導(dǎo)致中國(guó)企業(yè)管理落后的弊病

1、導(dǎo)致中國(guó)企業(yè)管理落后弊病導(dǎo)致中國(guó)企業(yè)管理落后弊病WTO前總干事穆?tīng)栂壬f(shuō)，中國(guó)企業(yè)的管理相當(dāng)于30年前的日本，相當(dāng)于100年前的英國(guó)。導(dǎo)致中國(guó)企業(yè)的管理落后最要命的弊病有哪些呢？1.人性化致命人性化致命一直以來(lái)我們宣揚(yáng)的人性化，其實(shí)在某種程度上害了中國(guó)企業(yè)。每個(gè)人意識(shí)的真空，成為中國(guó)企業(yè)的致命傷。香港愛(ài)朋集團(tuán)董事長(zhǎng)尹德川回憶說(shuō)，曾經(jīng)有個(gè)日本人對(duì)他講，一個(gè)中國(guó)人可以打敗一個(gè)日本人，甚至是三個(gè)日本人，但是三個(gè)中國(guó)人一定打不過(guò)一個(gè)日本人，因?yàn)?/p>

2、我們的職業(yè)道德不夠。在日本的新干線里，尹德川躺在一節(jié)車廂角落里，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象：每個(gè)服務(wù)員進(jìn)來(lái)，畢躬畢敬敬個(gè)禮，然后說(shuō)：“歡迎你顧客“。當(dāng)時(shí)她看不到車廂里有任何人，而且每一個(gè)進(jìn)來(lái)的服務(wù)員都是一樣的，完全沒(méi)有顧及到車廂里有沒(méi)有人。這是他們的程序，每個(gè)人的頭腦里有這個(gè)意識(shí)，一定要這樣做。中國(guó)企業(yè)里面的員工往往認(rèn)為管理是少數(shù)人的事情，而與組織的其他人員無(wú)關(guān)。而實(shí)際上，管理是包括組織、決策、控制、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)等基本職能和預(yù)測(cè)、調(diào)研、計(jì)劃、策

3、劃、咨詢、協(xié)調(diào)、溝通、指導(dǎo)、執(zhí)行、制度、監(jiān)督、考評(píng)、培訓(xùn)、任用、選拔及競(jìng)爭(zhēng)、公關(guān)、廣告、營(yíng)銷等主要功能相互結(jié)合、相互影響的有機(jī)體系和過(guò)程，制訂并執(zhí)行規(guī)章制度只是管理的一個(gè)重要方面。另外，管理也不是組織中某幾個(gè)人的事，而是組織中全體人員的事。管理者是管理的主體，被管理者是管理的客體，只有兩者相互作用和影響，才會(huì)形成一個(gè)完整的管理過(guò)程。2.聰明導(dǎo)致缺陷聰明導(dǎo)致缺陷《細(xì)節(jié)決定成敗》的作者汪中求認(rèn)為，全世界最難管的就是中國(guó)人，因?yàn)橹袊?guó)人都很聰明

4、。有四個(gè)詞很關(guān)鍵，也容易模糊：聰明、精明、高明、英明。聰明、精明、高明、英明。聰明就是能正確感知世界；精明就是急于表現(xiàn)自己的聰明，現(xiàn)代社會(huì)大多數(shù)人精明；善于掩飾自己的聰明叫高明；能夠左右高明的人叫英明。而中國(guó)企業(yè)里面往往是精明的人太多，高明的人太少，英明的人基本上沒(méi)有。中國(guó)企業(yè)的員工，往往是聰明的員工把精力放在分析規(guī)則上，去尋找規(guī)則的漏洞，去違反規(guī)則。這樣的員工一多起來(lái)，企業(yè)往往管不下去了。3.揮刀自宮的神功揮刀自宮的神功很多的中國(guó)企業(yè)

5、認(rèn)為管理主要靠經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，管理是“無(wú)師自通“或“存乎一心“的事，輕視先進(jìn)管理工具和方法對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用。因此，在實(shí)際管理過(guò)程中既不注重學(xué)習(xí)新知，四財(cái)務(wù)有漏洞嗎？五辦公有效率嗎？六人事工資難掌握嗎？這些是企業(yè)內(nèi)部要解決的問(wèn)題！用管理軟件就可以解決了！企業(yè)目前存在的問(wèn)題：企業(yè)目前存在的問(wèn)題：1客戶資料利用率低2客戶滿意度低3客戶流失現(xiàn)象嚴(yán)重4銷售缺乏控制5團(tuán)隊(duì)各自為陣6溝通效率低7工作思路紊亂，無(wú)日程安排，無(wú)細(xì)分工作計(jì)劃，不知道什么時(shí)候要干