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文檔簡介
1、隨著全球經(jīng)濟(jì)化一體化進(jìn)程的加快與不斷深入、國際分工的細(xì)化和國際貿(mào)易的發(fā)展,國際貿(mào)易領(lǐng)域的國際貨運代理業(yè)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。未來,國際貨運代理業(yè)將會尋求更大的發(fā)展空間。在這種宏觀背景下,如何認(rèn)清國際貨代業(yè)、服務(wù)營銷以及現(xiàn)狀并揭示國際貨代業(yè)帶來的影響,因國際貨代業(yè)屬于服務(wù)業(yè)范疇,本文試從服務(wù)營銷角度對此行業(yè)進(jìn)行研究。本文不僅闡釋了國際貨代業(yè)與服務(wù)營銷的一般理論,同時對國際貨代業(yè)服務(wù)營銷的現(xiàn)狀也進(jìn)行了深度研究,并展望了國際貨代業(yè)服務(wù)營銷的未來
2、走勢。按照論述的邏輯,本文共分五章,主要內(nèi)容如下:
第一章主要從理論和宏觀的角度闡述了國際貨代的界定、理論基礎(chǔ)、運作機(jī)理以及服務(wù)營銷的相關(guān)理論。
第二章分析了國際貨代業(yè)服務(wù)營銷的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和制度體系。
第三章是本文論述的重點,分別比較研究了國際貨代業(yè)服務(wù)營銷狀況、組織形式、實施條件等現(xiàn)狀以及面臨的挑戰(zhàn)。
第四章是對義烏市貨代行業(yè)服務(wù)營銷進(jìn)行案例分析。
第五章是
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