華夏銀行武漢分行客戶積分管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn).pdf

1、目前在各大商業(yè)銀行應(yīng)用比較成熟的是貸記卡刷卡積分體系，而借記卡刷卡積分和零售業(yè)務(wù)全產(chǎn)品積分還鮮有商業(yè)銀行進(jìn)行嘗試。與貸記卡刷卡積分相比，借記卡刷卡積分除了能為銀行帶來手續(xù)費(fèi)收入外，由于客戶的消費(fèi)刷卡需求，使得其借記卡內(nèi)必須要保留一定的活期余額，這部分活期余額的增加可以為銀行提升一定的存貸利差收入。而零售業(yè)務(wù)全產(chǎn)品積分是以客戶辦理的各類零售業(yè)務(wù)對(duì)銀行的收入貢獻(xiàn)作為積分計(jì)算的依據(jù)，這種積分獎(jiǎng)勵(lì)的反饋會(huì)激勵(lì)客戶辦理各類零售業(yè)務(wù)的積極性。借記卡

2、刷卡積分和零售業(yè)務(wù)全產(chǎn)品積分體系的創(chuàng)建將給銀行的零售業(yè)務(wù)帶來顯著的提高。
　　為此，本課題在華夏銀行武漢分行借記卡刷卡積分業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)全產(chǎn)品積分業(yè)務(wù)的開展過程中，以銀行現(xiàn)有信息資源為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)了客戶積分管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)銀行個(gè)人客戶各類積分在積分清算、積分兌換、積分對(duì)賬等業(yè)務(wù)上的全面信息化。本課題選擇J2EE平臺(tái)作為客戶積分管理系統(tǒng)的主要技術(shù)體系，綜合運(yùn)用J2EE技術(shù)體系下的Struts框架、Spring框架、Hibernat