網(wǎng)絡消費中的政府責任研究.pdf

1、網(wǎng)絡消費從廣義上說，是指直接或間接利用互聯(lián)網(wǎng)進行的買賣商品或勞務的行為。從狹義上說，是指通過相關的網(wǎng)站，在網(wǎng)絡上購買有形商品的形式。其與傳統(tǒng)消費相比具有消費群體比較年輕、消費的內(nèi)容更加豐富、消費形式便捷、消費成果趨于智能化的特點。網(wǎng)絡消費作為依托互聯(lián)網(wǎng)和信息技術的新型零售形式，以其流通環(huán)節(jié)少、交易費用低、資金周轉快、流通效率高、銷售范圍廣、消費者購買方便等優(yōu)勢，嵌入百姓生活，給力于國民經(jīng)濟。隨著科學技術的進步和社會發(fā)展，它將從根本上改變

2、現(xiàn)代人類的生存和發(fā)展模式，在經(jīng)濟生活中將占據(jù)主要地位，并成為現(xiàn)代社會最有潛力的消費形式。并在降低信息成本、提高信息使用效率;減少中間環(huán)節(jié)、降低銷售成本和購買成本;形成高效流通、交換體制和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展諸方面發(fā)揮著巨大作用。
　　在網(wǎng)絡消費領域中，政府責任概括地講就是政府必須對網(wǎng)絡消費的發(fā)展做出回應，通過立法和政策引導網(wǎng)絡市場步入正確軌道，通過服務和管理手段的更新回應并滿足“民眾市場”的要求，并根據(jù)網(wǎng)絡消費活動的特點和規(guī)律，充分發(fā)揮

3、政府的職能作用，強化網(wǎng)絡領域社會經(jīng)濟活動的監(jiān)督，盡職盡責履行其義務，真正地肩負起規(guī)范網(wǎng)絡消費市場與保護網(wǎng)絡消費者合法權益的責任。
　　然而，由于網(wǎng)絡消費以令人難以想象的速度日益發(fā)展，而法律本身具有穩(wěn)定性和相對的滯后性，現(xiàn)行法律難免存在沖突、行政法規(guī)政策空白與未跟進等現(xiàn)象，從而導致在網(wǎng)絡消費中，立法不完善、監(jiān)管不到位、服務不全面的政府責任缺失。
　　因此，充分發(fā)揮政府在網(wǎng)絡消費管理中的主導作用，探討完善網(wǎng)絡消費中的政府責任的對

4、策則成為必然。為此，一是加強法律法規(guī)建設，完善網(wǎng)絡消費的立法。二是完善政府職能，強化對網(wǎng)絡消費的監(jiān)管。三是改善服務質量，保障消費者的合法權益。同時，政府要有針對性地加強技術研發(fā)，完善網(wǎng)絡技術?？傊?，只要政府高度重視網(wǎng)絡消費的管理工作，充分調動和發(fā)揮各方面的積極性，逐步建立符合網(wǎng)絡消費發(fā)展規(guī)律的管理體制，通過加強立法，完善監(jiān)督，并運用適應網(wǎng)絡消費特點的管理方法，就一定能夠保證和推進網(wǎng)絡消費的健康發(fā)展，從而使我國網(wǎng)絡消費中的政府責任得以完善