零售業(yè)是以向最終消費者

1、零售業(yè)零售業(yè)是以向最終消費者（包括個人和社會集團）提供所需商品及其相關服務為主的行業(yè)零售：零售：向最終消費者個人或社會集團出售生活消費品或非生產性消費品及相關服務，以供其最終消費者之用的全部活動按零售組織所有權的性質來零售組織所有權的性質來劃分：獨立商店、直營連鎖商店、特許連鎖商店、租賃商店、垂直營銷系統(tǒng)、消費者合作社按零售組織的目標市場及經零售組織的目標市場及經營策略不同營策略不同劃分：百貨商店、超級市場、便利店、倉儲式商店、專業(yè)店、

2、專賣店、折扣店、雜貨店~~~~零售業(yè)態(tài)零售業(yè)態(tài)是指零售商為滿足不同的消費需求而形成的不同的經營形態(tài)，是零售商的經營方式的外在表現(xiàn)，它是由零售商的目標市場、選址策略、賣場規(guī)模、商品結構、價格水平、購物氣氛、服務功能等多種要素組合構成的。零售業(yè)種零售業(yè)種是按所經營的商品類型劃分或組建的零售商店商品群商品群：商店根據(jù)其經營觀念創(chuàng)意性的將某些相關的商品集合在一起，成為賣場中的特定群落或單位。商品群一般有主力商品、輔助商品、聯(lián)想商品、刺激商品。倉

3、儲式商店倉儲式商店：倉庫與商店合二為一，主要設在城鄉(xiāng)結合部，裝修簡樸價格低廉服務有限，并實行會員制的一種零售經營形式商圈的構成商圈的構成：主要商圈（最接近商店并擁有高密度顧客群的區(qū)域，通常商店的強的吸引力。缺點缺點：布局過于變化會造成顧客迷失，顧客會因無耐尋找而放棄一些計劃內購物、不利于最大限度的利用營業(yè)面積、現(xiàn)場用人較多，不便于柜組營業(yè)員的相互協(xié)作、貨架不規(guī)范成本高商品政策商品政策是零售商為確定經營范圍和采購范圍而根據(jù)自身的實際情況建

4、立起來的具有獨特風格的商品經營方向，也是商店經營商品的知道思想。一般有一般有：單一的商品政策（主要的局限消費者大量需求的商品、享有較高聲譽的商品、有較高的知名度、有專利保護的壟斷性商品）市場細分化的商品政策、豐滿的商品商品政策、齊全的商品政策商品結構策略：商品結構策略：廣而深（優(yōu)點：目標市場廣闊，商品種類繁多、選擇性強，商圈的范圍大，能吸引較遠的顧客專程購買，顧客流量大，能培養(yǎng)顧客對商店的忠誠感，易于穩(wěn)定老顧客。缺點：商店占用資金較多，