我國商業(yè)銀行金融營銷發(fā)展策略研究.pdf

1、當前,金融全球化趨勢日漸明朗,我國金融業(yè)正面臨著國際國內嚴峻的挑戰(zhàn)。金融同業(yè)間人才、網點分布、電子化程度、中間業(yè)務等各類金融服務間的競爭日趨激烈。此外,在中國加入WTO之后,大量外資金融機構的涌入對我國本土商業(yè)銀行的各項業(yè)務也產生了強烈的沖擊,因此,對未來我國商業(yè)銀行金融營銷的發(fā)展研究顯得十分迫切。
　　 隨著中國市場經濟體制的逐步完善,特別是加入世貿組織后與世界經濟逐步接軌,經濟全球化格局基本形成,所有這些都為我國商業(yè)銀行發(fā)展

2、帶來了巨大的市場機遇和挑戰(zhàn)。目前,中國的商業(yè)銀行同業(yè)市場已經打破四大國有商業(yè)銀行多年來的壟斷局面,形成了國有獨資商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、地方商業(yè)銀行、外資銀行四大類銀行同業(yè)競爭的局面,金融市場競爭日趨激烈?？傮w來講,我國商業(yè)銀行在資產質量、金融產品創(chuàng)新、金融營銷手段創(chuàng)新等各方面都處于國際相對落后地位,綜合競爭能力比較薄弱。我國商業(yè)銀行提供給客戶的金融產品和服務科技含量較低,與外資銀行相比有著一定的差距,無法為優(yōu)質客戶提供多樣化、個性化

3、的服務,由于市場競爭力不強,對銀行業(yè)金融營銷的理解也不夠深入,使得我國銀行業(yè)在全球金融市場的發(fā)展滯后。
　　 研究市場營銷戰(zhàn)略、金融產品和服務戰(zhàn)略的同時,學習西方各發(fā)達國家金融營銷方面的成功案例,大幅度提升我國商業(yè)銀行的核心競爭力。金融業(yè)作為現代服務業(yè)中最主要的部門之一,正在逐步走向國際化、法制化和自由化,而營銷管理是社會生活中的一項重要活動,對企業(yè)的生存與發(fā)展起著舉足輕重的作用。從1958年全美銀行業(yè)聯合會議上金融營銷觀念的提

4、出,到60年代西方發(fā)達國家普遍發(fā)起的“銀行零售革命”,再到目前的“銀行再造”,金融市場營銷已經歷經了廣告宣傳階段、友好服務階段、金融創(chuàng)新階段、服務定位階段、分析計劃和控制階段,一步一步形成了日益完善的金融營銷體系。目前,我國金融金融業(yè)也逐漸認識到公共關系、廣告宣傳、發(fā)展客戶等營銷手段的重要性。但是,相比于西方國家的金融產品和服務營銷,我國的金融市場營銷體系的建設還停留在初級階段。
　　 因此,了解金融市場需求的變化趨勢及規(guī)律,把