個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理一

1、1.西方學(xué)術(shù)界對(duì)什么是企業(yè)的價(jià)值觀有不同的看法?！霸诖_定企業(yè)利潤(rùn)水平的時(shí)候，把員工、企業(yè)、社會(huì)的利益統(tǒng)籌起來(lái)，不能失之偏頗）。（0.6分）”，這種價(jià)值觀是（D.企業(yè)互利價(jià)值觀2.有一個(gè)企業(yè)，所有人都把工作看得高于一切。這個(gè)企業(yè)能集中最出色、最具有創(chuàng)造性的人員共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這個(gè)企業(yè)的文化類(lèi)型更可能是（D.個(gè)體型）企業(yè)文化。（0.6分）3.某團(tuán)隊(duì)在制定績(jī)效目標(biāo)的時(shí)候，遵循了績(jī)效循環(huán)的要求。也就是說(shuō)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)在制定績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程中（D.其他答

2、案都對(duì)）。（0.6分）4.小張和小李是同一部門(mén)的員工，他們倆為了掌握更多的知識(shí)，彼此交換自己的工作，他們所采取的這種學(xué)習(xí)方式稱為（D.工作輪換）。（0.6分）5.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，在協(xié)商目標(biāo)時(shí)這種說(shuō)法是指（D.制訂目標(biāo)前一定要做好充分的協(xié)商）。（0.6分）6.老張是某工廠車(chē)間主任，他管轄流水線上的工作人員，他認(rèn)為該車(chē)間的人員普遍學(xué)歷較低，不愿意承擔(dān)責(zé)任，不喜歡本身的工作。那么，老張的看法符合管理學(xué)中的（D.X）理論。（0.6分）

3、7.某團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常為不能定期舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議而苦惱。其實(shí)從建立團(tuán)隊(duì)共同意識(shí)的角度考慮，對(duì)待團(tuán)隊(duì)會(huì)議的正確看法應(yīng)該是（D.舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議可以是正式的，也可以是非正式的）。（0.6分）8.王某的領(lǐng)導(dǎo)總是安排時(shí)間和他溝通，去年領(lǐng)導(dǎo)知道他的孩子逃學(xué)，專門(mén)讓他請(qǐng)假到學(xué)校去，后來(lái)還關(guān)心地問(wèn)孩子怎樣了，并對(duì)孩子取得學(xué)習(xí)上的進(jìn)步表示高興。這種領(lǐng)導(dǎo)屬于（D.重視團(tuán)隊(duì)成員）的領(lǐng)導(dǎo)。（0.6分）9.老王是一個(gè)退休的工人，退休前經(jīng)常參加工廠組織的各種活動(dòng)。退休以后，

4、一個(gè)人在家呆著，他感覺(jué)特別悶。從馬斯洛的需求理論來(lái)看，老王現(xiàn)在的需求屬于（D.社會(huì)需求）。（0.6分）10.某團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)剛被公司聘任，他想更加了解該團(tuán)隊(duì)中的成員。對(duì)于該團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，在與團(tuán)隊(duì)成員交流的過(guò)程中最應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是（D.傾聽(tīng)）。（0.6分）二.多選題（共10題共8分）1.要想使團(tuán)隊(duì)具有合作的氣氛，必須具備的條件包括（ABCD）。（0.8分）A.支持性的環(huán)境B.適應(yīng)角色要求的技能C.更明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)D.更有效的交流E.團(tuán)隊(duì)成員自己做自

5、己的事2.做計(jì)劃對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)是必要的，但是（ABCDE）的計(jì)劃是要不得的。（0.8分）A.不明確B.沒(méi)有時(shí)間限制C.與組織目標(biāo)不相關(guān)D.不分任務(wù)輕重緩急E.不切合實(shí)際3.為了取得好的會(huì)議效果，可以采取的手段有（ABCDE）。（0.8分）A.減少參加會(huì)議的人員B.有清楚的日程安排C.會(huì)議前要做好準(zhǔn)備D.有明確的會(huì)議目的E.有舒適方便的場(chǎng)所4.技術(shù)的發(fā)展能夠產(chǎn)生或推動(dòng)一個(gè)新的領(lǐng)域，其例子包括（6.赫茨伯格在提出“雙因素“理論之前，曾在美國(guó)

6、匹茲堡地區(qū)對(duì)二百名工程師和會(huì)計(jì)師做了調(diào)查訪問(wèn)，他發(fā)現(xiàn)讓員工滿意的因素都屬于與（CD）有關(guān)的因素。（0.8分）A.工作環(huán)境B.工作關(guān)系C.工作內(nèi)容D.工作任務(wù)E.工作條件7.小王是單位的技術(shù)骨干，他總是充滿自信、情緒穩(wěn)定、態(tài)度樂(lè)觀，但是卻不能很好地與其他人相處，而且總是得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。這說(shuō)明小王（DE）。（0.8分）A.個(gè)人情商很低B.智商較低C.智商和情商都很低D.個(gè)人情商很高，但是人際情商卻很低E.個(gè)人情商很高，智商也很高8.合理授

7、權(quán)是很重要的，它能夠（ABCDE）。（0.8分）A.實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)B.滿足下級(jí)的自我歸屬感C.提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作效率D.提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性E.鍛煉并提高團(tuán)隊(duì)成員的能力9.審查學(xué)員學(xué)習(xí)效果的方式分為正式審查和非正式審查兩種，非正式審查是指（CD）（0.8分）A.審查學(xué)習(xí)是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)了解他們所學(xué)的知識(shí)和工作的進(jìn)展B.審查學(xué)習(xí)是否達(dá)到了預(yù)先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)E.采用嚴(yán)格的考核C.與學(xué)員個(gè)別交流，了解他們的學(xué)習(xí)情況D.10.如今，靈活的工

8、作模式為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了真正意義上的挑戰(zhàn)，與傳統(tǒng)的工作模式相比，（ABC）屬于新出現(xiàn)的工作模式。（0.8分）A.兼職工作B.彈性工作制C.在家辦公D.三班倒E.朝九晚五三.判斷題（共10題共6分）1.增強(qiáng)自我認(rèn)知能力的方式，饋。（0.6分）正確1）反思自己的行為及行為造成的后果，并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；2）觀察其他人的反2.企業(yè)目標(biāo)對(duì)企業(yè)員工的積極性調(diào)動(dòng)。3.SWOT表示：強(qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng)、機(jī)會(huì)、威脅（0.6分）正確（0.6分）正確4.學(xué)習(xí)周期具體為：1）

9、從獲得經(jīng)驗(yàn)開(kāi)始學(xué)習(xí)；2）從反思階段開(kāi)始學(xué)習(xí)；3）從理論化階段開(kāi)始；4）從應(yīng)用階段開(kāi)始。（0.6分）正確5.左右半腦的思維規(guī)律：左半腦工作者。（0.6分）正確——邏輯思維——理論及其科研工作者；右半腦——?jiǎng)?chuàng)造思維——文體娛樂(lè)6.繪制腦圖，本質(zhì)是圍繞一個(gè)理想的生活狀態(tài)展開(kāi)你的創(chuàng)造思考。7.評(píng)估你的能力，僅有的指標(biāo)為：領(lǐng)導(dǎo)能力；激勵(lì)成員的能力。（0.6分）正確（0.6分）錯(cuò)誤8.對(duì)自己的現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估的指標(biāo)有：工作的滿意度、工作時(shí)間、報(bào)酬、別人