公共關(guān)系在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用

1、公共關(guān)系在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用探討公共關(guān)系在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用探討摘要公共關(guān)系是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物，是一門新興的學(xué)科，它是一種外求發(fā)展、內(nèi)求團(tuán)結(jié)的管理藝術(shù)，它順應(yīng)了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化、民主化的發(fā)展趨勢(shì)。公共關(guān)系在醫(yī)院財(cái)務(wù)制度中的應(yīng)用，有利于提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理部門的形象，有利于醫(yī)院財(cái)務(wù)管理部門更好地管理醫(yī)院財(cái)務(wù)。關(guān)鍵詞公共關(guān)系醫(yī)院財(cái)務(wù)管理應(yīng)用“公共關(guān)系”，簡(jiǎn)稱“公關(guān)”或“pr”，起源于美國。國外對(duì)公關(guān)關(guān)系有很多不同的定義。強(qiáng)調(diào)優(yōu)化組織

2、行為，以求得公眾和社會(huì)理解的輿論努力，注重宣傳組織自身，調(diào)整組織的管理職能。公共關(guān)系是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物，是一門新興的學(xué)科，它是一種外求發(fā)展、內(nèi)求團(tuán)結(jié)的管理藝術(shù)，它順應(yīng)了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化、民主化的發(fā)展趨勢(shì)。國內(nèi)有學(xué)者認(rèn)為，公關(guān)關(guān)系是一個(gè)社會(huì)組織運(yùn)用科學(xué)的溝通手段和傳播媒介，同公眾保持相互支持、信任、了解的依存關(guān)系，把為建這種關(guān)系開展的活動(dòng)以及這種關(guān)系稱為公關(guān)關(guān)系。公關(guān)關(guān)系是通過執(zhí)行一系列的行動(dòng)，以取得公眾的支持、信任、了解，在公眾

3、中塑造組織的良好聲譽(yù)和形象，促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，具有管理、信譽(yù)、協(xié)調(diào)、溝通的職能。公共關(guān)系在醫(yī)院財(cái)務(wù)制度中的應(yīng)用，有利于提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理部門的形象，取得公眾的合作、支持、理解，有利于醫(yī)院財(cái)務(wù)管理部門更好地管理醫(yī)院財(cái)務(wù)。同時(shí)也是同級(jí)單位，在財(cái)力的使用和安排上，如果能夠得到上述單位的合作、支持、理解，對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)部門來說是很有利的。因此，要了解他們對(duì)財(cái)務(wù)管理部門的建議和意見，還要讓他們了解醫(yī)院的財(cái)力狀況，達(dá)到信息交流和互相溝通的目的。3.公關(guān)

4、關(guān)系在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用塑造了醫(yī)院財(cái)務(wù)部門的良好形象財(cái)務(wù)部門代表醫(yī)院管理財(cái)經(jīng)工作，是醫(yī)院的一個(gè)窗口，面向社會(huì)各類人員、患者、全員職工。提倡公關(guān)關(guān)系意識(shí)就是要樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，要求財(cái)務(wù)管理人員大公無私。財(cái)務(wù)的管理就是一個(gè)服務(wù)的過程，對(duì)外服務(wù)社會(huì)，橫向服務(wù)于各部門，對(duì)下服務(wù)于患者、職工，對(duì)上服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)。服務(wù)的過程也就是一個(gè)相互溝通的過程，也是信息雙向交流的過程。例如患者、供貨商、職工來辦事，往往會(huì)出現(xiàn)不知道該怎樣去做，針對(duì)這種