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1、市場(chǎng)部管理制度市場(chǎng)部管理制度一、一、管理制度總則管理制度總則1、工作原則01、以學(xué)校利益為出發(fā)點(diǎn),幫助實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)為中心任務(wù)。02、誠(chéng)實(shí)守信、品德高尚、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)精神、開(kāi)拓創(chuàng)新。2、日常工作管理為了加大管理力度,保證日常工作的正常開(kāi)展,完善市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理制度的規(guī)范化,使制度更加明朗化,特制定以下條例,以此來(lái)約束并提醒全體員工自覺(jué)遵守。3、日常管理制度01、遵守執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度、熱愛(ài)學(xué)校、團(tuán)結(jié)互助;02、服從學(xué)校管理,
2、高效率地完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)日常工作及任務(wù);03、配合學(xué)校其他部門(mén)的工作;04、每周對(duì)部門(mén)工作進(jìn)行檢討與改進(jìn);06、工作完成后要及時(shí)對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做工作匯報(bào);07、所有資料均需有序存檔;08、在完成當(dāng)天工作后需填寫(xiě)工作日清表,并交部門(mén)經(jīng)理審批;09、代表學(xué)校對(duì)外接洽工作事務(wù)時(shí),需前期確認(rèn)聯(lián)絡(luò)好、守時(shí)并保持良好的形象;10、市場(chǎng)部人員必須對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé),嚴(yán)守學(xué)校商業(yè)機(jī)密,嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。11、市場(chǎng)部人員每月進(jìn)行一次書(shū)面總結(jié),將該月業(yè)務(wù)進(jìn)展
3、情況及合理化建議上報(bào)學(xué)校,并交檔案管理人員存檔。12、出差人員應(yīng)每日應(yīng)與學(xué)校保持聯(lián)系12次,匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程。13、打電話時(shí)要使用普通話,用語(yǔ)禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L(zhǎng)途,不得撥打信息臺(tái)等無(wú)聊電話。14、市場(chǎng)部人員有加盟、轉(zhuǎn)正、內(nèi)部調(diào)整、離職、開(kāi)除、辭退等變動(dòng)時(shí),須經(jīng)市場(chǎng)經(jīng)理及校長(zhǎng)簽字后方可。二、市場(chǎng)部組織機(jī)構(gòu)圖與崗位職責(zé)描述二、市場(chǎng)部組織機(jī)構(gòu)圖與崗位職責(zé)描述規(guī)劃;制定通路計(jì)劃及個(gè)階段實(shí)施目標(biāo);制定課程價(jià)格以及企劃策略。2成長(zhǎng)期,市場(chǎng)部的
4、職責(zé)重點(diǎn)有:建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng);制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃;負(fù)責(zé)各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。3成熟期,市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:對(duì)競(jìng)爭(zhēng)學(xué)校廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。對(duì)銷(xiāo)售預(yù)測(cè),提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。制定產(chǎn)品企劃策略。制定廣告策略。實(shí)施品牌規(guī)劃。3、市場(chǎng)部各職務(wù)詳細(xì)崗位職責(zé)描述、市場(chǎng)部各職務(wù)詳細(xì)崗位職責(zé)描述(1)市場(chǎng)部經(jīng)理)市場(chǎng)部經(jīng)理直屬上級(jí):校長(zhǎng)或主管副校長(zhǎng)主要工作:根據(jù)市場(chǎng)信息的變化為學(xué)校制定長(zhǎng)遠(yuǎn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度
5、市場(chǎng)推廣計(jì)劃(促銷(xiāo)等手段)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系,并執(zhí)行并完成學(xué)校制定的招生計(jì)劃崗位職責(zé):01、全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作。02、根據(jù)招生計(jì)劃,制定年度營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。03、協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。04、制定市場(chǎng)部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)制度。05、指導(dǎo)、檢查、控制本部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施。06、配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)部人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。07、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算。08、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行促
6、銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃,計(jì)劃安排年、季、月及專項(xiàng)市場(chǎng)推廣策劃。09、根據(jù)招生計(jì)劃,制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃。10、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析,并為招生工作做出準(zhǔn)備。11、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃。12、制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序。職位要求:◆對(duì)培訓(xùn)市場(chǎng)較深刻的了解和認(rèn)知;◆有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力,敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力;◆有密切的媒體合作關(guān)系,具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力;◆工作努力,積極進(jìn)取,良好的溝通、協(xié)調(diào)、
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