2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語(yǔ)一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁(yè)
已閱讀1頁(yè),還剩57頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、大連理工大學(xué)碩士學(xué)位論文一汽大柴呼叫中心系統(tǒng)深度開(kāi)發(fā)研究姓名:武景麗申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別:碩士專業(yè):工商管理指導(dǎo)教師:董大海;曲洪敏2000.10.1A b s t t a c tA st h em a r k e tb e c o m e si n c r e a s i n gc o m p e t i t i v e ,t h ep r o d u c ti t s e l fd o e s n ,tm a t t e r a sm u

2、c h a sb e f o r e .I ti st h o s et h a tc a n g r a s p t h ed e m a n do fc u s t o m e r sa n de s t a b l i s hs t r o n gr e l a t i o n sw i t h c u s t o m e r sw h oc a ng a i nm a r k e t i n ga d v a n t a g e

3、 .T h eC a l l C e n t e rc a nd o t h e s ea n dp r o v i d ec u s t o m e r sw i t hs a t i s f a c t o r ys e r v i c e s .T h e r e f o r e ,i t is t h em e a n sb yw h i c he n t e r p r i s e s c a ni m p r o v e t

4、 h e i r c o m p e t i t i V e n e s s .T h i st h e m st a k e sc a l l C e n t e ri nD a l J a nD i e s e lE n g i n eF a c t o r yo fF A WG r o u p C o r p o r a l io n a s it s r e s e a r c h o b j e c t .B a s e d

5、o n p r e s e n td e v e l o p i n g t r e n d o f C a l l C e n t e r a n d t h e p r e s e n t s i t u a t i o n o fm a r k e t i n g m a n a g e m e n ta n dc a l lc e n t e ri nD a l i a nD i e s e lg n g i n eF a c

6、t o r yo f F A WG r o u pC o r p o r a t i o n ,t h ea u t h o re m p h a s i z e s o np r o b i n gh o wt of u r t h e rd e v e l o pC a l l C e n t e rS y s t e mo fD a l i a nD i e s e lE n g i n eF a c t o r yo f F A

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫(kù)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論