移動(dòng)MM平臺(tái)用戶(hù)下載行為研究.pdf

1、手機(jī)應(yīng)用商店是一種提供手機(jī)應(yīng)用的B2C或C2C模式的平臺(tái),源于蘋(píng)果公司于08年推出的App Store。該模式將分散的產(chǎn)業(yè)鏈資源整合起來(lái),將開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)的手機(jī)應(yīng)用程序放在平臺(tái)上供用戶(hù)下載,同時(shí)提升了手機(jī)的附加值。中國(guó)移動(dòng)于09年發(fā)起的Mobile Market(MM)是國(guó)內(nèi)商家最早發(fā)起的也是最具實(shí)力的手機(jī)應(yīng)用商店,而且中國(guó)移動(dòng)不缺乏用戶(hù)基礎(chǔ),但移動(dòng)MM的發(fā)展并不如App Store順利,也不如Android Market發(fā)展的快速。

2、>　　本課題選取移動(dòng) MM為研究對(duì)象,分析了移動(dòng) MM的發(fā)展現(xiàn)狀,結(jié)合國(guó)內(nèi)外移動(dòng)商務(wù)采納研究和移動(dòng) MM自身的特點(diǎn),構(gòu)建了移動(dòng)MM平臺(tái)用戶(hù)下載行為的研究模型。通過(guò)對(duì)在線(xiàn)收集的586份有效數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,詳細(xì)了解了移動(dòng)MM的用戶(hù)行為,并使用SPSS13.0和PLS Graph3.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn),采用PLS Graph3.0對(duì)結(jié)構(gòu)模型進(jìn)行分析,使用自助法(Bootstrapping)估計(jì)各路徑系數(shù)的顯著水平,從而對(duì)模型進(jìn)行驗(yàn)證。<

3、br>　　實(shí)證分析結(jié)果表明:對(duì)平臺(tái)的感知信任和對(duì)應(yīng)用的感知價(jià)值正向影響用戶(hù)的采納意向,同時(shí)感知信任受安全性和易用性的正向影響,感知價(jià)值受有用性、娛樂(lè)性、感知費(fèi)用、感知非金錢(qián)成本的正向影響,另外,感知有用性對(duì)感知信任的正向影響假設(shè)沒(méi)有得到驗(yàn)證。本課題研究結(jié)論一方面有助于對(duì)移動(dòng)MM的認(rèn)識(shí)和理解,以及用戶(hù)下載行為關(guān)鍵影響因素的揭示,為以后這一領(lǐng)域的研究提供一定的借鑒作用,另一方面可以幫助中國(guó)移動(dòng)了解移動(dòng)MM的用戶(hù)行為,為移動(dòng)MM的推廣和營(yíng)銷(xiāo)提