市場(chǎng)營(yíng)銷名詞解釋和簡(jiǎn)答題的參考答案

1、aafushouaafushouyapsososrysososoModeratoyoantinoyoPtamentoyoFtissimoyo1名詞解釋名詞解釋市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷:市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造、提供出售并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理的過(guò)程。社會(huì)營(yíng)銷觀念社會(huì)營(yíng)銷觀念：企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)的利潤(rùn)、消費(fèi)者的需要、社會(huì)利益。產(chǎn)品觀念產(chǎn)品觀念：認(rèn)為消費(fèi)者喜歡購(gòu)

2、買高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)該致力于提高產(chǎn)品的質(zhì)量，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。顧客讓渡價(jià)值顧客讓渡價(jià)值：消費(fèi)者總價(jià)值和消費(fèi)者總成本之間的差額。關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷：企業(yè)與其顧客以及利益相關(guān)者之間建立、維持并加強(qiáng)特定價(jià)值的牢固關(guān)系的過(guò)程市場(chǎng)市場(chǎng)：市場(chǎng)是某種產(chǎn)品或者勞務(wù)的現(xiàn)實(shí)購(gòu)買者與潛在購(gòu)買者需求的總和。需求需求：有購(gòu)買力且愿意購(gòu)買某種物品的欲望，當(dāng)考慮到支付能力的時(shí)候，欲望就轉(zhuǎn)換為需求。需要需要：需要就是人類對(duì)食品、空氣、水、衣

3、服和住所以及對(duì)娛樂(lè)、教育和文化的基本要求。推銷觀念推銷觀念：推銷觀念者認(rèn)為消費(fèi)者不會(huì)主動(dòng)選擇和購(gòu)買某種商品，而只能通過(guò)推銷的刺激作用誘導(dǎo)其產(chǎn)生購(gòu)買行為。4C4C：顧客（customer）、成本（cost）、便利（convenience）、溝通（communication）市場(chǎng)營(yíng)銷管理市場(chǎng)營(yíng)銷管理：為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利互換的關(guān)系，而對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境：市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)

4、境是指作用于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的一切外界因素和力量的總和。環(huán)境威脅環(huán)境威脅：是指環(huán)境中一種不利于企業(yè)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)所形成的挑戰(zhàn)。市場(chǎng)機(jī)會(huì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)：是指對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理富有利益空間和吸引力的而且具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域或動(dòng)向。SWOTSWOT分析法分析法：考慮企業(yè)自身及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況的一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析方法，企業(yè)內(nèi)部分析：S（strengths）:代表企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，W（weaknesses）:影響企業(yè)發(fā)展的弱勢(shì)，企業(yè)外部分析：O（opptunities）

5、:環(huán)境中有吸引力的機(jī)會(huì)，T（threats）:環(huán)境中不利的發(fā)展趨勢(shì)。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃：企業(yè)根據(jù)外部營(yíng)銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)制定較長(zhǎng)時(shí)期的全局性的行動(dòng)方案。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位：企業(yè)將所有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)劃分成若干個(gè)戰(zhàn)略單位aafushouaafushouyapsososrysososoModeratoyoantinoyoPtamentoyoFtissimoyo3目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)：企業(yè)準(zhǔn)確進(jìn)入的市場(chǎng)，即通過(guò)市場(chǎng)細(xì)

6、分，被企業(yè)選中，并決定以企業(yè)經(jīng)營(yíng)去滿足其需求的那一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷組合市場(chǎng)營(yíng)銷組合：企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求，綜合考慮環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)者及自身整因素進(jìn)行優(yōu)化組合與綜合運(yùn)用，將各種可能的營(yíng)銷策略和手段有機(jī)結(jié)合起來(lái)，系統(tǒng)的體策略優(yōu)化，形成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。集中市場(chǎng)營(yíng)銷集中市場(chǎng)營(yíng)銷：選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)，制定營(yíng)銷組合方案，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，將企業(yè)有限資源集中使用，在較小的目標(biāo)市場(chǎng)上有較大的市場(chǎng)占有率。市場(chǎng)定位市場(chǎng)定位：

7、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)上的位置，針對(duì)其形象或?qū)傩陨系闹匾潭龋茉斐霰酒髽I(yè)產(chǎn)品的個(gè)性和形象，并將之傳遞給消費(fèi)者，從而使該產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)上確定適當(dāng)?shù)奈恢?。產(chǎn)品整體概念產(chǎn)品整體概念：產(chǎn)品包括有形產(chǎn)品以及人們通過(guò)購(gòu)買獲得的需求的滿足，包括有形，附加和核心產(chǎn)品產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期：指產(chǎn)品從完成試制，投放市場(chǎng)開(kāi)始，到最終被市場(chǎng)淘汰為止整個(gè)經(jīng)歷的周期品牌品牌：用來(lái)識(shí)別一個(gè)商品或勞務(wù)的名稱、術(shù)語(yǔ)記號(hào)象征或設(shè)計(jì)，或其組合產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合：指一個(gè)企業(yè)

8、所生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品大類、產(chǎn)品項(xiàng)目的組合，又稱產(chǎn)品的各種花色品種的搭配，亦稱企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍和結(jié)構(gòu)。包裝包裝：指為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)容器或包裹物的行為商標(biāo)商標(biāo)：即已獲得專用權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌的一部分快速取脂快速取脂：即在采取高價(jià)格的同時(shí)，以較高的促銷費(fèi)用大量宣傳產(chǎn)品的投放市場(chǎng)方式。緩慢取脂緩慢取脂：高價(jià)低促銷成長(zhǎng)期快速滲透快速滲透：低價(jià)高促銷成熟期緩慢滲透緩慢滲透：低價(jià)低促銷衰退期核心產(chǎn)品核心產(chǎn)品：滿足消費(fèi)者的基本效用和利益

9、有形產(chǎn)品有形產(chǎn)品：產(chǎn)品構(gòu)成中能直接被消費(fèi)者觀察的外部特征和內(nèi)在質(zhì)量附加產(chǎn)品附加產(chǎn)品：購(gòu)買有形和無(wú)形產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部附加服務(wù)和利益產(chǎn)品大類產(chǎn)品大類：產(chǎn)品類別具有密切相關(guān)的一組產(chǎn)品產(chǎn)品項(xiàng)目產(chǎn)品項(xiàng)目：同一產(chǎn)品線上各種不同品種，規(guī)格，質(zhì)量，形式，顏色和價(jià)格的具體產(chǎn)品新產(chǎn)品新產(chǎn)品：產(chǎn)品通過(guò)更新和變革有了新的結(jié)構(gòu)，功能，新的品種或增加了新的服務(wù)，從而給消費(fèi)者帶來(lái)了新的利益，與原有產(chǎn)品產(chǎn)生了差異，可視為新產(chǎn)品。類別：全新產(chǎn)品換代產(chǎn)品改進(jìn)產(chǎn)品仿制產(chǎn)品