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1、20182018年電大個人與團隊管理材料試題兩套年電大個人與團隊管理材料試題兩套200200題附全答案題附全答案20182018年電大年電大《個人與團隊管理個人與團隊管理》考試復習試題附全答案考試復習試題附全答案一、單項選擇題(一、單項選擇題(1~5050題,每題題,每題1分,共分,共5050分。請從四個備選答案中選擇一個最恰當?shù)姆?。請從四個備選答案中選擇一個最恰當?shù)拇鸢?,將正確答案前的字母填到題目中的括號內(nèi),多選、不選或錯選均不得分)
2、答案,將正確答案前的字母填到題目中的括號內(nèi),多選、不選或錯選均不得分)1、(A)是一種利用集體智慧思考和解決問題的團隊創(chuàng)新性思維方法。(A)團隊頭腦風暴法(B)SWOT法(C)六頂帽子法(D)思維導圖法解析:個人上教材第9頁,頭腦風暴法分為個人頭腦風暴法與團隊頭腦風暴法。團隊頭腦風暴法是一種利用集體智慧思考和解決問題的團隊創(chuàng)新性思維方法。對應“個人與團隊管理課程輔導暨模擬題解析索引”中序號GS3知識點(以下簡稱“對應序號GS3知識點”)
3、。2、小何想提高自己的自我認知能力,以下方法中對他提高自我認知能力最沒有幫助的是(C)(A)通過觀察反思自己的行為(B)通過閱讀反思自己的行為(C)只進行大量細致的觀察(D)通過討論反思自己的行為解析:觀察、閱讀、討論以及實踐活動都可以增強自我認知能力,但是如果不進行反思,這些活動也不能充分發(fā)揮作用。對應序號GS6知識點。3、一般來講,中期職業(yè)目標的時間段是(B)。(A)13年(B)35年(C)510年(D)1020年解析:個人上教材第
4、40頁,典型的中期目標一般是三年到五年。對應序號GS14知識點。4、SMART原則在我們制定目標時有很大的幫助,以下不屬于SMART原則的是(C)。(A)目標是可衡量的,有量化的標準(B)目標是有時間限制的,要設置達到目標的時間(C)不要一次設定三個以上的發(fā)展目標(D)目標是明確的,要精確描述想得到的結(jié)果(C)不顧及他人感受的發(fā)言(D)用直接和適當?shù)姆椒ū磉_自己的需求解析:個人上教材第89頁,自信果斷的人的舉止特點。對應序號GS28知識
5、點。10、人們在溝通或交流時,彼此間總會保持一定的距離,關(guān)系不同,距離也不一樣,通常的社交距離是(B)。(A)00.5米(B)1.253.5米(C)0.51.25米(D)3.57.5米解析:個人上教材第143頁,四種距離圈。對應序號GS47知識點。11、溝通的目的是人們在溝通中首先要考慮的因素,下面關(guān)于溝通目的的說法不正確的是(B)。(A)人們在進行溝通交流時經(jīng)常希望達到多種目的(B)溝通的方式方法和溝通的目的沒有什么關(guān)系(C)溝通必須
6、有明確目的,這是使溝通有效的基礎(D)當溝通目的不止一個時需要確定最主要的目的是什么解析:個人上教材第106頁,溝通目的。溝通的方式方法取決于溝通的目的和對象,B說法不正確。對應序號GS33知識點。12、有經(jīng)驗的推銷員在推銷的最后環(huán)節(jié),往往不問對方“買不買”,而是直接問“您打算買幾個”或“您買什么顏色的”。這種提問屬于(B)。(A)單選式提問(B)封閉式提問(C)開放式提問(D)多選式提問解析:個人上教材第124頁,提問的方法。開放式提
7、問是鼓勵對方發(fā)言,封閉式提問意在找出特定的信息。本題中推銷員的提問,消費者的回答是一個封閉區(qū)間,是在特定范圍內(nèi)選擇答案,因此屬于封閉式提問。對應序號GS41知識點。13、道具溝通是指人們借助于操縱物體或者布置環(huán)境來傳遞一定的信息,下面不屬于道具溝通的是(B)。(A)環(huán)境的布局設計(B)裝飾周圍環(huán)境的花費(C)環(huán)境的顏色搭配(D)辦公用品的陳設解析:個人上教材第147頁,道具溝通。對應序號GS49知識點。14、白總打算召開一次公司高層座談
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