金鳳灘家園小區(qū)前期物業(yè)項(xiàng)目管理研究.pdf

1、物業(yè)管理通常分為兩個(gè)階段：前期物業(yè)管理和日常物業(yè)管理階段。前期物業(yè)管理，是指物業(yè)開始銷售(預(yù)售)起，至業(yè)主委員會(huì)成立之前，業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，由建設(shè)單位通過(guò)招標(biāo)選聘物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施的物業(yè)管理。前期物業(yè)管理階段是整個(gè)物業(yè)管理活動(dòng)中的初始階段與基礎(chǔ)階段，是后期物業(yè)管理的前提。物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的諸多困惑和糾紛引發(fā)自前期物業(yè)管理中的問(wèn)題，因此解決好前期物業(yè)管理存在的問(wèn)題對(duì)于解決物業(yè)管理存在的問(wèn)題有著至關(guān)重要的作用。以長(zhǎng)沙市金鳳灘

2、家園小區(qū)(以下簡(jiǎn)稱金鳳灘家園)開發(fā)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理為例，本文深入探討了我國(guó)前期物業(yè)管理存在的問(wèn)題及其相應(yīng)的改進(jìn)措施。與以往的研究不同，本文從項(xiàng)目管理的角度來(lái)開展對(duì)前期物業(yè)管理這一服務(wù)行業(yè)領(lǐng)域的研究。 本文首先介紹了國(guó)內(nèi)外前期物業(yè)管理的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，同時(shí)以我國(guó)2007年修改出臺(tái)的新《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù)，分析了我國(guó)前期物業(yè)管理的主要內(nèi)容及其作用，并結(jié)合金鳳灘家園小區(qū)前期物業(yè)管理的具體執(zhí)行情況，提出了從項(xiàng)目管理角度改善金鳳

3、灘家園小區(qū)的前期物業(yè)管理的必要性。 由于項(xiàng)目管理中的范圍管理在前期物業(yè)項(xiàng)目的重要性，筆者介紹了金鳳灘家園前期物業(yè)項(xiàng)目管理的項(xiàng)目范圍，并從范圍管理的角度探討了金鳳灘家園前期物業(yè)項(xiàng)目管理范圍的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題。筆者還結(jié)合我國(guó)前期物業(yè)管理的法定內(nèi)容(前期物業(yè)服務(wù)合同、前期物業(yè)招投標(biāo)、業(yè)主臨時(shí)公約、物業(yè)承接驗(yàn)收四個(gè)方面)，從組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工作結(jié)構(gòu)分解、責(zé)任圖三個(gè)方面對(duì)金風(fēng)灘家園前期物業(yè)管理項(xiàng)目的范圍管理進(jìn)行了完善與改進(jìn)。 針對(duì)金

4、鳳灘家園小區(qū)前期物業(yè)項(xiàng)目范圍分解的結(jié)果，更好的推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)展。筆者又分別從風(fēng)險(xiǎn)、成本與質(zhì)量管理兩個(gè)方面分析了金鳳灘家園前期物業(yè)項(xiàng)目管理存在的具體問(wèn)題，并提出了相對(duì)應(yīng)的改善措施。結(jié)合以上分析，筆者最后總結(jié)了金鳳灘家園小區(qū)前期物業(yè)管理存在的問(wèn)題，并提出了其總的改進(jìn)措施和相關(guān)的建議。 本文中，筆者通過(guò)以金鳳灘家園為例進(jìn)行前期物業(yè)管理的研究，旨在從項(xiàng)目管理的角度來(lái)發(fā)現(xiàn)我國(guó)前期物業(yè)管理發(fā)展存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的項(xiàng)目管理方面的改進(jìn)措施，從