營銷人員結構化面試題庫_第1頁
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文檔簡介

1、營銷人員結構化面試題庫營銷人員結構化面試題庫使用說明:使用說明:本指南分為三部分,分別為結構化面試介紹、結構化面試題庫、結構化面試評價表。第一部分是關于結構化面試的基本介紹,要求面試官按結構化面試的流程開展面試及組織工作;第二部分為結構化面試題庫,設計了結構化面試的各個素質維度以及對應的問題,面試官在考察應聘者的素質時,應覆蓋全部素質項,但可進行有選擇性提問;第三部分為結構化面試評價表,面試官按此表對應聘人員進行評分、評定面試等級。結構

2、化面試評價表與《面試記錄及審批意見》一并作為復試依據,并存檔。第一部分第一部分結構化面試介紹結構化面試介紹一、一、結構化面試的定義:結構化面試的定義:結構化面試是指面試的內容、形式、程序、評分標準及結果的合成與分析等構成要素,按統(tǒng)一制定的標準和要求進行的面試。二、結構化面試程序:二、結構化面試程序:1、首先:向應聘者表示歡迎與感謝?!澳茫謿g迎感謝您能安排時間來到播恩集團參加面試,我是部門的某某,是此次面試的面試官,我們的面試流程分

3、為,大約需要時間”。2、第二步:請應聘人員做自我介紹。“請您花510分鐘做一個自我介紹,主要從方面展開”。二、溝通談判能力(語言與社交):二、溝通談判能力(語言與社交):1、是怎樣勸說客戶購買你的產品的?2、請講講你遇到最困難的銷售經歷?3、說一下你在工作中所使用的銷售方法和技巧?4、從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間怎樣才能縮短?5、你覺得自己銷售顯著的成就是什么?為什么?6、在你前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持已

4、存在的客戶的?7、您與同事之間的相處曾經有不愉快的經歷嗎?8、您覺得什么樣的人最難相處?9、你怎樣影響其他人接受你的看法?——評價要點:說話前后連貫,條理清楚;主題、語言簡潔明了;具有說服力、評價要點:說話前后連貫,條理清楚;主題、語言簡潔明了;具有說服力、用詞準確;談判方法和技巧;自我認識、交際能力用詞準確;談判方法和技巧;自我認識、交際能力三、應變能力三、應變能力1、當你所在的集體處于競爭劣勢時,您有什么想法和行動?2、你接管一個新

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