培訓(xùn)體系架構(gòu)如何建立

1、一、引言一、引言企業(yè)培訓(xùn)，一個被越來越多人關(guān)注的話題。當(dāng)世界500強企業(yè)和國內(nèi)知名企業(yè)紛紛建立企業(yè)大學(xué)或管理學(xué)院的時候，當(dāng)TCL、萬科、華為在企業(yè)培訓(xùn)上取得成功后，很多老板、總經(jīng)理、HR負(fù)責(zé)人通過外部交流與學(xué)習(xí)，都了解到了企業(yè)培訓(xùn)的重要性。于是，近年來一場空前規(guī)模的企業(yè)培訓(xùn)運動、熱潮接踵而至。隨后很多企業(yè)培訓(xùn)部門被建立起來了，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)火起來了……企業(yè)培訓(xùn)對于企業(yè)和員工都有好處，這是硬道理，但是我們發(fā)現(xiàn)絕大部分企業(yè)的培訓(xùn)效果確是差強人

2、意，究竟是什么原因?qū)е碌哪兀抗P者思索著。二、常見的企業(yè)培訓(xùn)二、常見的企業(yè)培訓(xùn)1、運動式培訓(xùn)。運動式培訓(xùn)是指企業(yè)內(nèi)部組織的以口號式、運動會式的全員培訓(xùn)。這種培訓(xùn)一般一年組織一次或幾次，在外面請個知名講師，既然是知名就要全部員工都來聽呀，不能浪費。在培訓(xùn)時人山人海，激情高昂，會上大家興高采烈，培訓(xùn)氛圍好。由于這種全員培訓(xùn)的針對性不強，培訓(xùn)時感覺很好，培訓(xùn)結(jié)束后，全部員工打回原形。該狀態(tài)差的還是差，不積極的還是不積極，解決不了問題的還是不能解

3、決問題，培訓(xùn)效果差，且費用高。但是很多老板很喜歡熱鬧，而且臉上有光彩，這就是它存在的理由。2、狹義式培訓(xùn)。狹義一詞，顧名思義就是簡單、膚淺、狹隘的，也就是說不是系統(tǒng)的、整體的、完善的。我們先來了解一下什么是廣義培訓(xùn)，廣義的培訓(xùn)包含：培訓(xùn)需求分析（根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、崗位需求、員工需求確定）——開發(fā)相應(yīng)課件或?qū)ふ彝獠空n件資源——內(nèi)部培養(yǎng)講師或?qū)で笸獠恐v師——組織實施培訓(xùn)（培訓(xùn)計劃明確，資源準(zhǔn)備充分：資金保障、場地、設(shè)施齊全）——培訓(xùn)評估（訓(xùn)

4、前、訓(xùn)中、訓(xùn)后）——持續(xù)的績效改進(jìn)或再培訓(xùn)。而狹義培訓(xùn)的過程就很簡單：頭腦一熱想培訓(xùn)——尋找課件和講師——開展培訓(xùn)——結(jié)束。在中國，大部分的中小企業(yè)都用狹義培訓(xùn)這么去理解培訓(xùn)的，完全沒有延續(xù)性和常態(tài)性。這種培訓(xùn)更多的是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，為了表示培訓(xùn)部門的存在而開展。3、東施效顰式培訓(xùn)。東施效顰的典故大家都是比較熟悉的了，而恰恰還存在這種類型的培訓(xùn)。當(dāng)然人家已經(jīng)屬于是好學(xué)的老板或企業(yè)了，他們看見知名企業(yè)都這么做，自己也想這么做，但是只是將別

5、人的某某方案或某某體系不加修飾地照搬照抄過來。當(dāng)然，他們的出發(fā)點是好的。但是，他們忽略了自身的實際情況、發(fā)展階段、員工的需求，他們把一個波音747的發(fā)動機(jī)裝在了一輛拖拉機(jī)上，在內(nèi)部培訓(xùn)資源缺乏的情況下，還沒學(xué)會走路就度高低，也決定著培訓(xùn)的質(zhì)量。一般來說，培訓(xùn)的任務(wù)可分為三個方面：1、豐富專業(yè)知識2、提高業(yè)務(wù)技能3、改善工作態(tài)度。通過培訓(xùn)使職工的素質(zhì)水準(zhǔn)和工作能力進(jìn)一步符合企業(yè)期望的要求，為提高企業(yè)的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營效益服務(wù)；幫助

6、解決企業(yè)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)中的實際問題，促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展和服務(wù)升級。同時，培訓(xùn)體系建設(shè)是一項系統(tǒng)工程。公司相關(guān)的管理層要承擔(dān)起相應(yīng)的職責(zé)。高層領(lǐng)導(dǎo)主要是從宏觀上加以把握和調(diào)控，根據(jù)公司發(fā)展需要，確定人員培訓(xùn)政策和相應(yīng)的制度條例，把人員培訓(xùn)納入公司用人體制。在培訓(xùn)需求分析和訓(xùn)后實施、評估等工作上，則要充分發(fā)揮各部門中層和基層管理者的作用。美國通用電氣公司（GE）的人才培養(yǎng)機(jī)制一直為世界所稱道。GE之所以能有今天，是與公司高層對培訓(xùn)的重視和人才

7、培養(yǎng)體系的建立分不開的。（2）中小型企業(yè)）中小型企業(yè)由于中小型企業(yè)的規(guī)模和需求沒有大型企業(yè)那么高，可能暫且還不需要提升到培訓(xùn)體系的層面上。但是系統(tǒng)的培訓(xùn)還是必須的，系統(tǒng)的培訓(xùn)其實就是指廣義培訓(xùn)：培訓(xùn)需求分析（根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、崗位需求、員工需求確定）——開發(fā)相應(yīng)課件或?qū)ふ彝獠空n件資源——內(nèi)部培養(yǎng)講師或?qū)で笸獠恐v師——組織實施培訓(xùn)（培訓(xùn)計劃明確，資源準(zhǔn)備充分：資金保障、場地、設(shè)施齊全）——培訓(xùn)評估（訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后）——持續(xù)的績效改進(jìn)或再

8、培訓(xùn)。系統(tǒng)的培訓(xùn)工作可以提升人力資源部的系統(tǒng)的運作和效率，所以作為HR，應(yīng)該去掌握系統(tǒng)培訓(xùn)中的每個環(huán)節(jié)，并建立各種相對應(yīng)的工具。同時熟悉掌握每個環(huán)節(jié)中應(yīng)具備的技能和技巧，以培訓(xùn)需求為例：如何識別培訓(xùn)需求？如何設(shè)計培訓(xùn)需求調(diào)查問卷？等等?？傊?，企業(yè)建立系統(tǒng)培訓(xùn)和體系培訓(xùn)的最終目的是為了持久有效地將培訓(xùn)進(jìn)行到底，讓培訓(xùn)發(fā)揮最大的效果，讓培訓(xùn)走上正規(guī)化，讓培訓(xùn)成為企業(yè)的家常便飯，灌輸?shù)矫恳粋€員工的思想里，并成為一種提升自己和企業(yè)競爭力的必備工