知識(shí)型員工的工作特征、組織支持感與工作幸福感的關(guān)系研究——基于M公司的實(shí)證研究.pdf

1、在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理中，知識(shí)資本成為獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素，市場(chǎng)或者資源的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)演變成人才的競(jìng)爭(zhēng)。掌握特定知識(shí)的員工——知識(shí)型員工也成為企業(yè)最核心的人力資本。知識(shí)型員工在工作中面臨著時(shí)間壓力、情緒困擾、組織認(rèn)同等各種困惑，使其工作幸福感知出現(xiàn)了一些問(wèn)題，由此引發(fā)了學(xué)術(shù)界對(duì)工作幸福感的相關(guān)探討。在關(guān)于幸福感的研究中，知識(shí)型員工的工作特征、組織支持感與工作幸福感之間的關(guān)系在理論上具有探索性的價(jià)值，同時(shí)在實(shí)踐中也極具指導(dǎo)意義。
　　

2、論文在文獻(xiàn)綜述的基礎(chǔ)上提出了工作特征中的工作要求-資源模型和工作幸福感的維度劃分假設(shè)，并提出了工作特征各維度與組織支持感的關(guān)系假設(shè)、組織支持感與工作幸福感及其各維度的關(guān)系假設(shè)，構(gòu)建了工作特征、組織支持感與工作幸福感的關(guān)系模型。接著，在參考已有量表的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷，并在M公司進(jìn)行了問(wèn)卷訪談和問(wèn)卷投放，有效回收182份問(wèn)卷，之后應(yīng)用SPSS16.0對(duì)回收數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，驗(yàn)證并修改了研究假設(shè)，得到如下研究結(jié)果：
　　 第一，工作

3、特征是組織支持感的一個(gè)前因變量，與組織支持感之間存在一定顯著的相關(guān)關(guān)系。在工作要求-資源模型中，工作要求可以劃分為兩個(gè)維度：工作負(fù)荷和情感要求，且工作要求及其維度工作負(fù)荷和情感要求與組織支持感有正相關(guān)關(guān)系。工作資源可以劃分為五個(gè)維度：上司支持、同事支持、能力要求、自主性、尊重和職業(yè)報(bào)酬，且均與組織支持感有顯著的正相關(guān)關(guān)系。
　　 第二，工作幸福感可以劃分為三個(gè)維度：工作投入、工作倦怠以及人際關(guān)系；工作幸福感及其因子——工作投入、