2019年電大《個人與團(tuán)隊(duì)管理》考試復(fù)習(xí)試100題附全答案

1、2019 2019 年電大《個人與團(tuán)隊(duì)管理》考試復(fù)習(xí)試 年電大《個人與團(tuán)隊(duì)管理》考試復(fù)習(xí)試100 100 題附全答案 題附全答案一、單項(xiàng)選擇題（ 一、單項(xiàng)選擇題（1～50 50 題，每題 題，每題 1 分，共 分，共 50 50 分。請從四個備選答案中選擇一個最恰當(dāng)?shù)?分。請從四個備選答案中選擇一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢福瑢⒄_答案前的字母填到題目中的括號內(nèi)，多選、不選或錯選均不得分） 答案，將正確答案前的字母填到題目中的括號內(nèi)，多選、不選或錯選

2、均不得分）1、（ A ）是一種利用集體智慧思考和解決問題的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新性思維方法。（A）團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴法 （B）SWOT 法（C）六頂帽子法 （D）思維導(dǎo)圖法解析：個人上教材第 9 頁，頭腦風(fēng)暴法分為個人頭腦風(fēng)暴法與團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴法。團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴法是一種利用集體智慧思考和解決問題的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新性思維方法。對應(yīng)“個人與團(tuán)隊(duì)管理課程輔導(dǎo)暨模擬題解析索引”中序號 GS3 知

3、識點(diǎn)（以下簡稱“對應(yīng)序號 GS3 知識點(diǎn)”）。2、小何想提高自己的自我認(rèn)知能力，以下方法中對他提高自我認(rèn)知能力最沒有幫助的是（ C ） （A）通過觀察反思自己的行為 （B）通過閱讀反思自己的行為 （C）只進(jìn)行大量細(xì)致的觀察 （D）通過討論反思自己的行為 解析：觀察、閱讀、討論以及實(shí)踐活動都可以增強(qiáng)自我認(rèn)知能力，但是如果不進(jìn)行反思，這些活動也不能充分發(fā)揮作用。對應(yīng)序號

4、GS6 知識點(diǎn)。3、一般來講，中期職業(yè)目標(biāo)的時間段是（ B ）。 （A）1-3 年 （B）3-5 年 （C）5-10 年 （D）10-20 年解析：個人上教材第 40 頁，典型的中期目標(biāo)一般是三年到五年。對應(yīng)序號 GS14 知識點(diǎn)。4、SMART 原則在我們制定目標(biāo)時有很大的幫助，以下不屬于 SMART 原則的是（ C ）。（A）目標(biāo)是可衡量的，有量化的標(biāo)

5、準(zhǔn) （B）目標(biāo)是有時間限制的，要設(shè)置達(dá)到目標(biāo)的時間（C）不要一次設(shè)定三個以上的發(fā)展目標(biāo) （D）目標(biāo)是明確的，要精確描述想得到的結(jié)果解析：個人上教材第 41 頁，SMART 原則為，目標(biāo)是明確的、可衡量的、可達(dá)到的、可實(shí)現(xiàn)的、有時間規(guī)定的。對應(yīng)序號 GS16 知識點(diǎn)。解析：個人上教材第 89 頁，自信果斷的人的舉止特點(diǎn)。對應(yīng)序號 GS28 知識點(diǎn)。10、人們在溝通或交流時，彼此間總會保持一定的距離，關(guān)系不同，距離也不一樣，通常的

6、社交距離是（ B ）。（A）0-0.5 米 （B）1.25-3.5 米（C）0.5-1.25 米 （D）3.5-7.5 米 解析：個人上教材第 143 頁，四種距離圈。對應(yīng)序號 GS47 知識點(diǎn)。11、溝通的目的是人們在溝通中首先要考慮的因素，下面關(guān)于溝通目的的說法不正確的是（ B ）。（A）人們在進(jìn)行溝通交流時經(jīng)常希望達(dá)到多種目

7、的（B）溝通的方式方法和溝通的目的沒有什么關(guān)系 （C）溝通必須有明確目的，這是使溝通有效的基礎(chǔ) （D）當(dāng)溝通目的不止一個時需要確定最主要的目的是什么解析：個人上教材第 106 頁，溝通目的。溝通的方式方法取決于溝通的目的和對象，B 說法不正確。對應(yīng)序號 GS33 知識點(diǎn)。12、有經(jīng)驗(yàn)的推銷員在推銷的最后環(huán)節(jié)，往往不問對方“買不買”，而是直接問“您打算買幾個”或“您買什么顏色的”。這種提問屬于（ B ）。 （A）單選式提問

8、 （B）封閉式提問 （C）開放式提問 （D）多選式提問解析：個人上教材第 124 頁，提問的方法。開放式提問是鼓勵對方發(fā)言，封閉式提問意在找出特定的信息。本題中推銷員的提問，消費(fèi)者的回答是一個封閉區(qū)間，是在特定范圍內(nèi)選擇答案，因此屬于封閉式提問。對應(yīng)序號 GS41 知識點(diǎn)。13、道具溝通是指人們借助于操縱物體或者布置環(huán)境來傳遞一定的信息，下面不屬于道具溝通的是（ B ）。（A）環(huán)境的布