組織支持感與知識(shí)型員工離職意向之間關(guān)系實(shí)證研究.pdf

1、知識(shí)型員工，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要?jiǎng)?chuàng)造者；處于職業(yè)早期階段的知識(shí)型員工，富有激情、精力充沛、有極強(qiáng)的創(chuàng)新能力和冒險(xiǎn)精神，是活躍在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)舞臺(tái)的一股不容忽視的力量。然而，知識(shí)型員工群體流動(dòng)意愿強(qiáng)且流動(dòng)頻繁。因此，圍繞他們的離職意向而展開研究，對(duì)理論研究者和企業(yè)實(shí)踐者來說，有著特殊的意義。 國(guó)外的研究者曾將離職研究分為對(duì)個(gè)體因素的研究和對(duì)組織因素的研究。最近幾年對(duì)因組織因素而導(dǎo)致的個(gè)體態(tài)度對(duì)員工離職的影響引起了廣大研究者的興趣，最

2、受關(guān)注的是工作滿意度、組織承諾和組織支持感三個(gè)變量。組織支持感一直被認(rèn)為與員工離職意向呈負(fù)相關(guān)，而對(duì)二者之間的具體路徑關(guān)系卻眾說紛紜。筆者在相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，選取了我國(guó)文化背景下，處于職業(yè)發(fā)展早期階段，并具有大學(xué)及以上學(xué)歷的200多名員工進(jìn)行了問卷調(diào)查，對(duì)獲取的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析處理。 相關(guān)分析的結(jié)果表明處于職業(yè)早期的知識(shí)型員工，其離職意向與組織支持感、組織承諾、工作滿意度均顯著負(fù)相關(guān)；而組織承諾、工作滿意度又與組織支持感均

3、顯著正相關(guān)。即組織支持感與離職意向之間存在著兩種路徑關(guān)系：組織支持感與離職意向直接負(fù)相關(guān)；組織支持感通過組織承諾與工作滿意度這兩個(gè)中介變量與離職意向間接負(fù)相關(guān)。 綜合運(yùn)用偏相關(guān)分析以及回歸分析的結(jié)果表明：組織支持感與處于職業(yè)早期知識(shí)型員工離職意向之間的相關(guān)關(guān)系，更多的是通過組織承諾與工作滿意度這兩個(gè)中介變量間接地發(fā)生；與知識(shí)型員工職業(yè)早期離職意向相關(guān)性最緊密的是工作滿意度，其次是組織承諾，最后是組織支持感。具體來說，在組織承諾的

4、三個(gè)維度中，持續(xù)承諾與知識(shí)型員工離職意向之間的相關(guān)最強(qiáng)，其次是情感承諾，再次是規(guī)范承諾。組織支持感的關(guān)心利益因子和工作支持因子也與離職意向呈現(xiàn)出很強(qiáng)的相關(guān)性。 我國(guó)研究者對(duì)組織支持感與員工離職之間關(guān)系的實(shí)證研究處于起步階段，本文所作的國(guó)外研究文獻(xiàn)綜述和針對(duì)我國(guó)國(guó)情而開展的實(shí)證研究，為以后的研究者提供了一些可以借鑒的研究思路和結(jié)果，具有一定的理論意義；同時(shí)也為我國(guó)人力資源工作者和企業(yè)管理者有效降低知識(shí)員工離職意向，防止人才流失，探