戰(zhàn)略條件分析4)制訂戰(zhàn)略方案5)戰(zhàn)略方案選優(yōu)6)戰(zhàn)略的實施與修正3、企業(yè)宏觀環(huán)境的構(gòu)成(企業(yè)宏觀環(huán)境的構(gòu)成(6個)個)(1)人口環(huán)境(2)經(jīng)濟環(huán)境(3)自然環(huán)境(4)技術(shù)環(huán)境(5)政治和法律環(huán)境(6)社會文化環(huán)境4、企業(yè)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析(企業(yè)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析(4個)個)1)產(chǎn)業(yè)的特性2)產(chǎn)業(yè)的壽命周期分析3)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀況4)產(chǎn)業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)分析5、邁克爾
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