《個人與團隊管理》形考答案

1、《個人與團隊管理形成性考核冊》答案南充電大彭光源1《個人與團隊管理形成性考核冊個人與團隊管理形成性考核冊》答案作業(yè)答案作業(yè)1行動計劃表行動計劃表1主題：開創(chuàng)自己的事業(yè)主題：開創(chuàng)自己的事業(yè)目標(biāo)（長期）：目標(biāo)（長期）：你希望實現(xiàn)什么？你希望實現(xiàn)什么？我希望自己當(dāng)老板，開創(chuàng)一番屬于自己的事業(yè)。我希望自己當(dāng)老板，開創(chuàng)一番屬于自己的事業(yè)。目前的能力水平：你現(xiàn)水平在哪里？目前的能力水平：你現(xiàn)水平在哪里？現(xiàn)在缺乏組織和管理能力，文化水平和業(yè)現(xiàn)在缺乏組

2、織和管理能力，文化水平和業(yè)務(wù)水平有待提高。務(wù)水平有待提高。行動步驟：你將在怎樣做？行動步驟：你將在怎樣做？發(fā)展方法是什么？發(fā)展方法是什么？努力學(xué)好文化知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)努力學(xué)好文化知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，參加水平，參加MBAMBA等的管理和組織能力的培訓(xùn)；等的管理和組織能力的培訓(xùn)；周圍的朋友能幫助我，大家一起努力。周圍的朋友能幫助我，大家一起努力。時間表：什么時候開始？時間表：什么時候開始？什么時候完成？什么時候完成？什么時

3、候總結(jié)？什么時候總結(jié)？從現(xiàn)在開始學(xué)習(xí)；從現(xiàn)在開始學(xué)習(xí)；每月進(jìn)行一次總結(jié)；每月進(jìn)行一次總結(jié)；六年內(nèi)實現(xiàn)目標(biāo)。六年內(nèi)實現(xiàn)目標(biāo)。評估：評估：你怎樣知道達(dá)到了目標(biāo)？你怎樣知道達(dá)到了目標(biāo)？你能在那些方面做得更好？你能在那些方面做得更好？當(dāng)開張的那天；做好計劃，合理利用時間，當(dāng)開張的那天；做好計劃，合理利用時間，安排自己應(yīng)該做的事，對自己充滿信心。安排自己應(yīng)該做的事，對自己充滿信心?？偨Y(jié)和重新安排：下一個挑戰(zhàn)是什么？總結(jié)和重新安排：下一個挑戰(zhàn)是什么

4、？什么時間開始？什么時間開始？學(xué)習(xí)更多新鮮知識，組織后管理好員工和學(xué)習(xí)更多新鮮知識，組織后管理好員工和公司的任務(wù)；實現(xiàn)目標(biāo)后出現(xiàn)公司的任務(wù)；實現(xiàn)目標(biāo)后出現(xiàn)行動計劃表行動計劃表2主題：提高自己的文化水平和實踐技能主題：提高自己的文化水平和實踐技能目標(biāo)（短期）：目標(biāo)（短期）：你希望實現(xiàn)什么？你希望實現(xiàn)什么？擁有電工、焊工、鉗工等技能成為一名高級技擁有電工、焊工、鉗工等技能成為一名高級技師。師。目前能力水平：你現(xiàn)在水平在哪里？目前能力水平：你

5、現(xiàn)在水平在哪里？技能級經(jīng)驗不足。技能級經(jīng)驗不足。行動步驟：你將怎樣做？行動步驟：你將怎樣做？發(fā)展方法是什么？發(fā)展方法是什么？多學(xué)習(xí)理論知識、虛心請教、多動手，多實踐；多學(xué)習(xí)理論知識、虛心請教、多動手，多實踐；請教師傅請教師傅時間表：什么時候開始？時間表：什么時候開始？什么時候完成？什么時候完成？什么時候總結(jié)？什么時候總結(jié)？從現(xiàn)在開始學(xué)習(xí)從現(xiàn)在開始學(xué)習(xí)二年內(nèi)二年內(nèi)兩個月兩個月評估：你怎樣知道達(dá)到了目標(biāo)？評估：你怎樣知道達(dá)到了目標(biāo)？你能在那

6、些方面做得更好？你能在那些方面做得更好？考證過關(guān)考證過關(guān)更應(yīng)該多練習(xí)更應(yīng)該多練習(xí)總結(jié)和重新安排：下個挑戰(zhàn)是什么？總結(jié)和重新安排：下個挑戰(zhàn)是什么？什么時間開始？什么時間開始？高級技師高級技師《個人與團隊管理形成性考核冊》答案南充電大彭光源3我把所有工作做完了嗎？如果沒有，哪兒出了問題？我把所有工作做完了嗎？如果沒有，哪兒出了問題？做完了做完了我做了什么使計劃沒有完成？我做了什么使計劃沒有完成？沒有沒有在完成優(yōu)先級為在完成優(yōu)先級為B的工作時

7、，我是否可以不被打擾？的工作時，我是否可以不被打擾？可以可以我把一項或多工作委派或分配給別人了嗎？我把一項或多工作委派或分配給別人了嗎？沒有沒有工作委派或分配是怎樣奏效的？工作委派或分配是怎樣奏效的？沒有沒有我如何才能改進(jìn)自己的計劃以及以后的工作方式？我如何才能改進(jìn)自己的計劃以及以后的工作方式？合理計劃安排時間，多委派工作、授權(quán)提建議。合理計劃安排時間，多委派工作、授權(quán)提建議。作業(yè)作業(yè)3①建立良好的人際關(guān)系，在一起工作的同事，事先將會議

8、的內(nèi)容要告知，參加人員。建立良好的人際關(guān)系，在一起工作的同事，事先將會議的內(nèi)容要告知，參加人員。②善于聆聽，要用心去聆聽，排除雜念，專心致志。善于聆聽，要用心去聆聽，排除雜念，專心致志。③善于提問有助于了解聽眾的理解程度。善于提問有助于了解聽眾的理解程度。作業(yè)作業(yè)4改進(jìn)措施：改進(jìn)措施：1、利用幻燈片或是發(fā)放有關(guān)材料并逐一講解。、利用幻燈片或是發(fā)放有關(guān)材料并逐一講解。2、時間控制（大約、時間控制（大約1小時）各方面盡量講得簡短些，信息量太

9、大，人們會受不了。小時）各方面盡量講得簡短些，信息量太大，人們會受不了。3、內(nèi)容突出，明確重點。、內(nèi)容突出，明確重點。4、講解語速要注意。、講解語速要注意。調(diào)查表（好壞自己隨便填寫）調(diào)查表（好壞自己隨便填寫）認(rèn)真回答下列問題：（題目不愿打，認(rèn)真回答下列問題：（題目不愿打，按照序列填寫在后面按照序列填寫在后面）⑴雙贏；雙贏；⑵達(dá)到目標(biāo)；達(dá)到目標(biāo)；⑶做出四分之一妥協(xié)；做出四分之一妥協(xié)；⑷充分；充分；⑸是；是；⑹是；是；⑺說服力很好；說服力很

10、好；⑻一般；一般；⑼能；能；⑽是；是；⑾是；是；⑿是；是；⒀是；是；⒁是，贏得對方許諾。是，贏得對方許諾。請記下：做得好：請記下：做得好：準(zhǔn)備方面準(zhǔn)備方面比以前好：比以前好：說服力說服力改進(jìn)：改進(jìn)：預(yù)見能力預(yù)見能力改進(jìn)目標(biāo)：改進(jìn)目標(biāo)：1、講解語速要注意；、講解語速要注意；2、重點的突出與明確；、重點的突出與明確；3、時間上的控制。、時間上的控制。作業(yè)作業(yè)5今階段酒店業(yè)競爭日益激烈，消費者也越來越成熟，這就對飯店經(jīng)營提出更高要求。在今階段