部門(mén)職能說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)手冊(cè)(附件三)

1、1部門(mén)職能說(shuō)明書(shū)填寫(xiě)說(shuō)明部門(mén)職能說(shuō)明書(shū)填寫(xiě)說(shuō)明部門(mén)名稱(chēng)：部門(mén)名稱(chēng)：請(qǐng)直接填寫(xiě)該部門(mén)規(guī)范的全稱(chēng)。例如：“人力資源部”不要填寫(xiě)成“人事部”；“企業(yè)發(fā)展部”不要填寫(xiě)成“企發(fā)部”。部門(mén)編號(hào)：部門(mén)編號(hào)：部門(mén)編號(hào)是指部門(mén)的代碼，這一欄在部門(mén)職能書(shū)編制完成后由人力資源部為全公司的部門(mén)統(tǒng)一編號(hào)并填補(bǔ)上。部門(mén)設(shè)置目的：部門(mén)設(shè)置目的：請(qǐng)用一句話(huà)概括該部門(mén)對(duì)組織的貢獻(xiàn)和設(shè)立的意義，以表示該部門(mén)存在的目的和價(jià)值?？商子镁涫剑簽榱藶榱恕繕?biāo)，在目標(biāo)，在……

2、……限制下，做限制下，做…………事?；蛟凇秶鷥?nèi)，動(dòng)詞范圍內(nèi)，動(dòng)詞責(zé)任。責(zé)任。例如，人力資源部的部門(mén)目的：為了實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，在相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)的限制內(nèi)，科學(xué)、全面地規(guī)劃、調(diào)配、發(fā)展公司人力資源，進(jìn)行人力資源的綜合管理與開(kāi)發(fā)。常見(jiàn)常見(jiàn)“目標(biāo)目標(biāo)”指南指南1)市場(chǎng)2)業(yè)績(jī)3)利潤(rùn)4)效率5)生產(chǎn)率6)質(zhì)量7)服務(wù)8)期限9)安全10)持續(xù)性常見(jiàn)常見(jiàn)“限制限制”指南指南1)法律2)價(jià)值觀(guān)3)原則4)政策5)策略6)方針7)模型8)方

3、法9)技術(shù)10)體系11)作法12)習(xí)慣13)程序14)條件15)模式16)規(guī)定17)常規(guī)18)指示3職能分解的步驟建議：職能分解的步驟建議：●第一步，職能分解第一步，職能分解工作方法：各部門(mén)負(fù)責(zé)人從粗到細(xì)的分解——先根據(jù)該部門(mén)的部門(mén)設(shè)置目的，找出該部門(mén)的基本職能基本職能、關(guān)鍵職能關(guān)鍵職能和輔助職能輔助職能，以確定該部門(mén)的“一級(jí)職能一級(jí)職能”；然后根據(jù)一級(jí)職能，以專(zhuān)業(yè)分工原則或流程導(dǎo)向原則，在細(xì)分為幾個(gè)核心模塊，以確定該部門(mén)的“二級(jí)職能

4、二級(jí)職能”，通常二級(jí)職能比較宏觀(guān)，是某一方面的工作，不具體、很難字節(jié)操作；最后根據(jù)二級(jí)職能，以業(yè)務(wù)管理流程為導(dǎo)向，對(duì)職責(zé)進(jìn)行更具體化的分解，以確定“三級(jí)職能三級(jí)職能”，通常三級(jí)職能是一些具體的作業(yè)項(xiàng)目，可以操作的、具體的?；舅悸罚簽橥瓿蛇@個(gè)職能，我應(yīng)該做哪些類(lèi)型的事情？操作要點(diǎn)：保證職能不遺漏、不交叉、不重疊?！竦诙剑M(jìn)行職能對(duì)接第二步，進(jìn)行職能對(duì)接工作方法：將三級(jí)職能再進(jìn)行歸類(lèi)，查漏補(bǔ)缺，最終形成職能項(xiàng)與典型行為合理分類(lèi)?；舅悸?/p>

5、：部門(mén)內(nèi)的日常工作是否都能被準(zhǔn)確地歸類(lèi)？是否存在未被執(zhí)行的職能項(xiàng)？操作要點(diǎn)：歸類(lèi)的準(zhǔn)確性。●第三步：形成職能列表第三步：形成職能列表工作方法：職位職能表對(duì)接，形成部門(mén)職能表。一級(jí)職能一級(jí)職能二級(jí)職能二級(jí)職能三級(jí)職能三級(jí)職能1.制定信息化規(guī)范方案2.實(shí)施信息化項(xiàng)目過(guò)程管理信息管理規(guī)范3.開(kāi)展信息化業(yè)務(wù)對(duì)外開(kāi)拓1.執(zhí)行集團(tuán)公司的相關(guān)規(guī)范2.制定、完善公司系統(tǒng)運(yùn)行控制管理制度信息管理信息制度管理3.監(jiān)督、控制運(yùn)行管理制度何謂輔助職能：何謂輔助