華夏銀行聊城分行績效考評研究.pdf

1、績效考評在現(xiàn)代銀行經(jīng)營管理中發(fā)揮著越來越重要的作用，成為評價銀行整個經(jīng)營管理水平的關(guān)鍵性指標(biāo)之一。在我國，絕大多數(shù)商業(yè)銀行已經(jīng)建立了績效考評制度，很多銀行也利用到了績效考評的結(jié)果。但是，真正能夠?qū)⒖冃Э荚u工作的作用完全發(fā)揮出來的卻比較少。許多商業(yè)銀行的績效考評在實(shí)施過程中沒有規(guī)范操作，成了“走過場”；沒有把績效考評的作用發(fā)揮出來，甚至走向其對立面。目前，針對商業(yè)銀行績效考評的研究還比較少，而現(xiàn)行的績效考評思想和方法并不能直接應(yīng)用于商業(yè)銀

2、行的績效管理。因此，對我國商業(yè)銀行的績效考評工作進(jìn)行分析、提出對策并設(shè)定科學(xué)的考評體系是可行的也是必要的。 華夏銀行聊城分行多年來在績效考評方面進(jìn)行了積極的探索，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，同時，內(nèi)外部金融環(huán)境的變化對績效考評工作也提出了新的要求。本文概括分析了國內(nèi)外績效考評的研究現(xiàn)狀，闡述績效及績效考評相關(guān)理論和發(fā)展進(jìn)程，為聊城分行績效考評研究奠定理論基礎(chǔ)；接著本文從績效考評的主要方法入手，結(jié)合華夏銀行聊城分行的實(shí)際情況，通過關(guān)鍵績效指

3、標(biāo)法、360度評價法和平衡計(jì)分卡法在華夏銀行聊城分行績效考評中的運(yùn)用研究，就商業(yè)銀行如何開展績效考評工作進(jìn)行有益的嘗試，提出了一些意見和建議。希望通過構(gòu)建全面的績效考評體系，進(jìn)一步改善績效考評現(xiàn)狀，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，調(diào)動員工積極性，增加資本回報，全面提高銀行的經(jīng)營管理能力。 本文研究內(nèi)容總結(jié)如下： 第一章是前言，介紹選題背景，擬訂全文分析框架，確定研究思路與方法。 第二章是績效考評研究的理論基礎(chǔ)。該部分闡述了國內(nèi)外績

4、效考評研究現(xiàn)狀和考評相關(guān)理論以及績效考評的主要方法，其中詳細(xì)介紹了平衡計(jì)分卡、關(guān)鍵績效指標(biāo)考評和360度考評。 第三章是華夏銀行聊城分行績效考評現(xiàn)狀和存在的問題分析。先對華夏銀行聊城分行的基本情況做出介紹，然后利用因果分析法提出了績效考評存在的問題。 第四章是華夏銀行聊城分行績效考評體系方案。首先針對績效考評體系存在的問題，正確劃分績效考評對象，結(jié)合商業(yè)銀行特點(diǎn)，對績效考評體系做出了設(shè)計(jì)。然后提出了以關(guān)鍵績效指標(biāo)法(KP