2016新員工成長手冊(cè)

1、成長規(guī)劃成長規(guī)劃目的目的：新經(jīng)紀(jì)人通過該培訓(xùn)項(xiàng)目，初步了解房地產(chǎn)行業(yè)，了解信嘉公司的發(fā)展歷程和經(jīng)營理念，認(rèn)同和接納信嘉的企業(yè)文化。掌握相應(yīng)的房源和客源開拓方法，熟悉工作流程，掌握基本銷售技巧和服務(wù)技巧。本體系是新經(jīng)紀(jì)人快速入門系列課程、培訓(xùn)跟進(jìn)和店內(nèi)輔導(dǎo)計(jì)劃，包含了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須掌握的知識(shí)和技能，從而使經(jīng)紀(jì)人能夠有效地掌握時(shí)間，迅速展開工作，創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)象對(duì)象：信嘉連鎖店的新經(jīng)紀(jì)人。周期周期：15天█入職培訓(xùn)入職培訓(xùn)培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)

2、(由培訓(xùn)部組織)培訓(xùn)周期：5天█店內(nèi)輔導(dǎo)店內(nèi)輔導(dǎo)目標(biāo)：目標(biāo)：將入職培訓(xùn)的內(nèi)容在輔導(dǎo)期內(nèi)重新學(xué)習(xí)一次，并通過口頭提問式考核加以監(jiān)督學(xué)習(xí)。輔導(dǎo)計(jì)劃在10天完成。必須與區(qū)經(jīng)理、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人保持溝通。通過《新員后續(xù)培訓(xùn)反饋單》的方式實(shí)現(xiàn)。輔導(dǎo)計(jì)劃店經(jīng)理須交區(qū)經(jīng)理和培訓(xùn)負(fù)責(zé)人備案。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人監(jiān)督和支持計(jì)劃的完成。店內(nèi)店內(nèi)1010天快速輔導(dǎo)計(jì)劃天快速輔導(dǎo)計(jì)劃輔導(dǎo)描述輔導(dǎo)描述：新經(jīng)紀(jì)人進(jìn)入公司后，經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查和入職培訓(xùn)課程，對(duì)行業(yè)和公司有了一定的認(rèn)知，

3、但對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)和技能的掌握還須輔導(dǎo)和培訓(xùn)，在輔導(dǎo)內(nèi)，店經(jīng)理作為第一責(zé)任人，有責(zé)任有義務(wù)對(duì)新經(jīng)紀(jì)人的成長負(fù)責(zé)。店經(jīng)理擔(dān)任輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員嚴(yán)格按照本輔導(dǎo)計(jì)劃執(zhí)行。輔導(dǎo)周期輔導(dǎo)周期：10天輔導(dǎo)人輔導(dǎo)人：店經(jīng)理培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式：在崗培訓(xùn)（每天學(xué)習(xí)1小時(shí)）輔導(dǎo)指引輔導(dǎo)指引:一、可視學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度適當(dāng)調(diào)整訓(xùn)練時(shí)間二、每位學(xué)員實(shí)習(xí)工作內(nèi)容如下（每位輔導(dǎo)員可視具體情況安排）：1.開閉店流程2.日常接待及日常工作：接待，聯(lián)系客戶，推薦房源，約看房3.旁聽經(jīng)紀(jì)

4、人洽談4.適當(dāng)協(xié)助洽談工作5.熟悉簽單流程6.熟悉權(quán)證及綜合管理部門的各崗位負(fù)責(zé)人7.了解物業(yè)交驗(yàn)程序8.各類報(bào)表的完成9.每天例會(huì)：強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)重點(diǎn)、回顧前一天產(chǎn)生的問題進(jìn)行探討并改進(jìn)(學(xué)員的每一次看房都要向其它組員講述，并提出各自看法)；輔導(dǎo)員根據(jù)組員不同意見，總結(jié)并加以分析。10.每一次簽單過程（不論成功、失?。┒紡闹姓f出成功與失敗的理由，并加以分析，從中學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己。以上如有非正常情況，需運(yùn)用模擬演練：如合同簽署。請(qǐng)訓(xùn)練師

5、準(zhǔn)備好案例及三證等相關(guān)材料，讓學(xué)員模擬簽單（可結(jié)合訓(xùn)練師經(jīng)驗(yàn)和公司現(xiàn)行政策及市場(chǎng)狀況）我目前的困難、不足和挑戰(zhàn)你希望得到什么樣的鍛練？你對(duì)我作為你的導(dǎo)師有什么期望？你怎樣才能學(xué)得最好？通過操作？聽講？閱讀？觀摩？還是經(jīng)歷？向你反饋信息的最佳方式是什么？其他期望你的其他期望（需要什么機(jī)會(huì)）我的承諾這是我在導(dǎo)師的幫助下用心設(shè)計(jì)的成長計(jì)劃，我會(huì)對(duì)我們選擇和承諾負(fù)責(zé)。我會(huì)全力以赴去做，我相信15天后我是全新的我。我一定堅(jiān)守承諾、堅(jiān)持不懈、勢(shì)必達(dá)

6、成!!填表日期：承諾人：導(dǎo)師寄語簽字你不是一個(gè)人戰(zhàn)斗，我們是相親相愛的一家人，一起加油?。?！你不是一個(gè)人戰(zhàn)斗，我們是相親相愛的一家人，一起加油?。。≡撚?jì)劃書新經(jīng)紀(jì)人需在輔導(dǎo)員引導(dǎo)下完成該計(jì)劃書新經(jīng)紀(jì)人需在輔導(dǎo)員引導(dǎo)下完成第2天（時(shí)間：天（時(shí)間：____月日）日）任務(wù)1：開閉店流程輔導(dǎo)員簽字：任務(wù)2：店情況介紹負(fù)責(zé)人店經(jīng)理簽字：任務(wù)3：拓展商圈樓盤分析介紹輔導(dǎo)員簽字：任務(wù)4：商圈內(nèi)競(jìng)爭對(duì)手分析輔導(dǎo)員簽字：任務(wù)5：布置下班后作業(yè)——復(fù)習(xí)《房