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1、汽車品牌忠誠度調(diào)查報(bào)告汽車品牌忠誠度調(diào)查報(bào)告近日,行車尚網(wǎng)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示,國內(nèi)消費(fèi)者的汽車品牌忠誠度偏低,僅5%的消費(fèi)者在換購新車時(shí)仍然選擇原來的品牌車型,選擇優(yōu)先考慮原來的品牌車型的消費(fèi)者占17%,而選擇在盡可能多的品牌車型中挑選的消費(fèi)者占68%,選擇絕對不考慮原來的品牌車型的消費(fèi)者達(dá)到10%。絕對不考慮原來的品牌車型的消費(fèi)者超過品牌忠實(shí)擁護(hù)者一倍,這意味著國內(nèi)汽車品牌建設(shè)仍不完善,需要從營銷、服務(wù)等各個(gè)方面加強(qiáng)影響力。其中,
2、豐田和福特的品牌忠誠度相對較高,而奇瑞、吉利等大多數(shù)自主品牌車型忠誠度普遍偏低。這與最近自主品牌汽車全面飄紅的形勢形成鮮明對比,同時(shí)也表明自主品牌汽車仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和借鑒國外知名汽車品牌的寶貴經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)品牌建設(shè)力度。國內(nèi)汽車市場的迅速增長讓汽車得以駛?cè)肭Ъ胰f戶,從而也使得汽車品牌的概念日漸深入人心。隨著汽車消費(fèi)日趨理性,市場競爭日益激烈,品牌作為人們選購汽車時(shí)的重要考量因素之一,越來越受到廠商和消費(fèi)者雙方的重視。目前國內(nèi)汽車消費(fèi)已經(jīng)進(jìn)入
3、一個(gè)新的增長期:一方面,生活水平的提升促使人們追求更高的物質(zhì)享受;另一方面,汽車所帶來的生活方式的轉(zhuǎn)變也越來越深入人心。除越來越多的家庭開始將買車提上日程外,還有不少人甚至計(jì)劃購買第二輛、第三輛車。在換購調(diào)查顯示,消費(fèi)者在二次購車時(shí)對品牌的關(guān)注程度略高于首次購車,有19%的消費(fèi)者在二次購車時(shí)將品牌作為首要考慮因素,而只有13%的消費(fèi)者在第一次購車時(shí)把品牌作為首要考慮因素。顯然,消費(fèi)者通過實(shí)際用車體驗(yàn)加強(qiáng)了品牌觀念。把質(zhì)量、服務(wù)看作首要因
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