網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理考點

1、1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理第一章企業(yè)管理概論第一節(jié)企業(yè)及其形式一企業(yè)的概念P1314企業(yè)是指從事商品的生產(chǎn)，流通或服務(wù)等活動，為滿足社會需要進行自主經(jīng)營，自負盈虧，承擔風險，獨立核算，具有法人資格的基本經(jīng)濟單位。包括要點（企業(yè)的特征）：（一）企業(yè)以價值增值作為其經(jīng)濟活動的目的（二）企業(yè)是從事商品生產(chǎn)和流通的經(jīng)濟組織（三）企業(yè)進行自主經(jīng)營，獨立核算和自負盈虧二現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展(一)手工業(yè)生產(chǎn)時期是指從封建社會的家庭手工業(yè)到資本主義初期的工場

2、手工業(yè)時期。16世紀到17世紀特點：生產(chǎn)規(guī)模擴大；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化；大量采用機器和設(shè)備；工場內(nèi)部形成分工。(二)工廠生產(chǎn)時期動力機的使用為工廠制度的建立奠定了基礎(chǔ)。18世紀5060年代。工廠制度的建立，是工場手工業(yè)發(fā)展的質(zhì)的飛躍，它標志著企業(yè)的真正形成。(三)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)時期19世紀末至20世紀初期，自由資本主義向壟斷資本主義的過渡。表現(xiàn)如下：1生產(chǎn)規(guī)?？涨皵U大，產(chǎn)生了壟斷組織。2不斷采用新技術(shù)，新設(shè)備，不斷進行技術(shù)革新，使生產(chǎn)技術(shù)有了迅速

3、發(fā)展。3勞動分工越來越精細，協(xié)作關(guān)系復雜，嚴密。4建立了一系列科學管理制度，并產(chǎn)生了一系列的科學管理理論。5所有者與經(jīng)營者相分離，企業(yè)里形成了一支專門的工程技術(shù)隊伍和管理隊伍。6企業(yè)之間競爭激烈，加速了企業(yè)之間的兼并與收購，使生產(chǎn)進一步走向集中。7企業(yè)的社會責任改變，不僅在整個社會經(jīng)濟生活中的作用越來越大，同時滲透到政治，軍事，外交，文化等各個方面?，F(xiàn)代企業(yè)的三個顯著特點：所有者與經(jīng)營者相分離，擁有現(xiàn)代技術(shù)，現(xiàn)代化管理三企業(yè)的類型A按所

4、屬經(jīng)濟部門分：農(nóng)業(yè)企業(yè)，工業(yè)企業(yè)，金融企業(yè)，商業(yè)企業(yè)(簡稱農(nóng)、工、金、商)B按生產(chǎn)力要素比重分：勞動密集型企業(yè)，技術(shù)密集型企業(yè)，知識密集型企業(yè)，資源密集型企業(yè)C按經(jīng)營規(guī)模分：大型企業(yè)，中型企業(yè)，小型企業(yè)D財產(chǎn)構(gòu)成和所負法律責任：(一)個體企業(yè)（獨資企業(yè)）：由業(yè)主個人出資興辦，由業(yè)主自己直接經(jīng)營的企業(yè)。(二)合伙企業(yè)：由兩個或兩個以上的個人共同出資，通過簽訂協(xié)議而聯(lián)合經(jīng)營的企業(yè)。不是法人。(三)公司制企業(yè)：由兩個以上的出資者共同投資，依法

5、組建，以盈利為目的的企業(yè)法人，是聯(lián)合經(jīng)營的企業(yè)組織形式。三個突出特點：1公司制企業(yè)是法人。2公司制企業(yè)（如有限責任公司和股份有限公司）實行有限責任制度。3公司制企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離。第二節(jié)企業(yè)管理概述一管理的概念管理是管理者或管理機構(gòu)，在一定范圍內(nèi)，通過計劃，組織，領(lǐng)導，控制等工作，對組織的資源3(二)企業(yè)管理就是對企業(yè)的資源進行合理配置的過程(三)企業(yè)管理的實施是通過計劃，組織，領(lǐng)導，控制等活動進行的第二節(jié)企業(yè)管理理論與實踐的產(chǎn)

6、生與發(fā)展一古典管理理論階段（20世紀初到30年代）(一)泰羅的科學管理理論被譽為“科學管理之父”，其代表作：《科學管理原理》(二)法約爾的管理過程理論被譽為“管理過程之父”，其代表作：《工業(yè)管理和一般管理》5大職能和14條管理原則(三)韋伯的管理組織理論被譽為“組織理論之父”，其代表作：《社會和經(jīng)濟理論》二行為科學理論及管理理論叢林階段（20世紀30年代到60年代）行為科學理論階段：馬斯洛的需求層次理論；赫茨伯格的雙因素理論；麥克利蘭的

7、激勵需求理論；麥格雷戈的“X理論Y理論”二戰(zhàn)后的40年代到60年代：巴納德社會系統(tǒng)學派；西蒙決策學派；德魯克經(jīng)驗（案例）學派；80年代初發(fā)展為11大不同學派，孔茨稱其為“管理理論叢林”。費根堡姆全面質(zhì)量管理（TQM）“始于顧客，終于顧客”三以戰(zhàn)略管理，文化管理為主的階段（20世紀60年代中后期到80年代初）20世紀60年代末70年代初：安索夫《公司戰(zhàn)略》開了戰(zhàn)略規(guī)劃的先河邁克爾波特《競爭戰(zhàn)略》和《競爭優(yōu)勢》將戰(zhàn)略管理的理論推向了高峰20

8、世紀6070年代：松下幸之助創(chuàng)立了以“全面質(zhì)量管理”為核心的日本經(jīng)營模式。四企業(yè)再造理論和實踐的興起（20世紀80年代后期到90年代初期）邁克爾哈默與詹姆斯錢皮企業(yè)再造理論的最終構(gòu)架完成。《再造企業(yè)—管理革命的宣言書》五全球化和網(wǎng)絡(luò)時代的企業(yè)管理（20世紀90年代后期）彼得圣吉《第五項修煉》阿里德赫斯《長壽公司》羅勃特奧伯萊與保羅科恩《管理的智慧》史蒂文L戈德曼羅杰N內(nèi)格爾肯尼斯普瑞斯《靈捷競爭者與虛擬組織》第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)時代的企業(yè)環(huán)境環(huán)境

9、適應(yīng)性是衡量管理理論和方法的基本尺度。一網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)環(huán)境的變革P11(一)信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日臻完善(二)經(jīng)濟的全球化(三)顧客的需求更加多樣化和個性化(四)科學技術(shù)的發(fā)展日新月異(五)變革的速度越來越快(六)知識成為企業(yè)最重要的資本知識資源的特征：可復制性，可共享性，增值性。二網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)面對的機遇P12(一)企業(yè)可以更好地滿足顧客個性化需求(二)企業(yè)可以降低交易成本(三)企業(yè)可以減少庫存(四)企業(yè)可以使合作競爭戰(zhàn)略更便利地實施(