員工福利、假期處理問題補充

1、員工福利、假期處理問題補充員工福利、假期處理問題補充激勵機制激勵機制一、拾金不昧獎1.拾到客人手機1部，獎勵20元。2.拾到客人現(xiàn)金主動上交或退還，給予獎勵，拾到200元以下獎勵10元；200元以上1000元以下獎勵20元；1000元以上2000元以下獎勵40元；2000元以上獎勵60元。二、合理化建議獎1.提出合理化建議被酒店采納者獎勵50元。2.為酒店提出合理化建議且在一定時期內(nèi)使企業(yè)增加利潤，將利潤的5%給予獎勵。三、舉報獎1.主

2、動舉報壞人壞事者獎勵50元。2.員工對酒店做出不利事情，敢于舉報者獎勵50元。四、員工生日每月15日或16日為員工舉辦1次生日宴會，由酒店為員工訂做集體蛋糕，酒店領(lǐng)導和員工一起過生日。星級服務(wù)員的評定星級服務(wù)員的評定根據(jù)服務(wù)員月考核結(jié)果，評定出二星、三星、四星、五星級。評定條件：A二星服務(wù)員：連續(xù)2個月考核等級在A級以上的，2個月內(nèi)沒有請假，勞動紀律2個月扣分不超過5分，物品管理2個月扣分不超過5分，日常區(qū)域衛(wèi)生檢查2個月內(nèi)扣分不超過1

3、5分，零投訴。B三星服務(wù)員：連續(xù)3個月考核等級在A級以上的，綜合平均得分在85分以上，3個月內(nèi)沒有請假，勞動紀律2個月扣分不超過6分，物品管理3個月扣分不超過4分，日常區(qū)域衛(wèi)生檢查2個月內(nèi)扣分不超過12分，零投訴。C四星服務(wù)員：連續(xù)4個月考核等級在A級以上的，綜合平均得分在90分以上，4個月內(nèi)沒有請假，勞動紀律4個月扣分不超過6分，物品管理4個月扣分不超過3分，日常區(qū)域衛(wèi)生檢查4個月內(nèi)扣分不超過9分，零投訴，能夠獨立并熟練并完成服務(wù)工作

4、。D五星服務(wù)員：連續(xù)5個月考核等級在A級以上的，綜合平均得分在95分以上，5個月內(nèi)沒有請假，勞動紀律5個月扣分不超過5分，物品管理5個月扣分不超過2分，日常區(qū)域衛(wèi)生檢查5個月內(nèi)扣分不超過6分，零投訴，能夠獨立并熟練并完成服務(wù)工作，同一、獎勵條例1、對提高酒店管理水平獻計獻策、受到采納，并獲得較好的經(jīng)濟效益者，獎勵本人50—300元；2、為保證設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn)積極想辦法，節(jié)約能源，節(jié)約開支，以較小的資金取得良好的效果，獎勵人民幣50—30

5、0元不等；3、工作責任心強，服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量高，多次受到顧客表揚及酒店良好評估者，獎勵30元；4、為維護酒店利益，見義勇為者，一次獎勵100元，因工負傷者按國家有關(guān)規(guī)定辦理；5、減少開支，節(jié)約費用有顯著成績的員工，按節(jié)約部分的3%進行獎勵；6、為維護酒店形象和利益，不計較個人得失，受到客人書面表揚及同事贊許者一次獎勵20元；7、拾金不昧，主動上交者，通報表揚并給予獎勵，100—300元物品獎勵1030元，300—500元物品獎勵30

6、50元。500—1000元物品獎勵50100元，1000元以上獎勵200元；8、積極為客人排憂解難，受到客人表揚者，每次獎勵20元；9、安全生產(chǎn)，查漏堵缺，在防火事故、防盜工作中有顯著成績獎勵者獎勵50—100元；10、敢于舉報員工違紀、違規(guī)，酒店為舉報人保密，并按處罰金額的50%提取獎勵，獎勵不公開；11、敢于舉報拾物不交、破壞設(shè)施、私售物品、私吞公款等嚴重違規(guī)的員工者，酒店為舉報人保密，并給予50－100元的獎勵，獎勵不予公開；12

7、、在接待中遇到粗暴無理的客人，能忍受委屈為酒店贏得榮譽、獎勵50—100元；13、維護財經(jīng)紀律，廉潔奉公，大膽抵制歪風邪氣，事跡突出者獎勵50—100元；14、在酒店舉辦各項活動中取得優(yōu)異成績者獎勵10—50元；二、行業(yè)禁條違反禁條，輕者處以“嚴重警告”，重者“辭退”。1、本職工作完成不好，但熱衷于議論、打聽、傳播他人或酒店是非者；2、將自己對工作的不滿未通過正常渠道反映，而是向同事散播者；3、刻意打聽人事關(guān)系和其他員工收入、酒店經(jīng)營利

8、潤、各項支出等經(jīng)營機密；4、憑空猜測、以點為面、自以為是、聽信謠言、制造不利于同事團結(jié)的謠言；5、將偶然得知的酒店機密或利用職權(quán)之便獲得的機密向他人傳播者；6、人為分幫，有意無意拉幫結(jié)伙，排擠他人或聯(lián)合孤立同事及上級；7、在同事間議論酒店政策、誹謗各級管理人員、非議酒店重要決定；8、惟我獨尊、目空一切、自以為是、心胸狹隘、不思上進、制造其他是非者；三、員工處罰條例(一)員工違反紀律的處罰類型1、酒店所有員工違反酒店紀律由各部門主管、人力