東莞萬江酒店價格查詢在線酒店預(yù)訂現(xiàn)“零傭金”模式

1、在線酒店預(yù)訂現(xiàn)“零傭金”模式營收增量分析，攜程年度凈營收比2009年提高9億元。在這9億元增量中，旅游度假和商旅管理兩部分貢獻(xiàn)3.3億元，占營收增量的34%，而2009年這部分只占14%，度假和商旅管理成為攜程新的營收增長點。攜程預(yù)測每年中國商旅市場規(guī)模為4000億元。另據(jù)《2010年中國商務(wù)旅行情況調(diào)查報告》顯示，2010年中國大陸地區(qū)商旅支出預(yù)計增長了17%，居亞太市場之首。在主營業(yè)務(wù)增長放緩的背景下，攜程逐漸將注意力放在商旅管理這

2、一領(lǐng)域，意圖尋找新的業(yè)務(wù)增長點，向“一站式綜合旅游服務(wù)提供商”轉(zhuǎn)型。和“服務(wù)不好”、“衛(wèi)生條件差”、“虛假價格”等問題相比，在眾多消費者遇到的旅游煩惱中，預(yù)定了酒店房間卻無法入住最為讓人頭疼。試想，去往一個陌生的地方卻“被面臨”居無定所的局面，即便是立即投訴也難以立即協(xié)調(diào)和解決，最終不得不讓自己的旅行徒增遺憾。李先生一家人計劃去青島旅行，通過某在線旅游在線網(wǎng)站預(yù)定，在客服人員的推薦下預(yù)定了一家每晚200元的酒店，但當(dāng)一家人拎著大包小裹排

3、隊上了出租車，司機卻表示沒聽說過這個地方，后來再撥打該預(yù)定酒店的網(wǎng)站客服電話時，才知道原來酒店地處偏遠(yuǎn)。好不容易到達(dá)酒店后，更讓李先生氣憤的是，因為剛好是旅游高峰期，李先生又只是預(yù)定了房間還沒付款，酒店客房已經(jīng)被預(yù)售他人，最后李先生一家人不得不選擇附近不遠(yuǎn)處一家每晚500元的酒店入住，才得以享受完這次旅行?！耙恢币詠矶急容^信任預(yù)定網(wǎng)站的推薦和預(yù)定，但遇到這樣的事情，當(dāng)時也沒辦法，找酒店找預(yù)定網(wǎng)站都無濟于事”，李先生表示，這樣的事太“坑爹

4、”了，快樂的旅程因為這件小事變得索然無味。業(yè)內(nèi)人士：不妨預(yù)付費定酒店業(yè)內(nèi)人士表示，在現(xiàn)在大部分的旅行網(wǎng)站推行“預(yù)訂”的在線旅行社模式下，加上“人工詢價、往返確認(rèn)”等繁瑣環(huán)節(jié)，像李先生遭遇的烏龍事件每天都在發(fā)生。財報為例，藝龍第二季度酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)傭金收入為8560萬元，總預(yù)訂量約為150萬間，也就是說，每個消費者每預(yù)定一間客房晚，平均支付的傭金約為57元。那么，“零傭金”模式是否意味著消費者可以得到更多實惠呢？好易訂9月28日海南三亞亞龍

5、灣假日酒店高級山景房的直銷價為750元，營運副總裁王女士表示，該平臺有團(tuán)購優(yōu)惠，最多可便宜近10%；記者在也以同等條件，在攜程旅行網(wǎng)上進(jìn)行了查詢。同樣時間、同樣房型，攜程的價格也為750元，且提前5天預(yù)訂價格可優(yōu)惠為648元。如此看來，“零傭金”模式雖然使得酒店省了傭金，消費者能得到的實際利益卻并不明顯，有專家表示這是一個尚待解決的難題目前“無傭金”平臺得益的是酒店而并非消費者“由于目前不少簽約酒店都與部分大型在線預(yù)訂網(wǎng)站有協(xié)議一旦將傭

6、金減除在部分網(wǎng)站上推出同類房型更低房價酒店將會受到處罰嚴(yán)重甚至被剔除?！睂Υ?，徐先生表示，好易訂的主攻方向，是新開的酒店、地方性單體酒店、連鎖性酒店，以及其他網(wǎng)站尚沒有的特色酒店和客棧，“我們將給到消費者更多的選擇，與攜程、藝龍等分銷商要爭取的客源和目標(biāo)對象不相同?！睋?jù)統(tǒng)計，目前全國酒店數(shù)量超過了10萬家，而目前國內(nèi)最大的在線旅游預(yù)定網(wǎng)站，能提供的酒店信息數(shù)量，最多也只有1.5萬多家，主要是大型的知名酒店或連鎖品牌。業(yè)界反應(yīng)直銷有必要“

7、零傭金”仍待考驗近年來很多酒店都在探索行之有效的直銷路，主要方式為會員制和酒店聯(lián)盟，“但全國酒店特別多，要分別記住每家的網(wǎng)址，對消費者來說是不現(xiàn)實的，因此需要第三方網(wǎng)絡(luò)平臺?！睂Α傲銈蚪稹敝变N模式，酒店業(yè)界的反應(yīng)不一。廣州某單體酒店副總經(jīng)理周先生表示，酒店直銷是必由之路，只有這樣才能掌握自主權(quán)，其所在酒店目前直銷和分銷各占五成。對零傭金直銷，他表示很感興趣，但他強調(diào)，服務(wù)和細(xì)節(jié)非常重要：“我們希望給消費者留下良好的印象，所以不管是分銷還