中小企業(yè)ERP應用績效評價.pdf

1、ERP代表著當代先進的管理思想和方法。隨著ERP應用在我國的推廣,越來越多的中小企業(yè)迫切需要應用ERP來改善企業(yè)管理的現(xiàn)狀,控制企業(yè)的成本,提高企業(yè)的業(yè)績,提升企業(yè)在市場中的競爭力。但是,很多中小企業(yè)應用ERP的效果不盡人意,實施成功率不高的現(xiàn)實一直困惑中小企業(yè)。ERP實施能給企業(yè)帶來多少績效、如何提高中小企業(yè)ERP應用績效、怎樣來評價ERP應用績效,成為中小企業(yè)急需解決的問題。鑒于目前國內(nèi)外對企業(yè)ERP應用的績效評價還沒有一個明確的標

2、準,而廣大中小企業(yè)迫切需要一個較完整的ERP應用績效評價指標體系,因此,對中小企業(yè)的ERP應用績效研究具有一定的理論價值和現(xiàn)實意義。
　　 本文在ERP理論及國內(nèi)外學者對ERP應用績效評價理論研究分析的基礎上,運用問卷調(diào)查法、BP神經(jīng)網(wǎng)絡法、實證分析法等研究方法,理論與實踐相結合。在對江蘇某市中小企業(yè)ERP應用調(diào)查的基礎上,分析中小企業(yè)ERP實施的現(xiàn)狀及影響因素；采用平衡計分卡這種基于企業(yè)戰(zhàn)略管理的體系結構,改變傳統(tǒng)的以財務指標

3、為中心的績效評價思想,其從財務、顧客、內(nèi)部流程和學習與成長四個角度的績效考核框架與企業(yè)ERP實施的整個過程有一定聯(lián)系,再結合ERP功能模塊所包含的內(nèi)容和中小企業(yè)ERP應用的具體特點,深入研究平衡計分卡與ERP系統(tǒng)之間的聯(lián)系,根據(jù)ERP在企業(yè)實施中幫助企業(yè)解決的關鍵問題,建立基于BSC的企業(yè)ERP應用績效評價指標體系；選擇BP神經(jīng)網(wǎng)絡作為企業(yè)ERP應用績效評價方法,以20家中小企業(yè)為樣本,建立BP網(wǎng)絡模型,并通過MATLAB來進行BP神經(jīng)