金鳳灘家園小區(qū)前期物業(yè)項目管理研究.pdf

1、物業(yè)管理通常分為兩個階段：前期物業(yè)管理和日常物業(yè)管理階段。前期物業(yè)管理，是指物業(yè)開始銷售(預售)起，至業(yè)主委員會成立之前，業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，由建設單位通過招標選聘物業(yè)管理企業(yè)實施的物業(yè)管理。前期物業(yè)管理階段是整個物業(yè)管理活動中的初始階段與基礎階段，是后期物業(yè)管理的前提。物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的諸多困惑和糾紛引發(fā)自前期物業(yè)管理中的問題，因此解決好前期物業(yè)管理存在的問題對于解決物業(yè)管理存在的問題有著至關重要的作用。以長沙市金鳳灘

2、家園小區(qū)(以下簡稱金鳳灘家園)開發(fā)項目的前期物業(yè)管理為例，本文深入探討了我國前期物業(yè)管理存在的問題及其相應的改進措施。與以往的研究不同，本文從項目管理的角度來開展對前期物業(yè)管理這一服務行業(yè)領域的研究。 本文首先介紹了國內外前期物業(yè)管理的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題，同時以我國2007年修改出臺的新《物業(yè)管理條例》為依據(jù)，分析了我國前期物業(yè)管理的主要內容及其作用，并結合金鳳灘家園小區(qū)前期物業(yè)管理的具體執(zhí)行情況，提出了從項目管理角度改善金鳳

3、灘家園小區(qū)的前期物業(yè)管理的必要性。 由于項目管理中的范圍管理在前期物業(yè)項目的重要性，筆者介紹了金鳳灘家園前期物業(yè)項目管理的項目范圍，并從范圍管理的角度探討了金鳳灘家園前期物業(yè)項目管理范圍的現(xiàn)狀及存在的問題。筆者還結合我國前期物業(yè)管理的法定內容(前期物業(yè)服務合同、前期物業(yè)招投標、業(yè)主臨時公約、物業(yè)承接驗收四個方面)，從組織結構設計、工作結構分解、責任圖三個方面對金風灘家園前期物業(yè)管理項目的范圍管理進行了完善與改進。 針對金

4、鳳灘家園小區(qū)前期物業(yè)項目范圍分解的結果，更好的推進項目的進展。筆者又分別從風險、成本與質量管理兩個方面分析了金鳳灘家園前期物業(yè)項目管理存在的具體問題，并提出了相對應的改善措施。結合以上分析，筆者最后總結了金鳳灘家園小區(qū)前期物業(yè)管理存在的問題，并提出了其總的改進措施和相關的建議。 本文中，筆者通過以金鳳灘家園為例進行前期物業(yè)管理的研究，旨在從項目管理的角度來發(fā)現(xiàn)我國前期物業(yè)管理發(fā)展存在的問題，并提出相應的項目管理方面的改進措施，從