(案例分析題)農(nóng)村矛盾人民調(diào)解的實(shí)例

1、一些人民調(diào)解的實(shí)例幫助人民調(diào)解工作的方法與技巧人民調(diào)解工作的基本方法（一）法治與德治相結(jié)合的方法法治與德治相結(jié)合的方法包括兩方面的含義，一是指人民調(diào)解員在調(diào)解民間糾紛應(yīng)當(dāng)遵照合法性的原則，嚴(yán)格依法律調(diào)解，對(duì)糾紛的解決沒(méi)有具體法律規(guī)定可循時(shí)，依照社會(huì)主義道德的要求處理。（二）是指人民調(diào)解員在調(diào)解民間糾紛的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持法制教育與社會(huì)主義道德教育相結(jié)合的原則，即一方面應(yīng)當(dāng)對(duì)當(dāng)事人宣傳講解國(guó)家現(xiàn)行法律的要求，進(jìn)行普法教育；另一方面應(yīng)在調(diào)解中提

2、倡社會(huì)主義道德規(guī)范和善良風(fēng)俗，進(jìn)行倫理道德的教育。這是人民調(diào)解工作的性質(zhì)決定的，也是人民調(diào)解工作的內(nèi)在要求?！景咐鼳】已年近七旬的黃老漢怎么也沒(méi)想到，在經(jīng)過(guò)自己院子地壩邊時(shí)，被擋在那里的鴨兒籬笆絆了一腳，引來(lái)一場(chǎng)鄰里糾紛。一天，家住趙家鎮(zhèn)黃老漢到坡上去，走到地壩邊，見(jiàn)有鴨兒籬笆擋住，便舉步邁過(guò)去，沒(méi)想?yún)s被鴨兒籬笆擋[hide][free]了一下，摔倒在地上，動(dòng)彈不得。有人見(jiàn)狀，急忙通知其家人將其背回了家?；氐郊遥S老漢便喊周身痛，不能動(dòng)

3、，臥床不起。這下急壞了黃老漢的幾個(gè)兒子，他們認(rèn)為這件事應(yīng)該找鄰居張老師。于是幾個(gè)兒子不把父親送往醫(yī)院，反而將人抬到張老師家，一群人氣勢(shì)洶洶地找張老師說(shuō)清楚，賠償父親的損失。調(diào)解員老李聞?dòng)嵑罅⒓磁c鎮(zhèn)村社干部一道前往解決。經(jīng)過(guò)調(diào)查查明，張老師與黃老漢同院子居住。因其他幾家鄰居喂鴨子較多，影響院壩衛(wèi)生，為了保持公關(guān)環(huán)境的清潔，張老師主動(dòng)編織了一塊長(zhǎng)320厘米。寬53厘米的籬笆用木樁固定在地邊，不讓放出去鴨子進(jìn)院壩，以免污染環(huán)境，沒(méi)想到卻絆倒了

4、黃老漢。張老師認(rèn)為，籬笆是自己擋的是事實(shí)，但目的是為做好事，黃老漢自己摔倒，根本與自己無(wú)關(guān)。黃老漢被絆倒既然不是自己故意造成的，就沒(méi)有什么責(zé)任。對(duì)方則認(rèn)為，鴨兒籬笆是張老師的，絆倒了黃老漢，不找張老師找誰(shuí)？并要求張老師承擔(dān)全部責(zé)任。雙方各持已見(jiàn)，僵持不下，意見(jiàn)分歧較大。調(diào)解員老李聽(tīng)完了雙方的陳述，圍繞雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn)和各自的觀點(diǎn)，明確指出，本案中，張老師是出自善意保護(hù)公益，不是純粹為了個(gè)人利益，從某種程度上說(shuō)，黃老漢也是張老師公益之舉的受

5、益人之一，所以張老師主觀上無(wú)過(guò)錯(cuò)。而黃老漢對(duì)損害后果的發(fā)生主觀上也無(wú)過(guò)錯(cuò)且是受害人。因此，雙方對(duì)損害后果的發(fā)生主觀上都不具有過(guò)錯(cuò)。本案不同于一般的侵權(quán)糾紛，不適用過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則；也不適用無(wú)過(guò)錯(cuò)原則，因?yàn)闊o(wú)過(guò)錯(cuò)原則僅適用于法律有特別規(guī)定的情形；本案更不適用特殊侵權(quán)行為的規(guī)定；而應(yīng)適用公平原則。公平原則是指在法律沒(méi)有規(guī)定適用無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則，而適用過(guò)錯(cuò)原則又顯失公平時(shí)，在當(dāng)事人之間分配損害的民事賠償責(zé)任。根據(jù)公平原則，張老師應(yīng)分擔(dān)部分民事責(zé)任，

6、而黃老漢自己也應(yīng)承擔(dān)部分民事責(zé)任。雙方聽(tīng)了調(diào)解員老李對(duì)法律的宣傳和講解后，張老師當(dāng)場(chǎng)表示愿意承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任，黃老漢對(duì)此無(wú)異議。老李還批評(píng)了黃老漢的幾個(gè)兒子，做事沖動(dòng)，指出發(fā)生糾紛后，應(yīng)通過(guò)法律的途徑解決，不能靠人多欺壓他人。最后，老李對(duì)黃老漢及他的兒子和張老師說(shuō)：“我們都知道遠(yuǎn)親不如近鄰。黃大爺?shù)膬鹤硬缓屠先送。綍r(shí)老人有個(gè)頭疼腦熱多虧張老師照料。張老師一家是雙職工，孩子下學(xué)回來(lái)也常得到黃大爺要將妻子丟在醫(yī)院外出打工，妻子是死是活他

7、說(shuō)與他無(wú)關(guān)。針對(duì)出現(xiàn)的新問(wèn)題，老趙從正面、側(cè)面反復(fù)做紀(jì)某丈夫的工作，對(duì)紀(jì)某丈夫指出盡管在這個(gè)事情上你妻子和何某某應(yīng)負(fù)主要責(zé)任，但你也未盡到做丈夫的義務(wù)，你一人常年在外，家里的農(nóng)田、孩子、家庭瑣事全由妻子一人擔(dān)當(dāng)，更談不上知冷知熱了，經(jīng)過(guò)耐心的說(shuō)服教育，紀(jì)某丈夫打消了隨時(shí)外出打工的念頭，并表示要好好解決好這次糾紛。為了防止矛盾的再次激化，老趙分別找到雙方當(dāng)事人及其配偶和他們一起學(xué)習(xí)《婚姻法》、《婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》，向她們講解夫妻之間應(yīng)負(fù)

8、有互敬互愛(ài)、互幫互助、互相關(guān)心、互相體貼、互相照顧、互盡夫妻義務(wù)的責(zé)任，指出有配偶而同居的行為是十分錯(cuò)誤的。從倫理道德上講，這是傷風(fēng)敗俗的表現(xiàn)，是要受輿論道德譴責(zé)的；從法律角度講，是違反婚姻法的行為，重則是重婚，是觸犯刑律的。老趙的一番話，使這兩對(duì)夫妻如夢(mèng)初醒，特別是何某某對(duì)紀(jì)某的感情和身體的傷害，表示十分內(nèi)疚，并愿意一次性補(bǔ)償紀(jì)某人流費(fèi)用、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、住院費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等3100元。調(diào)解完畢，他們四個(gè)人齊聲感謝老趙說(shuō)：“多虧您挽救了我們這個(gè)家

9、，還使我們學(xué)了法，明了理，今后我們一定會(huì)處理好婚姻家庭關(guān)系”。就這樣，一場(chǎng)婚外戀引起的糾紛被化解了，換來(lái)了兩家的安寧。分析這是一起涉及兩個(gè)家庭、四個(gè)人的婚姻家庭糾紛?，F(xiàn)階段婚姻家庭糾紛日益增多，原因是多方面的，本案涉及的是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人口的流動(dòng)日益頻繁，所引發(fā)的移情別戀的家庭糾紛。調(diào)解婚姻家庭糾紛首先要依靠法制宣傳和依法調(diào)處，本案中老趙分別依據(jù)《婚姻法》、《婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》，向雙方當(dāng)事人及其配偶講解了夫妻之間應(yīng)負(fù)有互敬互愛(ài)、

10、互幫互助、互相關(guān)心、互相體貼、互相照顧、互盡夫妻義務(wù)的責(zé)任，并指出當(dāng)事人有配偶同居的行為是十分錯(cuò)誤的。同時(shí)指出這種行為嚴(yán)重的還可能觸犯刑律。在我國(guó)現(xiàn)階段，有些當(dāng)事人還很欠缺法律知識(shí)，不僅要向當(dāng)事人指出他們的權(quán)利與義務(wù)，還應(yīng)當(dāng)指出相應(yīng)的法律后果。通過(guò)法制宣傳，老趙對(duì)當(dāng)事人錯(cuò)誤的思想和非法的行為，進(jìn)行了教育并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)，使當(dāng)事人雙方的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到法律上來(lái)?；橐黾彝ゼm紛與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、債權(quán)債務(wù)、土地承包、宅基地等糾紛不同，不僅需要法治，更需

11、要德治。更要重視依靠道德規(guī)范，依靠社會(huì)輿論，依靠人的良知，用基本的道德觀念去規(guī)勸、疏導(dǎo)、教育、挽救。本案中，老趙告訴當(dāng)事人，從倫理道德上講，有配偶者同居是傷風(fēng)敗俗的表現(xiàn)，是要受輿論道德譴責(zé)的。通過(guò)道德教育，向當(dāng)事人灌輸了正確的價(jià)值觀念和道德觀念，喚起了他們的羞恥心，改變了他們的錯(cuò)誤想法，挽救了兩個(gè)瀕臨解體的家庭。在適用法治與德治相結(jié)合方法時(shí)，還應(yīng)注意具體情況具體分析，區(qū)別對(duì)待，原則性與靈活性相結(jié)合，以求合法合理合情地達(dá)成協(xié)議，根據(jù)法治與

12、德治相結(jié)合方法調(diào)解而達(dá)成的協(xié)議，必須符合法律和道德要求，不能無(wú)原則地遷就任何一方。否則表面上雖然達(dá)成了調(diào)解協(xié)議，但是以一方利益損害為代價(jià)，這將會(huì)為矛盾的再次爆發(fā)埋下后患，可能造成矛盾反復(fù)，甚至可能激化矛盾，釀成惡果。當(dāng)然也不排除有一方當(dāng)事人主動(dòng)放棄部分利益，以達(dá)到與對(duì)方維護(hù)良好的關(guān)系，或盡快解決矛盾的目的。這是當(dāng)事人對(duì)自己的合法利益的自主處分，自然應(yīng)當(dāng)允許。（二）動(dòng)員多種力量協(xié)助調(diào)解的方法人民調(diào)解的對(duì)象主要人民群眾在日常生活中發(fā)生的民間