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文檔簡介
1、寶潔品牌銷售團隊管理方案寶潔品牌銷售團隊管理方案序言不依規(guī)矩,不成方圓本方案旨在科學,規(guī)范地建立寶潔品牌銷售部穩(wěn)定高效的操作系統(tǒng),提高組織機構(gòu)整體動作能力,SOS方案是TSD方案的姐妹篇,兩個方案系統(tǒng)地闡述了M品牌銷售部組織建設和生意發(fā)展的整體構(gòu)想與具體動作,猶如兩條堅實的路基支撐著銷售部的發(fā)展。方案的適用對象為M品牌公司銷售部全體人員。方案的編寫嘗試達到以下目標:既強調(diào)全局整體性,又兼顧局部具體性既具嚴肅性的權(quán)威性,又兼顧生動性和易讀
2、性既是銷售部的操作系統(tǒng),又是銷售部的培訓手冊本方案共分五章,為方便閱讀,每一章都有內(nèi)容的提要和結(jié)構(gòu)簡圖,建議讀者先瀏覽各章首頁,以迅速對本方案有一個整體了解:銷售部全體人員必須閱讀此手冊,如有任何意見和建議可以向培訓與發(fā)展部提供;所有人員必須按照相關條款遵照執(zhí)行。本方案是第一期版本,隨著生意的發(fā)展,內(nèi)容會不斷充實和完善,陸續(xù)推出新版本。M品牌銷售部CATALOG目錄第一章第一章銷售部整體概述銷售部整體概述M品牌銷售部的使命和目標,通過建
3、立銷售渠道和建設銷售隊伍,達到公司營銷目標,并持續(xù)推動生意發(fā)展。銷售部整體架構(gòu)為“33”模式:3大硬件:SLT(銷售領導小姐)SSG(銷售部秘書組)FSF(實地銷售隊伍)3大軟件:TSD(品牌銷售模式)SOS(銷售部操作系統(tǒng))PAE(計劃與評估體系)全國劃分8大市場,下轄若干區(qū)域。銷售人員的職業(yè)發(fā)展道路是:3、ClearOGSM思維清晰和行動果斷4、ENSeasyneststep為對方考慮容易的下一步5、InitiatveInnovat
4、ive積極主動并勇于創(chuàng)新6、Reasonableespenses注重開源節(jié)流第二章第二章銷售部組織與人員職責銷售部組織與人員職責銷售部共劃分為SLT,SSG,F(xiàn)SF三個組織,本章明確規(guī)定了每個組織以及人員的角色與職責,以及各級銷售經(jīng)理的角色與職責。SLT負責整個公司生意發(fā)展和組織建設的領導工作,并負責銷售部同其他部門的協(xié)同工作。SSG是銷售部的神經(jīng)中樞,負責整個部門內(nèi)的溝通與協(xié)調(diào),以及銷售部同其他部門的協(xié)調(diào)工作。具體負責OSB運作協(xié)調(diào)和
5、IES體系運轉(zhuǎn)。FSF由市場經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、客戶經(jīng)理組成,負責公司在實地銷售工作。全力拓展當?shù)氐姆咒N網(wǎng)絡和不斷充實與調(diào)整銷售隊伍,從而完成公司給定的銷售目標,并持續(xù)推動公司生意發(fā)展。市場經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、客戶經(jīng)理分別有明確的具體角色和職責其衡量標準是分銷與銷量水平和組織結(jié)構(gòu)運作水平。(一)(一)SLT組織組織一SLT角色角色SLT(SalesLeadershipTeam)意為銷售領導小姐,由總經(jīng)理,銷售總監(jiān),銷售副總監(jiān)三人組成,全面領導公
6、司生意發(fā)展和組織建設工作,并負責銷售部同其他相關部門的協(xié)調(diào)與配合。二SLT職責職責1、生意發(fā)展1)確立公司整體銷售發(fā)展模式(包括整體目標,策略,以及運作模式等);2)制定公司整體銷售年度計劃,季度計劃,月度計劃;3)實地工作并培訓市場經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理。2、組織建設1)建立并完善銷售部的整體操作系統(tǒng);2)建立數(shù)量合理,素質(zhì)優(yōu)良的銷售隊伍;3)建立并完善銷售經(jīng)理的培訓系統(tǒng)。3、多部門協(xié)同1)確保市場部同銷售部工作協(xié)同一致,新產(chǎn)品開發(fā),廣告投放
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