H裝飾工程公司業(yè)務(wù)流程再造設(shè)計(jì)研究.pdf

1、企業(yè)流程再造是興起于上世紀(jì)九十年代的一種新的管理學(xué)思想,是對(duì)勞動(dòng)分工理論的顛覆和反思,它是在經(jīng)濟(jì)全球化迅猛發(fā)展、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息萬(wàn)變的背景下產(chǎn)生的,是企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的一種有效手段。本文研究的對(duì)象是H裝飾公司的業(yè)務(wù)流程,目前H裝飾公司經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)出現(xiàn)下滑,企業(yè)發(fā)展陷入困境,現(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)裝飾企業(yè)轉(zhuǎn)型期的需要。因此,本文以經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)以及戰(zhàn)略管理等理論為基礎(chǔ),并結(jié)合實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行反復(fù)思考和論證,通過(guò)對(duì)流程再造

2、與企業(yè)硬環(huán)境各要素之間關(guān)系的研究和國(guó)內(nèi)外流程再造成功經(jīng)典案例的分析,解釋流程再造與企業(yè)戰(zhàn)略及組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系。對(duì)我國(guó)裝飾工程企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造中存在的問(wèn)題,在借鑒國(guó)內(nèi)外實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,總結(jié)歸納出業(yè)務(wù)流程再造取得成功的關(guān)鍵影響因素,進(jìn)而提出企業(yè)內(nèi)部影響因素對(duì)業(yè)務(wù)流程再造的重要性。通過(guò)分析企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程,對(duì)業(yè)務(wù)流程做根本性的思考和研究,重建企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,使企業(yè)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面取得顯著的改善,最大限度地適應(yīng)以顧客(Cus