促銷(xiāo)員管理制度

1、1商超終端管理制度商超終端管理制度一、崗位制度1、每日定時(shí)上下班，服從超市管理，不得遲到早退。2、參加商品陳列、整理、上貨、盤(pán)點(diǎn)以及專(zhuān)柜現(xiàn)場(chǎng)的清潔工作。3、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高服務(wù)質(zhì)量，增加商品銷(xiāo)售。4、聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，收集商品信息及時(shí)反饋，鉆研業(yè)務(wù)，提高技術(shù)，提出合理化建議。5、維護(hù)公司社會(huì)形象公眾信譽(yù)，全心全意為顧客服務(wù)。6、發(fā)型健康大方，不染彩發(fā)。男營(yíng)業(yè)員發(fā)不過(guò)領(lǐng)，不留胡須。女營(yíng)業(yè)員前發(fā)不過(guò)眉，后發(fā)不披在肩上，不戴大耳

2、環(huán)，不染有色指甲，淡裝上崗，不佩戴戒指戴戒指。7、營(yíng)業(yè)中有事需離開(kāi)崗位者，需請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗，回到崗位后及時(shí)銷(xiāo)假。8、接待顧客一視同仁，不以貌取人，做到主動(dòng)、熱情、耐心周到。二、服務(wù)制度1、不準(zhǔn)因理貨、上貨或其它原因不理睬顧客；2、不準(zhǔn)與顧客爭(zhēng)吵，或諷刺、挖苦、辱罵顧客；3、不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)坐、靠、趴、蹬營(yíng)業(yè)設(shè)施或商品；4、不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、吃東西、干私活；5、不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)內(nèi)存放私人物品及其它雜物；6、不準(zhǔn)酒后上崗，班前不準(zhǔn)吃帶異味食

3、品；7、不準(zhǔn)抬高自已，貶低他人。三、促銷(xiāo)員職責(zé)：1、服從上級(jí)安排，無(wú)特殊情況應(yīng)按照要求執(zhí)行任務(wù)。2、負(fù)責(zé)超市內(nèi)貨物的上下貨工作（上貨要少量多次，減少耗損），上貨時(shí)要逐件的嚴(yán)格檢查貨物的質(zhì)量與包裝情況，遵守超市內(nèi)的規(guī)章制度，協(xié)調(diào)好自身工作范圍內(nèi)相關(guān)工作人員的關(guān)系。3、負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷(xiāo)售情況的觀察與匯報(bào)，如有對(duì)方價(jià)格、包裝、質(zhì)量、促銷(xiāo)等情況的變化則立即上報(bào)同時(shí)協(xié)助調(diào)查。4、及時(shí)反饋產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、掌握訂貨量、退貨量，不得有斷貨擺不滿(mǎn)柜臺(tái)遭到超市

4、投訴的情況發(fā)生。5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝材料、贈(zèng)品等的回收與保管。6、配合公司在超市的所有商業(yè)活動(dòng)，按每月銷(xiāo)售計(jì)劃完成任務(wù)。7、串休、請(qǐng)假需提前一天打申請(qǐng)，批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。離職需提前一月打申請(qǐng)。如未按規(guī)定執(zhí)行，分別扣發(fā)事假工資的兩倍及離職當(dāng)月的工資。8、POP海報(bào)張?zhí)苏⒄麧?、明顯，立牌擺放要醒目、端正，無(wú)卷皮，整潔；33、端架陳列的商品，掛小油的小油統(tǒng)一放在右側(cè)（商標(biāo)朝向外側(cè)），需用膠帶捆綁的小油統(tǒng)一綁在左側(cè)，不可以遮擋產(chǎn)品商標(biāo)及相關(guān)說(shuō)明

5、。（二）堆頭商品的陳列標(biāo)準(zhǔn)1、堆頭陳列的商品必須商標(biāo)朝外，有正確、明顯的價(jià)格標(biāo)志。2、堆頭陳列的商品底下要有木棧板或特制平臺(tái)墊底，商品不得直接接觸地板。3、堆頭陳列的商品，掛小油的小油統(tǒng)一放在右側(cè)（商標(biāo)朝向外側(cè)），需用膠帶捆綁的小油統(tǒng)一綁在左側(cè)，不可以遮擋產(chǎn)品商標(biāo)及相關(guān)說(shuō)明。3、堆頭陳列商品應(yīng)符合安全陳列原則。4、堆頭商品的陳列長(zhǎng)寬度不超過(guò)卡板尺寸，而且高度不超過(guò)1.4m。5、堆頭與堆頭之間要留有通道可供手推車(chē)通過(guò)。注：促銷(xiāo)員要絕對(duì)服從

6、公司市場(chǎng)督導(dǎo)及商場(chǎng)管理人員的工作安排，遵守國(guó)家法律及公司和商場(chǎng)規(guī)章制度，注：促銷(xiāo)員要絕對(duì)服從公司市場(chǎng)督導(dǎo)及商場(chǎng)管理人員的工作安排，遵守國(guó)家法律及公司和商場(chǎng)規(guī)章制度，發(fā)生以下條款所述行為而導(dǎo)致的損失及一切后果由本人承擔(dān)，公司扣發(fā)其所有未結(jié)工資，并保留進(jìn)一步發(fā)生以下條款所述行為而導(dǎo)致的損失及一切后果由本人承擔(dān)，公司扣發(fā)其所有未結(jié)工資，并保留進(jìn)一步追究其經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任的權(quán)利：追究其經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任的權(quán)利：1）偷盜、斗毆或其他任何違反法律之行為；