2016年電大個人與團隊管理機考

1、專業(yè)好文檔1全部都有1.小陳最近經(jīng)常與一些有經(jīng)驗的同事或?qū)＜以谝黄?通過觀察提問和試驗的方法進行學習。這是學習機會中的(D)。(D)工作伙伴2.計劃對于有效地開展工作很重要。關于計劃的說法，正確的是（D） 。(D)計劃可以幫助我們控制工作的進度3.高科公司的員工經(jīng)常使用電子郵件、QQ、BBS 等方式進行會議交流，這種方式屬于（c） 。(C)網(wǎng)絡會議4.關于書面溝通的幾種方式及其適用情況對應不正確的是（D） 。(D)報告書：圖形圖像5.在

2、和別人進行溝通時，頭部一些細微的動作往往可以傳達很多的信息，這種信息溝通的方式是（B） 。(B)身體語言溝通6.工作報告是一種理想的溝通途徑,它主要是為了讓信息（D） 。(D)其他選項都對7.談判過程中，雙方都希望達到自己的目標，但實際上往往產(chǎn)生不同的結果。談判結果包括（D） 。(D)雙贏，雙輸，一輸一贏8.組織運作就像走鋼絲，面對壓力需要膽大心細，組織的運作通常不包括（B） 。(B)尋求結果9.組織經(jīng)營的目的主要是為客戶服務，同時也給

3、自己帶來利益。據(jù)此認為組織的奮斗目標不應該包括（c） 。(C)擊垮所有競爭對手10.學習障礙的種類有很多，不屬于學習中遇到的障礙的是（B） 。(B)良好的學習經(jīng)歷11.進行職業(yè)生涯規(guī)劃的基本步驟不包括（D） 。(D)尋求他人意見12.關于活動跟蹤表，說法不正確的是（A） 。(A)聊天、喝茶、打電話等活動不用記錄13.張欣在工作中具有合作精神，肯承認自身的弱點，聽取別人的意見，這表明他是一個（c） 。(C)自信果斷的人14.信息是每個組織

4、的生命線，管理者應當學會提取“優(yōu)質(zhì)”信息，不屬于優(yōu)質(zhì)信息特點的是（B） 。(B)豐富詳細的內(nèi)容15.小張下周要向公司作個報告，能幫助他抓住聽眾心理的方法不包括（B） 。(B)陳述中說話語速很快16.對于談判中出現(xiàn)的耍弄職權的困難局面，正確的處理方法是（A） 。專業(yè)好文檔334.環(huán)境的布局設計也是一種道具溝通，在辦公室設計中，開放式設計的特點是（c） 。(C)方便人們的交流和溝通35.在會議協(xié)調(diào)階段中，對于“解釋促進協(xié)調(diào)的作用”階段說法正

5、確的是（D） 。(D)為全體與會人員服務，不是包攬會議36.王總主持的會議上有人私自插入話題，面對這種情況王總的做法不正確的是（D） 。(D)加入對方的話題37.關于工作報告，說法不正確的是（B） 。B)準備的材料越多越好38.要想使談判獲得成功，談判者必須掌握好控制談判進程的技巧。這些技巧不包括（B） 。(B)不假思索地表達自己的需求39.組織為了確保自己提供的產(chǎn)品或服務與眾不同，而采取標新立異的方法，對這種方法解釋正確的是（D） 。

6、(D)提供一些有特色的產(chǎn)品或服務40.組織在制定戰(zhàn)略時需要考慮自身的優(yōu)勢和劣勢。屬于組織劣勢的是(c).(C)人員更替頻繁41.在平衡計分卡中，關鍵員工流失率屬于（c）角度的指標。(C)學習與成長42.團隊成員具有共同的目標，一個團隊能夠完成的工作并不是團隊成員各自工作的簡單疊加，這體現(xiàn)了團隊工作中（A）的優(yōu)勢。(A)協(xié)作43.決策需要在創(chuàng)造性和理性之間達到一定的平衡，屬于理性決策的是（B） 。(B)按照標準分析解決方案44.朝陽公司非

7、常重視對新員工的培訓，這說明公司領導在支持員工發(fā)展方面扮演了除（D）之外的角色。(D)挑戰(zhàn)者45.關于組織目標、團隊目標和個人目標，說法不正確的是（c） 。(C)團隊目標和組織目標不是一個層次上的，兩者可以不一致46.團隊成員對照目標對自己進行評估，并且確定與績效的差距。這屬于正式評估中的（A） 。(A)自我評估47.（B）理論是從悲觀否定的觀點來看待員工的。(B)X48.與領導者相比，管理者工作的側重點不包括（B） 。(B)確定愿景及