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文檔簡介
1、某公司某公司商務(wù)接待手冊（草案）辦公室公室X年X月X日①公關(guān)部：提供一般接待良好環(huán)境的保障及備品準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)接待服務(wù)并陪同洽談及參觀介紹。②前臺秘書或總裁秘書：負(fù)責(zé)來客引入及會議室的環(huán)境保持。③商務(wù)接待秘書：提供信息溝通保障及調(diào)度控制和來客記錄，安排來賓行程、食宿等。④商務(wù)接口部門：負(fù)責(zé)接待洽談并陪同始終。3、公關(guān)部主任對接待工作負(fù)有全面責(zé)任。五、商五、商務(wù)接待接待標(biāo)準(zhǔn)公司商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)來訪者的人員級別及訪問目的不同，適用不同標(biāo)準(zhǔn)。主
2、要劃分為4個級別：普通接待、中級接待、高級接待、特殊接待。1、普通接待項目名稱項目名稱說明適合人群適合人群普通商務(wù)類考察人員、技術(shù)人員、設(shè)計師、供應(yīng)商中層管理者以下人員等；交通標(biāo)準(zhǔn)交通標(biāo)準(zhǔn)按對方人員要求協(xié)助訂購，公司不負(fù)擔(dān)費(fèi)用；住宿標(biāo)準(zhǔn)住宿標(biāo)準(zhǔn)按對方人員要求，公司不負(fù)擔(dān)住宿費(fèi)用；餐飲標(biāo)準(zhǔn)餐飲標(biāo)準(zhǔn)簡餐消費(fèi)控制在20元人以下，宴請消費(fèi)控制在50元人以下；接待陪同人員接待陪同人員接口業(yè)務(wù)人員、部門主管；接待車輛接待車輛商務(wù)車或出租車；其他接待
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