華夏銀行聊城分行績效考評研究.pdf

1、績效考評在現代銀行經營管理中發(fā)揮著越來越重要的作用，成為評價銀行整個經營管理水平的關鍵性指標之一。在我國，絕大多數商業(yè)銀行已經建立了績效考評制度，很多銀行也利用到了績效考評的結果。但是，真正能夠將績效考評工作的作用完全發(fā)揮出來的卻比較少。許多商業(yè)銀行的績效考評在實施過程中沒有規(guī)范操作，成了“走過場”；沒有把績效考評的作用發(fā)揮出來，甚至走向其對立面。目前，針對商業(yè)銀行績效考評的研究還比較少，而現行的績效考評思想和方法并不能直接應用于商業(yè)銀

2、行的績效管理。因此，對我國商業(yè)銀行的績效考評工作進行分析、提出對策并設定科學的考評體系是可行的也是必要的。 華夏銀行聊城分行多年來在績效考評方面進行了積極的探索，積累了豐富的經驗，同時，內外部金融環(huán)境的變化對績效考評工作也提出了新的要求。本文概括分析了國內外績效考評的研究現狀，闡述績效及績效考評相關理論和發(fā)展進程，為聊城分行績效考評研究奠定理論基礎；接著本文從績效考評的主要方法入手，結合華夏銀行聊城分行的實際情況，通過關鍵績效指

3、標法、360度評價法和平衡計分卡法在華夏銀行聊城分行績效考評中的運用研究，就商業(yè)銀行如何開展績效考評工作進行有益的嘗試，提出了一些意見和建議。希望通過構建全面的績效考評體系，進一步改善績效考評現狀，促進業(yè)務發(fā)展，調動員工積極性，增加資本回報，全面提高銀行的經營管理能力。 本文研究內容總結如下： 第一章是前言，介紹選題背景，擬訂全文分析框架，確定研究思路與方法。 第二章是績效考評研究的理論基礎。該部分闡述了國內外績

4、效考評研究現狀和考評相關理論以及績效考評的主要方法，其中詳細介紹了平衡計分卡、關鍵績效指標考評和360度考評。 第三章是華夏銀行聊城分行績效考評現狀和存在的問題分析。先對華夏銀行聊城分行的基本情況做出介紹，然后利用因果分析法提出了績效考評存在的問題。 第四章是華夏銀行聊城分行績效考評體系方案。首先針對績效考評體系存在的問題，正確劃分績效考評對象，結合商業(yè)銀行特點，對績效考評體系做出了設計。然后提出了以關鍵績效指標法(KP