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文檔簡介
1、1《北京市物業(yè)管理辦法北京市物業(yè)管理辦法》北京市人民政府令北京市人民政府令第219號《北京市物業(yè)管理辦法》已經(jīng)2010年4月6日市人民政府第64次常務會議審議通過,現(xiàn)予公布,自2010年10月1日起施行。市長郭金龍二〇一〇年四月二十日第一章第一章總則總則第一條為了規(guī)范本市物業(yè)管理活動,維護物業(yè)管理各方的合法權益,促進和諧社區(qū)建設,根據(jù)《中華人民共和國物權法》和《物業(yè)管理條例》,結合本市實際情況,制定本辦法。第二條本辦法所稱物業(yè)管理,是指
2、業(yè)主自行或者通過他人對物業(yè)管理區(qū)域內的建筑物、構筑物及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。第三條市房屋行政主管部門負責全市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。區(qū)縣房屋行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。供水、排水、供電、供氣、供熱、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、停車管理、秩序維護、設施設備維護等專項服務的行業(yè)主管部門和專業(yè)監(jiān)管部門依法按照職責負責相關監(jiān)督管理工作。第四條.............
3、..................................................................................................................。第二章第二章前期物業(yè)管理前期物業(yè)管理第五條建設單位應當在銷售房屋前,結合物業(yè)的共用設施設備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設等因素劃分物業(yè)管理區(qū)域,并在房屋買賣合同中明示。物業(yè)主要配套設施設備和相關場地共用的,應當劃分為一
4、個物業(yè)管理區(qū)域;住宅區(qū)和非住宅區(qū)原則上應當劃分為不同的物業(yè)管理區(qū)域。第六條................................................................................................................................。第七條新建住宅物業(yè),建設單位應當配建物業(yè)服務用房,包括客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤
5、、業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房等,并在房屋買賣合同中明確物業(yè)服務用房的坐落位置(具體到樓棟、房號)。物業(yè)服務用房建筑面積不得低于150平方米,其中地上房屋不得低于100平方米,業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房建筑面積30至60平方米。規(guī)劃行政主管部門在規(guī)劃許可、驗收過程中,應當審查物業(yè)服務用房建筑面積、位置、配置等是否符合規(guī)劃設計指標。房屋行政主管部門在辦理房產測繪成果備案時應當核查物業(yè)服務用房配置情況。第八條建設單位承擔前期物業(yè)服務責任。
6、銷售房屋時,前期物業(yè)服務合同應當作為房屋買賣合同的附件。前期物業(yè)服務合同關于物業(yè)服務是否收費、收費標準以及服務標準的約定應當符合本市相關規(guī)定。建設單位可以將全部專項服務委托給物業(yè)服務企業(yè),也可以將專項服務委托給專業(yè)性服務企業(yè)。第九條........................................................................................................
7、...........................。3第十五條街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當自接到申請之日起60日內,指定代表擔任籌備組組長,組織成立首次業(yè)主大會會議籌備組,籌備組負責召集首次業(yè)主大會會議。籌備組中非建設單位的業(yè)主代表人數(shù)不低于籌備組中具有表決權成員人數(shù)的三分之二?;I備組成員名單確定后,應當在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公示。第十六條建設單位應當自首次業(yè)主大會會議籌備組成立之日起7日內向籌備組提供業(yè)主名冊、業(yè)主專有部分面積、
8、建筑物總面積等資料,并承擔籌備及召開首次業(yè)主大會會議所需費用。第十七條業(yè)主大會選舉產生業(yè)主委員會。業(yè)主委員會應當自選舉產生之日起30日內,持以下材料向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案:(一)籌備組出具并由組長簽字的業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會選舉情況的報告;(二)業(yè)主大會決議;(三)管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則;(四)業(yè)主委員會委員名單。材料齊全的,街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當當場予以備案,并在備案后7日內將備案材料抄送區(qū)縣房屋行政主管
9、部門,同時將有關情況書面通報物業(yè)所在地公安派出所、社區(qū)居民委員會。第(二)、(三)、(四)項內容發(fā)生變更時,應當及時辦理備案變更手續(xù)。第十八條..............................................................................................................................。第四章第四章物業(yè)服務物業(yè)服務第十九條業(yè)主選聘
10、的物業(yè)服務企業(yè)應當具有法人資格,并按照國家規(guī)定取得物業(yè)服務企業(yè)資質。市房屋行政主管部門應當建立物業(yè)服務企業(yè)信用信息系統(tǒng),對物業(yè)服務企業(yè)實行動態(tài)監(jiān)督管理。第二十條物業(yè)服務合同應當對雙方權利義務、物業(yè)服務事項、服務標準、服務費用、項目負責人、物業(yè)服務用房的管理與使用、合同期限、服務交接、違約責任等內容進行約定。物業(yè)服務企業(yè)應當自物業(yè)服務合同簽訂之日起15日內,將物業(yè)服務合同報物業(yè)服務項目所在地區(qū)縣房屋行政主管部門備案,區(qū)縣房屋行政主管部門將
11、備案材料抄送物業(yè)服務項目所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。第二十一條物業(yè)服務是包括各專項服務的綜合服務。物業(yè)服務企業(yè)可以將專項服務委托給專業(yè)性服務企業(yè),但不得將全部物業(yè)服務一并委托給其他單位或者個人。未選聘物業(yè)服務企業(yè)的,業(yè)主可以共同決定將各專項服務委托給專業(yè)性服務企業(yè)或者個人。第二十二條物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同和本市規(guī)定的服務標準、技術規(guī)范等提供質價相符的服務。物業(yè)服務企業(yè)及相關人員實施鍋爐、電梯、電氣、制冷以及有限空間、高空等
12、涉及人身安全的作業(yè),應當具備相應資質或者委托具備相應資質的單位及個人實施;委托實施的,應當明確各自的安全管理責任。第二十三條物業(yè)服務企業(yè)應當按照價格主管部門的規(guī)定,將服務事項、服務標準、收費項目、收費標準等有關情況在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公示。物業(yè)服務企業(yè)應當于每年第一季度公示上一年度物業(yè)服務合同履行情況、物業(yè)服務項目收支情況、本年度物業(yè)服務項目收支預算,業(yè)主提出質詢時,物業(yè)服務企業(yè)應當及時答復。業(yè)主共同決定或者業(yè)主委員會要求對物業(yè)服務
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