知識型員工的工作特征、組織支持感與工作幸福感的關系研究——基于M公司的實證研究.pdf

1、在企業(yè)的經營和管理中，知識資本成為獲取競爭優(yōu)勢的關鍵因素，市場或者資源的競爭已經演變成人才的競爭。掌握特定知識的員工——知識型員工也成為企業(yè)最核心的人力資本。知識型員工在工作中面臨著時間壓力、情緒困擾、組織認同等各種困惑，使其工作幸福感知出現(xiàn)了一些問題，由此引發(fā)了學術界對工作幸福感的相關探討。在關于幸福感的研究中，知識型員工的工作特征、組織支持感與工作幸福感之間的關系在理論上具有探索性的價值，同時在實踐中也極具指導意義。
　　

2、論文在文獻綜述的基礎上提出了工作特征中的工作要求-資源模型和工作幸福感的維度劃分假設，并提出了工作特征各維度與組織支持感的關系假設、組織支持感與工作幸福感及其各維度的關系假設，構建了工作特征、組織支持感與工作幸福感的關系模型。接著，在參考已有量表的基礎上設計了調查問卷，并在M公司進行了問卷訪談和問卷投放，有效回收182份問卷，之后應用SPSS16.0對回收數(shù)據進行了分析，驗證并修改了研究假設，得到如下研究結果：
　　 第一，工作

3、特征是組織支持感的一個前因變量，與組織支持感之間存在一定顯著的相關關系。在工作要求-資源模型中，工作要求可以劃分為兩個維度：工作負荷和情感要求，且工作要求及其維度工作負荷和情感要求與組織支持感有正相關關系。工作資源可以劃分為五個維度：上司支持、同事支持、能力要求、自主性、尊重和職業(yè)報酬，且均與組織支持感有顯著的正相關關系。
　　 第二，工作幸福感可以劃分為三個維度：工作投入、工作倦怠以及人際關系；工作幸福感及其因子——工作投入、